(資料圖)

1、回答 所謂“三包”是指包修、包換、包退。

2、對商品或服務實行“三包”，是經(jīng)營者對商品(服務)承擔質量保證的一種方法。

3、其意義有二：一是促進經(jīng)營者保證商品或者服務達到國家規(guī)定的質量要求；二是有助于消費者的消費需求得到最大程度的實現(xiàn)，保障消費者的合法權益不受侵犯。

4、三包的基本內容是：經(jīng)營者對所經(jīng)營的商品（服務）在一定期限內若發(fā)生質量問題，便有免費修理、更換、退貨的義務，如果經(jīng)營者不履行此義務，則要承擔相應的民事責任。

5、 三包的期限分別有7日、15日、30日、90日、5年的規(guī)定。

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