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為做好沈城高凈值人士財(cái)富管理服務(wù),中國工商銀行遼寧省分行私人銀行秉承“以客戶為中心”和“誠信相守、穩(wěn)健相傳”的服務(wù)理念,分別打造了工銀私人銀行沈陽市行中心以及和平、皇姑、大東、于洪四家私人銀行分中心。這幾家中心扎根區(qū)域,輻射全市,集中優(yōu)質(zhì)資源和轄區(qū)力量,為沈城私人銀行客戶提供高質(zhì)量的私人銀行專屬服務(wù),為有財(cái)富管理意愿的潛力客戶提供金融與非金融體驗(yàn)服務(wù)。
在新一輪服務(wù)轉(zhuǎn)型升級中,工商銀行遼寧省分行私人銀行專業(yè)組建了150余人的服務(wù)團(tuán)隊(duì),組成涵蓋全省13個城市、數(shù)百家網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。整合行內(nèi)公私業(yè)務(wù)條線,與集團(tuán)子公司聯(lián)動,面向客戶個人、家庭及企業(yè)提供全視圖、全流程、綜合化、專業(yè)化的全方位服務(wù),不斷探索并推出家族信托綜合顧問、專屬大類資產(chǎn)配置等專業(yè)化、多元化、定制化的金融服務(wù)。在非金融服務(wù)方面,私人銀行致力于為高凈值客戶打造全方位增值服務(wù)體系,服務(wù)內(nèi)容涵蓋健康、商旅、財(cái)經(jīng)等多個領(lǐng)域,帶給客戶與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)。
如今,工商銀行遼寧省分行私人銀行圍繞財(cái)富服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、家業(yè)服務(wù)、品牌服務(wù)、智能服務(wù)進(jìn)行“五大服務(wù)升級”,整合生態(tài)、精準(zhǔn)發(fā)力,為中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、東北振興貢獻(xiàn)“金融力量”。