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數(shù)字化轉型不僅是技術的應用創(chuàng)新,更是一場從思想到行動、由頂層到基層、自內而外的深刻變革。工商銀行聊城分行持續(xù)推進數(shù)字化轉型發(fā)力點，注重數(shù)據資源應用整合、提升項目研發(fā)能力、重視人才培養(yǎng)，找準科技賦能金融服務的強效助推器，開啟數(shù)字化轉型布局的“加速度”。

該行注重數(shù)據挖掘，整合數(shù)據資源，高度重視全行業(yè)務數(shù)據的整合應用需求。通過各專業(yè)對數(shù)據的分析整理，制定出精準的服務目標和可行的活動方案，同時重視人才培養(yǎng)，建設數(shù)字隊伍，組織參加有關數(shù)據建模、數(shù)據分析、數(shù)據運營等專題培訓，加快人才隊伍重點孵化，著力做大金融科技人才隊伍基數(shù)，持續(xù)完善“科技培養(yǎng)-業(yè)務使用”的金融科技人才“蓄水池”機制。

該行注重項目研發(fā)，提升業(yè)務效率，持續(xù)加強自主研發(fā)能力，在“科技驅動、價值創(chuàng)造”的工作思路的指導下，主動發(fā)揮能動性，從業(yè)務發(fā)展實際出發(fā)，在數(shù)字化轉型建設上奮勇前進。利用RPA技術24小時將賬戶開戶信息向人行備案，從之前人工備案時的20分鐘壓降至現(xiàn)在的2分鐘，效率提升了90%，大大減輕了人力物力，以科技助推業(yè)務快速發(fā)展，減少客戶等待時間。

下一步，工商銀行聊城分行將持續(xù)加快“數(shù)字化”轉型，創(chuàng)新研發(fā)業(yè)務賦能項目，真正打響“數(shù)字工行”品牌，提升服務效能，做人民群眾滿意銀行。

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