好家伙，小雷一大早就看到常威在打來福。

啊不對，是看到了智能手機上的又一煩人操作，被官方點名和質(zhì)疑。

人民日報用一條三分多鐘的視頻，來吐槽手機預(yù)裝軟件亂象，還展示了用戶們對預(yù)裝軟件的態(tài)度。

(相關(guān)資料圖)

而且從文案措辭和視頻時長來看，這次可不是鬧著玩的...

那么，用戶對各類系統(tǒng)預(yù)裝軟件是什么態(tài)度呢？

平日里，網(wǎng)友們對于某件事的觀點可能會有沖突，激烈討論不斷。

但對于“預(yù)裝App無法卸載”這件事兒上，大家的意見出奇地一致，巴不得第三方預(yù)裝軟件早日入土。

原因也并不復(fù)雜，很多預(yù)裝App無法卸載，占著寸土寸金的存儲空間就算了。

還時不時后臺自啟，濫用通知權(quán)限，一打開通知欄，全是亂七八糟的推送。

圖源：酷安

更關(guān)鍵的是，有些預(yù)裝App對用戶毫無X用。

比如直播和網(wǎng)貸App，這類App對用戶百害無一利，妥妥的韭菜收割機。

但又因為出廠預(yù)裝，屬于系統(tǒng)級應(yīng)用，用戶壓根就沒法直接卸載。

種種問題積累，讓網(wǎng)友們不由得思考，咱們買的是智能手機，還是廣告手機??？

圖源：微博

當(dāng)然啦，車到山前必有路，這個道理放在手機行業(yè)同樣說得通。

小雷看到，很多手機上的流氓操作，這兩年來在被官方陸續(xù)整改。

只是從立項到實際落地，有個比較長的過程，大伙可能感知不強。

今天我就帶大伙兒回顧一波，近年來智能手機有哪些經(jīng)典流氓操作，它們又是否被成功整治，入土為安。

預(yù)裝全家桶App，拜拜了您嘞

咱們先從“系統(tǒng)預(yù)裝App無法卸載”開始說起。

其實在國內(nèi)智能手機發(fā)展初期，系統(tǒng)預(yù)裝海量App，已經(jīng)是廠商們的基本操作了。

現(xiàn)在從網(wǎng)上隨手一搜，也能搜到幾年前，那些運營商定制機亂塞預(yù)裝App的事兒。

圖源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

當(dāng)然，預(yù)裝App太多并不是運營商一手導(dǎo)致。

渠道商、運營商和手機廠商都有往系統(tǒng)預(yù)裝App的能力，咱們逐個環(huán)節(jié)捋清楚。

首先呢，處于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，各大運營商都會往定制機里預(yù)制自家的App。

比如應(yīng)用商店，閱讀、游戲或者定制版瀏覽器。

最出名的莫過于聯(lián)通的沃商店和電信的愛聽App，用過定制機的小伙伴應(yīng)該都有印象。

圖源：App Store

所以大致來說，早期的預(yù)裝App來源，主要有兩個。

一個是手機廠商預(yù)裝的App，用于建設(shè)自家的生態(tài)。

另一個是運營商和手機廠商合作，把App裝在定制機上捆綁銷售。

看似問題不大是吧，但光是這倆來源，就足以讓消費者們怨聲載道。

因為運營商預(yù)裝的App，會有很嚴(yán)重的“偷流量”行為...

在2015年，上海消保委就從市面上買了一些手機回來做調(diào)查，測試這些手機的預(yù)裝App和偷跑流量的情況。

結(jié)果呢，有一款標(biāo)稱8G容量的手機，實際可用只有4.26G。

是因為手機廠商虛假宣傳嗎？錯啦！

真實原因是，該手機的預(yù)裝App高達(dá)71個。

小雷也算是看遍了手機各種騷操作，但看到這個數(shù)字時，心里還是噔了一下...

圖源：人民日報

光是手機廠商和運營商“強強聯(lián)合”，就能把預(yù)裝App數(shù)量堆到71個。

那么，再加上渠道商的閃現(xiàn)進場，把手機不應(yīng)承受的負(fù)擔(dān)，拉到了極限。

有小伙伴可能會問，這跟渠道商有啥關(guān)系，人家不就是進貨賣手機的嗎？

你別說，關(guān)系還挺大的...

早期的安卓智能手機，基本都沒有鎖BootLoader，這就讓渠道商有了可乘之機。

他們把通過刷機工具，給手機批量刷機，并植入系統(tǒng)級別的預(yù)裝App。

至于植入多少個App，就要看App開發(fā)方愿意給多少推廣費啦。

圖源：Rom.com

好消息是，經(jīng)過這些年手機廠商的內(nèi)卷，逐步把刷機權(quán)和預(yù)裝權(quán)限拿了回來。

軟件供應(yīng)商雖然還是會掏錢買手機系統(tǒng)的預(yù)裝權(quán)，但基本都能直接卸載。

現(xiàn)在能預(yù)裝系統(tǒng)級App的，只有手機廠商自己了。

圖源：MIUI

不過預(yù)裝App本身是一件能盈利的事兒，要它們自覺控制預(yù)裝App的數(shù)量，難度不亞于倒立洗頭。

就拿小米來說，在2016年，小米全球副總裁雨果·巴拉就說過：

“小米可以在不盈利的情況下賣100億臺智能手機?！?/strong>

圖源：androidauthority

至于原因，我想大伙都懂的，小米手機的硬件利潤本就很低。

小米更傾向于通過MIUI來賺錢，比如把游戲、搜索和云服務(wù)等可盈利的服務(wù)，內(nèi)置到系統(tǒng)當(dāng)中。

由于MIUI用戶量龐大，光是給App引流和服務(wù)付費，小米就能賺到不少錢。

圖源：小米財報

說白了還是用軟件來補貼硬件。

反饋到日常使用中，很多用戶都能感受到MIUI廣告很多，當(dāng)然啦，現(xiàn)在已經(jīng)很收斂了，還提供了一鍵關(guān)閉廣告按鈕。

圖源：MIUI

這一來二去，推動“預(yù)裝App可卸載”這事兒，還得是官方親自出手。

但無奈阻力太大，整個戰(zhàn)線拉得無比漫長。

從13年開始，官方就發(fā)布過《關(guān)于加強移動智能終端進網(wǎng)管理的通知》，規(guī)定手機入網(wǎng)前需要申報預(yù)裝App。

再到17年，官方又印發(fā)《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》。

這次主要是規(guī)定了，除了基本功能以外的App，都能直接卸載。

圖源：工信部

你看，關(guān)于系統(tǒng)預(yù)裝App的事兒，其實早就有了相關(guān)規(guī)范。

但知道2022年末，新的《通告》出來后，手機廠商們才意識到問題，對系統(tǒng)級預(yù)裝App進行改造。

圖源：工信部

比如MIUI 14就把“超少不可卸載應(yīng)用”作為一大賣點。

措施落地，再搭配人民日報今天的點名批評。

軟硬兼施之下，小雷能預(yù)見，咱們手機會越來越干凈，啥都能卸的時代終于到來。

整治流氓行為，還得加大力度

這幾年智能手機的發(fā)展很快，技術(shù)極其內(nèi)卷，一些流氓亂象也隨之滋生。

不過相應(yīng)的，小雷能感受到，官方對于各種流氓行為的打擊是越來越勤的。

就拿“搖一搖”廣告來說，我愿稱之為App十大流氓操作之首。

軟件廠商們利用手機內(nèi)置的高精度傳感器，配合自家的算法，讓手機稍微傾斜幾度，就能自動跳轉(zhuǎn)到廣告界面。

圖源：微博

行業(yè)內(nèi)美其名曰“搖一搖”廣告互動，創(chuàng)新性拉滿。

但給到咱們用戶的實際體驗嘛，只能說是依托答辯...

也別怪小雷攻擊性強，大伙在網(wǎng)上搜一下“搖一搖廣告”這詞，基本能看到鋪天蓋地的謾罵。

有不少網(wǎng)友被“搖一搖”常年折磨，心態(tài)徹底破防，希望這操作滾出地球。

圖源：微博

既然用戶體驗不好，官方也很快出手。

官方發(fā)布了《移動互聯(lián)網(wǎng)啟動屏廣告新型交互行為技術(shù)要求》，要整治的就是無底線的“新型交互行為”。

圖源：《移動互聯(lián)網(wǎng)啟動屏廣告新型交互行為技術(shù)要求》

小雷也打開仔細(xì)查閱了一番，發(fā)現(xiàn)里面對搖動跳轉(zhuǎn)、滑動跳轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)動跳轉(zhuǎn)等廣告跳轉(zhuǎn)操作，都進行了明確規(guī)定。

而且規(guī)定得還很細(xì)，甚至連轉(zhuǎn)動觸發(fā)的角度都定得死死的。

比如轉(zhuǎn)動觸發(fā)廣告的前提，是用戶按照指定方向轉(zhuǎn)動手機不小于45%。

圖源：《移動互聯(lián)網(wǎng)啟動屏廣告新型交互行為技術(shù)要求》

除此以外，前陣子軟件廠商為了給自家App引流，特意限制了網(wǎng)頁版看全文的功能。

圖源：搜狐網(wǎng)

官方看到這操作，二話不說就出手整改。

現(xiàn)在在網(wǎng)頁上看文章，幾乎不會再遇到“不下App不給看”的問題了。

圖源：人民網(wǎng)

不過咱們能看到啊，某些廠商們并不會善罷甘休。

特別是在利潤下滑的時候，用戶體驗在廠商眼里，根本不值一提。

看看愛奇藝最近的一系列騷操作，就知道什么叫利益為先。

圖源：IT之家

還有啊，“搖一搖”已經(jīng)出現(xiàn)了新變種 --扭一扭。

以前是晃動手機，就能觸發(fā)廣告跳轉(zhuǎn)。

現(xiàn)在被限制后，廠商們直接改成了扭動手機跳轉(zhuǎn)廣告。

什么叫創(chuàng)新？這就叫創(chuàng)新！

圖源：B站

當(dāng)然，對于手機廠商和軟件廠商而言，植入廣告并不是啥見不得光的事。

只要做好利益和用戶體驗的平衡，用戶并不會太抗拒。

在這一點上，平時老被吐槽的微信，反而做得是比較好的。

主流App被詬病多年的開屏廣告，并沒有污染到微信身上，影響觀感的牛皮癬，小雷也從未在微信上見過。

但如果把用戶死勁兒薅，就別怪用戶吐槽和官方出手整治了...