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隨著海南自由貿(mào)易港建設(shè)的深入推進，海南新市民數(shù)量不斷增加。中信銀行海口分行積極圍繞新市民持續(xù)完善金融服務(wù)，創(chuàng)新金融模式，全力提升新市民的獲得感、幸福感和安全感。

完善金融服務(wù) 提升新市民金融服務(wù)獲得感

中信銀行海口分行組建金融服務(wù)團隊，延伸服務(wù)半徑，成立“內(nèi)勤+外勤”金融服務(wù)團隊，借助移動設(shè)備，打破區(qū)域和網(wǎng)點壁壘，將柜臺“搬到”社區(qū)和企業(yè)，切實提高新市民金融服務(wù)的高效性和及時性。同時，該行聯(lián)合多家公立、私立學(xué)校共同開展家長探校、親子講座、留學(xué)規(guī)劃、出國簽證等活動，為新市民提供更加多元的金融、非金融體驗的同時提升新市民金融服務(wù)的獲得感。

踐行普惠金融 提升新市民金融服務(wù)幸福感

面對新市民新城鎮(zhèn)居住時間短、個體分散等原因?qū)е碌男庞玫燃夒y識別、有效抵押物不足等問題，中信銀行海口分行持續(xù)突破普惠金融服務(wù)邊界，加大對新市民服務(wù)力度，把普惠金融“惠”到實處。

助力新市民安居樂業(yè)。中信銀行?？诜中械谝粫r間向總行申請辦理安居型商品住房按揭貸款業(yè)務(wù)的權(quán)限并與海南省住房公積金局合作，為符合購房條件的新市民，申辦低利率惠民的公積金委托貸款，減輕還貸壓力，助力新市民實現(xiàn)安居夢想。今年以來，該行累計投放住房按揭貸款近10億元。

提振新市民消費信心。針對新市民在進城、落戶過渡階段的差異化金融需求，?？诜中袆?chuàng)新金融產(chǎn)品，為其購買家具、家電等合理需求提供消費信貸產(chǎn)品，上線車貸E流程，大大提升車貸業(yè)務(wù)辦理審批效率，助力新市民出行改善。同時根據(jù)海南消費市場變化，結(jié)合大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢，創(chuàng)新性推出“信秒貸”升級服務(wù)，為新市民打造純信用、按日計息、隨借隨還的創(chuàng)新消費貸款產(chǎn)品，截至2023年4月末，該行累計投放信用消費貸款2.17億元。

創(chuàng)新金融模式 提升新市民金融服務(wù)滿足感

近年來，中信銀行?？诜中谐掷m(xù)推進新市民服務(wù)，因地制宜創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，聯(lián)合南方電網(wǎng)和周邊社區(qū)共同推出“南方電網(wǎng)”聯(lián)名卡，旨在為?？谑忻裉峁┓奖恪⒖旖莸碾娰M繳納服務(wù)。同時，該行聯(lián)合海口市銀聯(lián)、南方電網(wǎng)、友誼商圈多家商戶共同舉辦“電費滿減優(yōu)惠”“周末惠享”等豐富多彩的惠民活動，助力海口經(jīng)濟活躍的同時提升新市民的金融服務(wù)滿足感。

中信銀行?？诜中邢嚓P(guān)負責(zé)人表示，今后將始終秉持金融為民的初心，積極傾聽新市民心聲，積極推動新業(yè)態(tài)發(fā)展，保障新市民金融安全，持續(xù)提升金融服務(wù)能力，助力新市民在自貿(mào)港落地生根。

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