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就在大家認為昨天的“寶馬MINI冰淇淋”事件以“MINI中國”的道歉微博而平息的時候,令人萬萬沒想到的是今天“MINI中國”又發(fā)出一條相關(guān)微博。
其中首先是對此事件再次表示歉意,然后畫風一轉(zhuǎn)首先說18、19號兩天共發(fā)放了600份冰淇淋給觀眾,這段我個人理解為“別說我們沒給你們,我們已經(jīng)給了你們600份了!”。
然后又表示:“大家視頻里看到的4-5個“老外”就是同事,他們佩戴了員工胸牌?!边@段就沒有個人理解了,因為科技郝的個人理解說出來不能發(fā)。
隨后又說到:“事件當中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人,可不可以請大家給她們多點寬容和空間?”。這段我還是沒有個人理解,跟之前理由一樣!,但我有個疑問,這個問號是認真的嗎?是在反問各位網(wǎng)友不夠大度嗎?
作為資訊類自媒體理當不應有過多個人情緒的表露,但寫稿的筆沒情感可握筆的手有。
對于MINI來說,這次事件不僅僅是一次疏漏和管理不周,更是一次反思和提升的機會。作為一個知名的國際品牌,MINI應該更加注重細節(jié),提升服務品質(zhì),以更加專業(yè)的態(tài)度和素養(yǎng)回饋消費者。同時,企業(yè)也應該關(guān)注員工的工作和生活,提供更好的工作環(huán)境和福利待遇,為員工的成長和發(fā)展創(chuàng)造更多的機會和平臺。這才是一個真正負責任和有遠見的企業(yè)應該做的事情。
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