去年12月31號(hào)，紹興的小宣在京東上買了一臺(tái)小米手機(jī)，等他去拿快遞的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)盒子已經(jīng)空了。

(資料圖片僅供參考)

【1818黃金眼】網(wǎng)購(gòu)手機(jī)變空盒，手機(jī)去哪了？

小宣在紹興的一個(gè)樓盤做監(jiān)理。去年12月31號(hào)，他在小米京東自營(yíng)旗艦店，買了一臺(tái)512G內(nèi)存的小米13手機(jī)，原價(jià)4999元，優(yōu)惠完是4111元。他當(dāng)時(shí)支付方式是“京東白條”。今年1月6號(hào)，快遞員進(jìn)行了派送。

小宣：我有事情，然后出去了，到了之后，他那個(gè)快遞員沒(méi)給我打電話，我自己沒(méi)有簽收，快遞員給我簽收掉了。等到我過(guò)來(lái)拿的時(shí)候，只有一個(gè)快遞盒了，里面手機(jī)已經(jīng)沒(méi)了。它是這邊已經(jīng)斷掉了，貼又給我貼過(guò)了，就這樣的。這樣的狀態(tài)，我一拿就感覺(jué)不對(duì)了，空的嘛。

物流信息顯示門衛(wèi)代收，小宣說(shuō)，門衛(wèi)也沒(méi)有代收，快遞就放在工地大門左邊有一個(gè)活動(dòng)板房，平時(shí)工地上的快遞，都會(huì)放在這里。那個(gè)快遞盒，小宣還留著?？爝f單上也沒(méi)有備注，商品是手機(jī)。手機(jī)不見(jiàn)以后，小宣報(bào)了警。他也調(diào)出了工地的監(jiān)控，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)過(guò)兩個(gè)人。

小宣：一個(gè)是工地人員，但是情況我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查過(guò)了，可能不是他。

小宣說(shuō)，工地人員拿完快遞就離開(kāi)了，他也來(lái)不及拆快遞盒。還有一個(gè)就是另一家快遞的快遞員，在現(xiàn)場(chǎng)逗留過(guò)五六分鐘。小宣提供了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控，當(dāng)時(shí)快遞員從活動(dòng)板房拿出來(lái)一個(gè)類似快遞盒的東西，過(guò)了兩三分鐘，快遞員轉(zhuǎn)身了，隱約能看到，他手上好像拿了兩部手機(jī)，出現(xiàn)了兩個(gè)光點(diǎn)。又過(guò)了一兩分鐘，快遞員好像又拿了一個(gè)快遞盒，走進(jìn)了活動(dòng)板房。小宣說(shuō)，那個(gè)快遞員，他也沒(méi)聯(lián)系方式，但之前，他問(wèn)過(guò)地方。

小宣：我只是現(xiàn)在懷疑，因?yàn)槲覜](méi)有實(shí)際證據(jù)，他那種眼神相當(dāng)緊張，慌張的，他說(shuō)沒(méi)有（拿）。

小宣告訴記者，目前，案件警方還在調(diào)查。但他覺(jué)得，手機(jī)被偷，京東快遞員有責(zé)任。

小宣：我認(rèn)為，快遞員最起碼的，我人不在，我不能當(dāng)時(shí)立馬簽收掉，那你電話給我打一個(gè)，你說(shuō)宣先生，你的手機(jī)，你人不在，我怎么辦？拿回去還是怎么樣的。那我說(shuō)你放著好了，沒(méi)事的。那我后來(lái)再來(lái)拿東西，沒(méi)了，那我也不可能怪他們，沒(méi)辦法，是我的責(zé)任。但他電話也不打，自己也簽收掉。

京東快遞員 寧師傅：那你問(wèn)京東去啊。

小宣：你是京東的員工，我當(dāng)然也要問(wèn)你的，那你當(dāng)初為什么不給我打電話呢？

京東快遞員 寧師傅：反正該罰的，罰款我也交了。

小宣：你當(dāng)初如果電話打給我，我人不在，你說(shuō)宣先生，你的東西怎么辦，你說(shuō)有一個(gè)，直接掛掉了。

快遞員寧師傅掛斷了電話，小宣說(shuō)，事后也找過(guò)京東，剛開(kāi)始對(duì)方表示會(huì)把“京東白條”的錢，返給他。

小宣提供的錄音：

京東客服：這個(gè)很抱歉，這個(gè)估計(jì)要到年后才能到賬。

小宣：就是說(shuō)，你們賠是賠我的，是嗎？

京東客服：對(duì)，這個(gè)能給你返。

小宣：后來(lái)好像語(yǔ)氣統(tǒng)一掉了，就是直接我們協(xié)助警方辦案，每次電話打給他們，他們都是這種，我們協(xié)助警方辦案。

京東客服：我看之前好像建議您進(jìn)行報(bào)警處理的，如果警方需要我司配合的，可以讓警察直接來(lái)電，反映到我們這邊，協(xié)助進(jìn)行處理這個(gè)情況的。我把你這個(gè)情況，對(duì)接到我們對(duì)應(yīng)的專員那里，我看之前是專員在處理您這個(gè)問(wèn)題的，最晚會(huì)在明天21點(diǎn)前，會(huì)有專員聯(lián)系您的。

后來(lái)小宣反饋說(shuō)，專員已經(jīng)聯(lián)系他了，說(shuō)之后會(huì)再跟他進(jìn)行協(xié)商。

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