(資料圖)

1、回答 所謂“三包”是指包修、包換、包退。

2、對(duì)商品或服務(wù)實(shí)行“三包”，是經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品(服務(wù))承擔(dān)質(zhì)量保證的一種方法。

3、其意義有二：一是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者保證商品或者服務(wù)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量要求；二是有助于消費(fèi)者的消費(fèi)需求得到最大程度的實(shí)現(xiàn)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯。

4、三包的基本內(nèi)容是：經(jīng)營(yíng)者對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品（服務(wù)）在一定期限內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，便有免費(fèi)修理、更換、退貨的義務(wù)，如果經(jīng)營(yíng)者不履行此義務(wù)，則要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

5、 三包的期限分別有7日、15日、30日、90日、5年的規(guī)定。

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