華潤?quán)崠|萬象城·幸福里項目。

(資料圖片僅供參考)

田傲云 中房報記者 李葉 鄭州報道

位于鄭州CBD融合區(qū)的華潤?quán)崠|萬象城·幸福里最近陷入一場風(fēng)波。

“購房時宣傳墻外立面大部分為玻璃幕布和鋁板，涂料只占比8%，但現(xiàn)在根據(jù)施工招標公開信息顯示，涂料面積占比將近50%。同時，公共區(qū)域樓梯間以及地庫也出現(xiàn)減配問題，遠低于5000元/平方米裝修標準?！比A潤?quán)崠|萬象城·幸福里的準業(yè)主張宇表示，沒想到單價3萬元/平方米左右買的高端住宅出現(xiàn)了配置縮水等問題。

華潤?quán)崠|萬象城·幸福里是華潤置地在鄭州的重點項目，也是河南省重點工程，位于鄭州CBD融合區(qū)，占地約190畝。2021年6月，華潤地產(chǎn)以成交總價67.8億元、平均成交樓面9700元/平方米、溢價率55.5%一舉拿下，也是鄭州新一代的“商業(yè)地王”，規(guī)劃有住宅、寫字樓、商場、星級酒店以及商務(wù)公寓五大業(yè)態(tài)。

根據(jù)地塊出讓信息，該地塊商品住綜合銷售均價限價25000元/平方米，商品住房裝修價格限價為5000元/平方米。

“當時銷售員包括售樓部里面的沙盤、視頻等宣傳看著特別好，我也是奔著這些才買的，但目前的建設(shè)情況很失望。”張宇無奈地對記者表示。

此外，張宇還表示，購買該項目商品房時遭遇了捆綁銷售。“如果要買好的樓層、戶型，會被銷售人員要求購買價值32萬~40萬元的車位1~4個。”

4月25日，針對業(yè)主反饋的上述問題，華潤置地鄭州片區(qū)公司副總經(jīng)理王忠禮回應(yīng)稱，本項目嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范要求施工，并依法接受政府部門質(zhì)量監(jiān)督，項目在外立面材質(zhì)選擇上、公區(qū)建設(shè)標準方面，公司均按與客戶簽署的商品房買賣合同執(zhí)行；亦不存在“強制要求購買車位一說”，在銷售過程中，公司嚴格遵守政府相關(guān)銷售管理規(guī)范，銷售現(xiàn)場在醒目位置設(shè)置了禁止捆綁銷售的公示牌及相關(guān)投訴電話，沒有違背客戶意愿強制要求客戶購買車位，客戶有自主選擇是否購買車位的權(quán)利。

爭議外立面及公區(qū)減配

華潤?quán)崠|萬象城·幸福里項目樓盤圖。

“樓體東側(cè)墻和西側(cè)墻一半為鋁板，另一半為涂料；北側(cè)立面樓筒部分和凹槽部分為涂料；南側(cè)陽臺為開敞式陽臺，除去玻璃圍欄部分皆為涂料，肉眼可見的涂料面積約為一半左右?！?月20日，在華潤?quán)崠|萬象城·幸福里施工現(xiàn)場，張宇指著一排高樓對記者表示。

張宇介紹，華潤?quán)崠|萬象城·幸福定位是高端改善房，再加上優(yōu)越的區(qū)域位置，即便當時賣到3萬元/平方米左右，開盤時仍吸引大批買家前來捧場。

2022年5月，該項目一期首批正式開盤，共推出360套房源，項目單價在3萬元/平方米左右，總價450萬~800萬元/套。開盤10分鐘，該項目住宅認購率高達99%，攬金19.03億元；車位銷售套數(shù)286個，銷售金額1.15億元，合計銷售20.18億元，是鄭州紅極一時的“網(wǎng)紅樓盤”。按照合同約定，該項目將于2025年4月精裝修交付。

“這個項目位置很好，地處金水區(qū)最長、最寬、最壯觀的主干道金水路，我們很多業(yè)主都是奔著這個區(qū)域位置買的房?！睆堄罡嬖V記者，金水路素有“鄭州的長安街”之稱，因此他也感覺項目未來可期。

華潤?quán)崠|萬象城·幸福里項目公示的裝修標準。

直到今年4月，有業(yè)主發(fā)現(xiàn)當初項目宣稱的鋁板外立面，卻是大面積涂料。發(fā)現(xiàn)樓體外立面瑕疵問題后，張宇及數(shù)百位業(yè)主立即向開發(fā)商提出要求升級樓體外立面的意愿?！鞍凑召I房時的宣傳，減少涂料面積更換為太空鋁板，或者與商場上3棟樓外立面一樣。”

同時，業(yè)主還發(fā)現(xiàn)該項目存在公區(qū)減配問題。

“三層以上是水泥地面、墻面和墻頂為乳膠漆；三層到負二地板磚，車庫墻面及墻頂都是膩子刷的大白墻；樓梯扶手也是刷漆不銹鋼，這明顯不符合5000元/平方米的住宅裝修標準。”張宇有點無奈地說。

多位業(yè)主向記者強調(diào)，這是虛假宣傳、高價低配?！俺Ｒ?guī)情況下，涂料成本遠低于鋁板?！?/p>

此前，就業(yè)主提出的問題及訴求，華潤置地鄭州片區(qū)公司方面在項目售樓部設(shè)立線下會談辦公室，并在4月18日發(fā)布《致鄭州幸福里業(yè)主的一封家書》。

上述家書中，華潤置地鄭州片區(qū)公司方面表示，項目在外立面材質(zhì)選擇上，完全按照商品房買賣合同約定執(zhí)行。立面選擇金屬鋁板、玻璃及石材，輔以涂料打造整體建筑的科技感和沉穩(wěn)感，部分業(yè)主所關(guān)心的涂料主要分布在山墻部分區(qū)域及核心筒外墻區(qū)域，涂料占整體立面可視區(qū)域比例約為8%，目前立面正在進行豎向龍骨安裝施工。

華潤置地鄭州片區(qū)方面還表示，本項目樓棟消防步梯間3層及以下地面為防滑地磚，3層以上地面為深灰色地坪漆，墻面及頂棚為乳膠漆。樓梯扶手在兼顧安全和美觀度的基礎(chǔ)上進行選型。

在“涂料占整體立面可視區(qū)域比例約為8%”的說法上，有業(yè)主認為是在偷換概念。準業(yè)主王毅拿出了一份該項目墻工程中標公告，根據(jù)公告，涂料和鋁板幕墻各占50%左右。“招標工程上很明確的說明了面積。”

對此，王忠禮回應(yīng)稱，部分業(yè)主所關(guān)心的涂料主要分布在山墻部分區(qū)域及核心筒外墻區(qū)域（凹槽及陽臺內(nèi)側(cè)墻面），涂料占整體立面可視區(qū)域比例約為8%，與銷售時口徑是相符的?！傲硗?，陽臺內(nèi)側(cè)墻體不具備安裝鋁板或玻璃幕墻條件，對后期業(yè)主使用改造不便，故開放陽臺內(nèi)側(cè)行業(yè)通行做法為刷涂料?！?/p>

王忠禮強調(diào)，銷售過程中，公司在銷售樣板間、買賣合同、銷售中心等處對交付標準做了明確的提示和約定，項目實際建設(shè)也是嚴格按照樣板房展示、提示和買賣合同約定進行施工的，銷售過程已按政府有關(guān)部門的要求對裝修標準做了明確的公示和約定，不存在降標減配、偷工減料的情況。

被指捆綁銷售

除了樓體外立面及公區(qū)被指減配外，多位業(yè)主還反映該項目存在捆綁銷售高價車位地庫情況，且車庫裝標同樣存在減配。

“不買車位就沒法選房，兩個車位80萬元，加上住宅600多萬元，總價是700多萬元?！睖蕵I(yè)主何希表示，在鄭州很少有這么貴的車位。

和何希一樣，華潤?quán)崠|萬象城·幸福里還有很多準業(yè)主在買房時都稱被捆綁銷售了車位。讓這些業(yè)主們難以接受的是，他們發(fā)現(xiàn)《車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》中的交付標準和宣傳不一致。

“合同內(nèi)容太多，售樓部采取短時間內(nèi)讓大量業(yè)主集中簽約，簽的時候有售樓部工作人員指引在合同上簽字，指哪簽?zāi)?，細?jié)內(nèi)容沒時間看，也沒有注意，等后來有業(yè)主拿到合同才發(fā)現(xiàn)這和售樓部宣傳片里40萬元左右車位的效果存在一定差距。”何希告訴記者，當初宣傳的是有吊頂、有金剛砂的地坪，實際上給我們的卻是除入戶大廳入車口等有吊頂外，車庫墻面和頂幾乎都是用膩子刷白的。

多位業(yè)主均表示，希望能升級車庫標準，并將車位合同、效果圖給到業(yè)主。

對此，王忠禮回應(yīng)稱，地庫的交付標準不是部分業(yè)主所說的大白墻。交付標準中地庫地面材質(zhì)為環(huán)氧地坪，環(huán)氧地坪以環(huán)氧樹脂為主，配以各種骨料和增強纖維在固化劑的作用下，使完成面產(chǎn)生網(wǎng)狀交聯(lián)并處全封閉狀態(tài)，外部油污、水汽、灰塵難以滲進地坪內(nèi)，完成面不易變色、不易滋生霉菌；地庫車行道出入口頂棚為香檳金色穿孔鋁板，內(nèi)藏燈帶；車行出入口坡道地面設(shè)置防滑石材；地庫主要車行動線設(shè)置格柵吊頂。

王忠禮表示，車庫的效果圖及細化方案目前正在按照項目整體進度設(shè)計中，我們將及時與業(yè)主溝通。關(guān)于車位合同領(lǐng)取事宜，公司已在近期再次通知客戶盡快領(lǐng)取。

同時，王忠禮強調(diào)“不存在強制要求購買車位一說”。他表示，在鄭州地產(chǎn)銷售市場中，有很多項目可供客戶自愿選擇購買，公司不具有市場支配地位，客戶在挑選房屋過程中可挑選任意房地產(chǎn)公司的項目購買，還可以選擇二手房購買，并非只能選擇公司項目購買，對于客戶購買公司項目表示誠摯感謝。

王忠禮表示，客戶在購買車位前充分了解了車位的位置、影響因素等選擇了自己所需要的車位，在車位合同上簽字就是其個人真實意愿的體現(xiàn)。

客戶作為完全民事行為能力人，簽訂的《車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》與《商品房買賣合同》是兩份獨立的合同，在兩份合同上分別簽字的行為表示對兩份合同內(nèi)容均認可，合同的簽訂不違反法律、行政法法規(guī)的強制性規(guī)定，對雙方當事人均具有約束力。

記者注意到，2022年曾有業(yè)主以“車位強制捆綁銷售”為由起訴開發(fā)商解除《車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》，法院經(jīng)審理后已判決駁回原告訴訟請求。

（應(yīng)采訪者要求，張宇、王毅、何希為化名）

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