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12月29日消息,美國(guó)一名消費(fèi)者Elizabeth Steines因蘋(píng)果沒(méi)有為iPhone附贈(zèng)充電器而向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾峤涣艘豁?xiàng)新的集體訴訟申請(qǐng),認(rèn)為蘋(píng)果銷售的iPhone缺乏基本功能,無(wú)法滿足消費(fèi)者的基礎(chǔ)需求。據(jù)悉,蘋(píng)果自iPhone 12系列開(kāi)始不再隨機(jī)附贈(zèng)充電器,并在包裝盒上標(biāo)注“內(nèi)含有Lighting線纜,不含耳機(jī)與充電器”。
(圖片來(lái)自:蘋(píng)果官網(wǎng))
出于“環(huán)?!钡目紤],蘋(píng)果自iPhone 12系列開(kāi)始取消隨機(jī)附贈(zèng)充電器的方案,而這樣的方案自誕生那天起就引來(lái)了消費(fèi)者們的不滿,尤其是蘋(píng)果認(rèn)為首次使用iPhone的用戶已經(jīng)很少,不再需要額外附贈(zèng)充電器的說(shuō)辭,更是引來(lái)激烈的討論。在最新消息中,美國(guó)用戶Elizabeth Steines就此事向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹆藢?duì)蘋(píng)果的集體訴訟,認(rèn)為不附贈(zèng)充電器的iPhone失去了基礎(chǔ)功能需求,畢竟iPhone需要充電才能使用。這樣的說(shuō)法獲得了不少消費(fèi)者的聲援,希望蘋(píng)果能夠重新配備充電器。
(圖片來(lái)自:蘋(píng)果官網(wǎng))
同樣因?yàn)椤碍h(huán)保”問(wèn)題,蘋(píng)果在今年受到了來(lái)自歐盟的重拳出擊。相比起附贈(zèng)充電器,歐盟要求蘋(píng)果自2024年開(kāi)始徹底改用USB-C接口的方案才更令蘋(píng)果感到苦惱,Lighting線纜與MFi認(rèn)證讓蘋(píng)果在過(guò)去數(shù)年時(shí)間里賺的盆滿缽滿,這樣一來(lái),可能會(huì)使蘋(píng)果失去高額的專利收益。當(dāng)然,無(wú)論是充電器還是數(shù)據(jù)線,蘋(píng)果也并非沒(méi)有給用戶選擇的余地,只是需要另外購(gòu)買,這也是Elizabeth Steines最不滿的地方。
(圖片來(lái)自:pexels)
相比起蘋(píng)果,國(guó)內(nèi)一些智能手機(jī)廠商的做法要更加討巧一些。與蘋(píng)果、三星等國(guó)際廠商不同的是,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商往往將選擇權(quán)交給消費(fèi)者,附帶充電器與否,消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品之前就能提前進(jìn)行配置,既不會(huì)造成資源浪費(fèi),又能達(dá)到“環(huán)保”的最終目的。這樣看起來(lái),蘋(píng)果的核心問(wèn)題依然是追求更多利潤(rùn)點(diǎn),而非真正“環(huán)?!薄J聦?shí)上,蘋(píng)果造成資源浪費(fèi)的關(guān)鍵點(diǎn)在于萬(wàn)年不變的“5V1A”充電器,即便自iPhone 8系列開(kāi)始已經(jīng)支持18W的快速充電,蘋(píng)果依然沒(méi)有跟進(jìn)新的方案,大多數(shù)用戶都對(duì)附贈(zèng)的“慢速充電器”不太感興趣。
不得不說(shuō),從消費(fèi)者的角度而言,蘋(píng)果選擇不附贈(zèng)充電器的方案是沒(méi)什么問(wèn)題的,但至少要在定價(jià)上讓用戶們感知到差別,如果將“環(huán)?!钡某杀疽平坏接脩羯砩希@顯然是不合理的做法。在討好消費(fèi)者方面,蘋(píng)果顯然還需要向國(guó)內(nèi)智能手機(jī)廠商們好好學(xué)習(xí)。
(封面圖片來(lái)自:pexels)