近期，以ChatGPT為代表的AIGC（生成式人工智能）應(yīng)用引發(fā)的熱度還遠(yuǎn)未消退，而“AI換臉”詐騙事件又將人工智能推向輿論漩渦。

日前，包頭市公安局電信網(wǎng)絡(luò)犯罪偵查局發(fā)布一則利用AI實施詐騙的公告。該公告顯示，不法分子利用AI技術(shù)，通過聲音合成，偽造成特定人物的聲音，并通過AI換臉偽裝成特定人物，實時與他人進(jìn)行視頻通話。據(jù)稱，更換后的面部表情自然，以假亂真，能夠冒充他人身份聯(lián)系被害人，博取被害人信任后實施詐騙。該詐騙案涉案金額達(dá)430萬人民幣，用時僅10分鐘。

面對這類利用人工智能技術(shù)實施的新型詐騙，我們單靠技術(shù)“勸降”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。個人和金融機(jī)構(gòu)的應(yīng)對之策就成為當(dāng)下熱議的話題。

【資料圖】

5月23日，中國銀行原行長李禮輝于在公開場合強調(diào)，“我們迫切需要重構(gòu)人工智能信任，在技術(shù)上、制度上有效對抗AI虛假，建立防范AI操縱的防火墻，維護(hù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的國家安全與金融業(yè)安全。”

對抗AI詐騙，銀行和個人都是反詐主體，都需要有清醒的認(rèn)知和穩(wěn)健的防護(hù)能力。

國內(nèi)銀行在風(fēng)控系統(tǒng)建設(shè)、公眾教育、信息保護(hù)技術(shù)等方面的經(jīng)驗都已十分成熟，但在新技術(shù)詐騙手段不斷翻新的今天，銀行需要繼續(xù)加強這些能力建設(shè)。

首先，銀行應(yīng)繼續(xù)加強智能風(fēng)控系統(tǒng)建設(shè)，用技術(shù)對抗技術(shù)，靠“魔法”來打敗“魔法”。利用AI技術(shù)對客戶信息進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)異常行為，并進(jìn)行風(fēng)險提示，防止詐騙案件的發(fā)生。

其次，銀行繼續(xù)加強對民眾的反詐教育，加強對客戶信息的保護(hù)，防止客戶信息泄露。

再次，繼續(xù)加強對柜面工作人員的培訓(xùn)，提高他們的防詐騙意識，繼續(xù)要求工作人員對客戶進(jìn)行溫馨提示，提醒客戶保護(hù)自己的資金安全。

“AI換臉”詐騙的核心在于對個人信息的掌握，那么做好個人信息保護(hù)是我們防騙的首要手段。個人平時應(yīng)加強安全防詐意識，可以從加強個人信息保護(hù)、多重驗證、互相提醒等方面入手。

保護(hù)個人信息：要加強個人信息保護(hù)意識，不隨意將個人信息泄露給陌生人，尤其是各種在網(wǎng)絡(luò)上套取個人信息的換臉測試，免費算命和性格測試等，防止詐騙分子利用AI技術(shù)掌握大量個人信息并對人物性格、需求傾向等進(jìn)行畫像，從而精準(zhǔn)地實施詐騙。

加強安全意識，拒絕誘惑：保持警惕，不輕信陌生人的電話、短信、郵件等，尤其是涉及到資金、個人信息等重要信息的內(nèi)容。不要輕信高額收益的投資理財項目，要選擇正規(guī)的投資渠道，避免被騙。

多重驗證：在涉及錢款時，要通過電話、視頻等多種方式交叉確認(rèn)對方是否為本人。在不能確定真實身份時，可以將到賬時間設(shè)定為“2小時到賬”或“24小時到賬”，以預(yù)留處理時間。此外，涉及大額轉(zhuǎn)賬、匯款等盡量使用銀行電子渠道。在此過程中，通過填寫對方賬號、姓名、手機(jī)號等加強身份信息核驗，通過適當(dāng)延長操作流程，爭取更多冷靜思考時間，防止部分冒用熟人身份進(jìn)行詐騙的行為。

相互提示，共同預(yù)防：家庭成員之間要相互提示，提醒老年人不要輕信陌生人的電話、短信、郵件等。

另外，平安包頭還通過其公眾號發(fā)出提醒，微信等即時通訊工具上收到自稱是單位領(lǐng)導(dǎo)、老師或者是同學(xué)發(fā)來的好友邀請時，一定要提高警惕，不要貿(mào)然添加對方微信。該提醒還強調(diào)，AI雖然可以模擬人臉，但在細(xì)節(jié)上仍有失真，可以通過觀察口型與聲音是否同步，表情變化是否自然等進(jìn)行識別，還可以通過提問或者對暗號的方式進(jìn)行確認(rèn)。

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