“金山辦公是不是研發(fā)占比最高的上市公司?”2022年8月25日，雷軍在微博有些驕傲的寫(xiě)了這句話。他當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)的金山辦公的半年報(bào)顯示，金山辦公研發(fā)費(fèi)用占比36%，同比增長(zhǎng)47%，研發(fā)人員占比67%。

9月29日，金山辦公CEO章慶元接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者采訪時(shí)，再次強(qiáng)調(diào)了技術(shù)對(duì)于這家公司的重要性：“技術(shù)立業(yè)是我們核心的經(jīng)營(yíng)策略”。34年來(lái)，金山辦公始終堅(jiān)持做一件事——練內(nèi)功，幾千人的團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品不斷地打磨，讓它成為國(guó)產(chǎn)軟件自主創(chuàng)新的標(biāo)桿。

成立于1988年的金山辦公是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的科技制勝故事。它靠一款辦公軟件誕生一家公司，經(jīng)歷對(duì)手沖擊后重寫(xiě)代碼用科技力量再次崛起，并在2019年登陸科創(chuàng)板上市，一度成為科創(chuàng)板市值最高的公司。34年間，金山辦公始終堅(jiān)持科技為先，并對(duì)研發(fā)力量不斷加大投入。

WPS與核心技術(shù)

說(shuō)到金山辦公，必須要提的就是WPS。這款月活設(shè)備超5億的軟件，是金山辦公核心產(chǎn)品，也是金山辦公幾代人一個(gè)字一個(gè)字敲下代碼，并不斷升級(jí)換代的產(chǎn)品。

1988年，求伯君在深圳蔡屋圍酒店501房間，一個(gè)人寫(xiě)下了十幾萬(wàn)行的WPS，開(kāi)發(fā)了基于DOS系統(tǒng)的WPS1.0。之后幾年，WPS覆蓋了中國(guó)的打字市場(chǎng)，一度市場(chǎng)占有率高達(dá)90%，開(kāi)啟了PC計(jì)算機(jī)的中文辦公時(shí)代。當(dāng)時(shí)，WPS在國(guó)內(nèi)幾乎成了電腦的代名詞，被稱(chēng)為中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的活標(biāo)本，伴隨并見(jiàn)證了中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。

不過(guò)，現(xiàn)在的WPS已經(jīng)不是最初那版。2000年前，國(guó)產(chǎn)辦公軟件市場(chǎng)面臨微軟Office的沖擊，WPS市場(chǎng)份額日漸縮水。之后，金山辦公100多位工程師歷時(shí)3年，舍棄了積累十余年的程序架構(gòu)，將500多萬(wàn)行代碼全部推倒重寫(xiě)，做出了一款與微軟完全兼容的產(chǎn)品WPS2005。

接受采訪時(shí)，章慶元向記者回顧了那段經(jīng)歷：“現(xiàn)在回想起來(lái)，其實(shí)那個(gè)時(shí)候我們沒(méi)什么感覺(jué)，大家都在做研發(fā)，也相對(duì)比較年輕，也不怕什么，就是單純相信‘別人能做到的我們一定也能做到’，所以我們就做了，現(xiàn)在回想起來(lái)，其實(shí)當(dāng)時(shí)對(duì)金山、特別是對(duì)雷總來(lái)說(shuō)，他是做了一個(gè)非常艱難的決定。”

將500多萬(wàn)行代碼全部推倒，無(wú)論商業(yè)角度還是技術(shù)角度，風(fēng)險(xiǎn)都非常高。但當(dāng)時(shí)又不得不這樣做。當(dāng)國(guó)外品牌成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義用戶(hù)習(xí)慣的時(shí)候，WPS通過(guò)兼容和重寫(xiě)，重新贏得了用戶(hù)。

這是WPS產(chǎn)品上的一個(gè)里程碑事件。雖然折騰了很長(zhǎng)時(shí)間，但WPS最終實(shí)現(xiàn)了在文檔格式、使用習(xí)慣、二次開(kāi)發(fā)接口等多方面的“深度兼容”，國(guó)產(chǎn)辦公軟件也從此可以和世界科技巨頭同場(chǎng)競(jìng)技。

之后，WPS的應(yīng)用性大幅提升。2005年9月12日，金山公司正式發(fā)布WPS2005，產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)重點(diǎn)鎖定企業(yè)和政府。三個(gè)月后，個(gè)人版下載量達(dá)到3800萬(wàn)，第二年國(guó)內(nèi)辦公軟件市場(chǎng)份額超過(guò)20%。

時(shí)至2022年，金山辦公的核心產(chǎn)品仍然是WPS。“公司作為軟件企業(yè)，其核心技術(shù)是公司發(fā)展多年所積累的研發(fā)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。公司的特有文檔格式、美化技術(shù)、識(shí)別體系等，都是公司重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是公司品牌具有高辨識(shí)度的保障。”金山辦公在上市招股書(shū)中這樣說(shuō)。

金山辦公每年申請(qǐng)的大量專(zhuān)利中，發(fā)明專(zhuān)利的占比達(dá)98%以上。目前，金山辦公實(shí)現(xiàn)了“把關(guān)鍵核心技術(shù)牢牢掌握在自己手中”，主要產(chǎn)品均自主研發(fā)，具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，兩次獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

章慶元告訴記者，金山辦公超過(guò)5000萬(wàn)行代碼，都是工程師一行行敲出來(lái)的。Office文件和文檔處理是一個(gè)復(fù)雜度、工程量、研發(fā)門(mén)檻都比較高、很吃積累的行業(yè)，WPS沉淀了具備足夠競(jìng)爭(zhēng)壁壘的護(hù)城河。

2019年11月18日，金山辦公登陸科創(chuàng)板，股價(jià)開(kāi)盤(pán)后從40元一路飆升至140元，并在此后一年都位居科創(chuàng)板市值第一位。“自主可控”、“國(guó)產(chǎn)軟件之光”是金山辦公能夠獲得資本認(rèn)可的主要原因。

從技術(shù)成功到商業(yè)成功

擁有核心技術(shù)，可以助推一家公司不斷向前發(fā)展。但很多時(shí)候，技術(shù)無(wú)法商業(yè)化，投入無(wú)法轉(zhuǎn)化為收入，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)科技公司中途離場(chǎng)甚至倒閉。金山辦公堅(jiān)持34年的故事，也是不斷探索、調(diào)整商業(yè)化，并取得成功的故事。

金山辦公早期商業(yè)模式，與大多數(shù)科技公司一樣，以廣告為主，早年前廣告收入最高占比總營(yíng)收一度超過(guò)50%。

2010年后，PC互聯(lián)網(wǎng)面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)廣告模式遇到挑戰(zhàn)。這段時(shí)間，許多國(guó)內(nèi)風(fēng)靡一時(shí)，用戶(hù)量龐大的軟件公司試圖轉(zhuǎn)型，卻最終倒下。金山辦公是罕見(jiàn)地做到屹立不倒的公司之一。

回顧這段歷史時(shí)，章慶元感慨，這是金山辦公的生死存亡時(shí)刻。能夠繼續(xù)生存，是因?yàn)榻鹕睫k公更早地做對(duì)了戰(zhàn)略判斷，搶占了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)。

2011年，雷軍決定金山辦公全面轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將融資的5000萬(wàn)美元全部投入在WPS移動(dòng)端，并選擇最難的一條路，基于移動(dòng)端和JAVA語(yǔ)言，重新開(kāi)發(fā)WPS。當(dāng)時(shí)很多人不理解，明明有更簡(jiǎn)單的做法，為什么要選擇復(fù)雜的?但時(shí)間緊迫下，“理解要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)有理解”。最終，花了3年多時(shí)間，金山辦公在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代站穩(wěn)了腳跟。

這一次，金山辦公的老對(duì)手微軟遲到了。WPS早在2011年就發(fā)布了安卓版WPS，并以一個(gè)月一個(gè)版本的速度不斷優(yōu)化更新，直到2015年，微軟才姍姍來(lái)遲地推出安卓版Office，那幾年，WPS移動(dòng)端用戶(hù)以300%的速度爆發(fā)式增長(zhǎng)。

章慶元告訴記者，3年的時(shí)間窗口，以及這些苦活與累活，讓W(xué)PS積累了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。體積更小的WPS在APP激活率、用戶(hù)活躍度要遠(yuǎn)高于微軟Office。當(dāng)WPS移動(dòng)版在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的應(yīng)用商店下載排名都達(dá)到類(lèi)目第一的時(shí)候，他一方面覺(jué)得很欣慰，另一方面也覺(jué)得很兇險(xiǎn)，“如果沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，很可能就被淘汰出局了。”

移動(dòng)時(shí)代的WPS也調(diào)整了以廣告為主的商業(yè)模式。這其中有偶然，也有必然。必然在于，章慶元一直覺(jué)得，廣告并不是最適合WPS的商業(yè)模式，因?yàn)闀?huì)給用戶(hù)帶來(lái)困擾。偶然在于，他們嘗試了一下賣(mài)模板，模板定價(jià)從幾毛錢(qián)到一兩元錢(qián)不等，竟然取得了不錯(cuò)的效果。

后來(lái)，WPS發(fā)布了一個(gè)名叫“稻殼兒”的內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)。稻殼兒包含了各種模板、范文、字體、圖片、圖標(biāo)等素材。這兩年，又推出了文庫(kù)。目前，稻殼兒平臺(tái)擁有超過(guò)100家合作伙伴，入駐4000多位簽約內(nèi)容創(chuàng)造者，內(nèi)容資源總量超過(guò)1億份，內(nèi)容年總下載量超7億次。

“如果說(shuō)有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享的話，其實(shí)就是堅(jiān)持‘用戶(hù)第一’。”章慶元告訴記者，之后會(huì)繼續(xù)執(zhí)行廣告業(yè)務(wù)戰(zhàn)略性收縮，并計(jì)劃在2023年底前完全關(guān)閉這項(xiàng)業(yè)務(wù)，付出真金白銀的代價(jià)來(lái)提高用戶(hù)體驗(yàn)。

從2015年后，金山辦公連續(xù)幾年收入的年增長(zhǎng)率一直保持在40%左右。到了2018年，它的增長(zhǎng)率為50%。隨著WPS產(chǎn)品增值服務(wù)能力和水平的提高，稻殼、文庫(kù)、精品課等增值產(chǎn)品都獲得了用戶(hù)的喜愛(ài)，截至2022年6月，金山辦公的C端用戶(hù)付費(fèi)會(huì)員數(shù)已經(jīng)有幾千萬(wàn)。新冠肺炎疫情后，在宏觀經(jīng)濟(jì)影響的背景下，多數(shù)企業(yè)都受到了影響，金山辦公始終能保持增長(zhǎng)。據(jù)2022年半年報(bào)顯示，其2022年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收17.92億元，同比增長(zhǎng)14.47%。

相信堅(jiān)持與夢(mèng)想的力量

2019年，金山辦公在科創(chuàng)板上市。時(shí)至2022年，章慶元仍然覺(jué)得有一種不太現(xiàn)實(shí)的真實(shí)感。“我們這幫人做了這么多年，現(xiàn)在公司老員工還是很多，我們最開(kāi)始沒(méi)想著上市，也不是為了投資人去做這個(gè)東西。”金山辦公從成立到低谷再到重新逆襲，他們依靠的是自己的理想和追求，沒(méi)想到的是，在實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的同時(shí)，也能收獲一個(gè)上市公司。

對(duì)于科創(chuàng)版上市，雷軍的感慨更多。他說(shuō)，WPS和金山的歷程，就是一個(gè)堅(jiān)持夢(mèng)想并最終取得勝利的勵(lì)志故事。

近30年來(lái)，國(guó)內(nèi)做硬科技的公司很多，也有很多中途放棄。為什么金山辦公能一直堅(jiān)持下來(lái)?為什么這個(gè)勵(lì)志故事能夠?qū)崿F(xiàn)?回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，章慶元忍不住笑了：“我們內(nèi)部也會(huì)問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，可能是因?yàn)槲覀內(nèi)松怠?rdquo;“支撐我們的就是一個(gè)單純的信念和不服輸?shù)木?，踏踏?shí)實(shí)的把產(chǎn)品做好。雖然和海外巨頭有巨大的資源差距，但我們從來(lái)不放棄，也一直堅(jiān)信我們也可以做出一個(gè)被全世界用戶(hù)認(rèn)可的產(chǎn)品。”章慶元說(shuō)。

34歲的金山辦公，現(xiàn)在仍在繼續(xù)加大科技投入。2022年上半年，金山辦公研發(fā)投入約6.44億元，同比增長(zhǎng)約47%，研發(fā)費(fèi)用率約36%;研發(fā)人員共計(jì)2816人，同比增長(zhǎng)約46%，占總員工數(shù)比例為67%。“為了保證客戶(hù)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力，我們對(duì)研發(fā)的投入還會(huì)不斷加大。”章慶元告訴記者。

34歲的金山辦公，雖然在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技史上已經(jīng)算一個(gè)“老公司”，但仍在孜孜不倦向前探索。雖然已經(jīng)有5億的月活設(shè)備數(shù)，但活躍用戶(hù)及付費(fèi)用戶(hù)占比還有成長(zhǎng)空間。雖然在B端市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)主要地位，但當(dāng)下辦公場(chǎng)景正在被重構(gòu)，這其中，也有新的機(jī)會(huì)誕生。

章慶元告訴記者，商業(yè)模式上，金山辦公會(huì)堅(jiān)定地推行機(jī)構(gòu)和個(gè)人的雙訂閱制轉(zhuǎn)型。產(chǎn)品上，會(huì)走向端云一體，更會(huì)走向BC一體。另外，整個(gè)公司也在思考如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，持續(xù)的服務(wù)好組織級(jí)客戶(hù)。

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