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湖北省麻城市以“四化”模式推動稅收征管改革立體化，解決群眾辦稅“五不了”難點堵點問題，采用智慧化手段為企業(yè)提供各種便利服務(wù)。

據(jù)了解，麻城市改革征管組織機構(gòu)對原有征管機構(gòu)職能進行改造重設(shè)，建成“1個納稅服務(wù)分局+1個中高風(fēng)險應(yīng)對分局+1個重點稅源管理分局和1個重點行業(yè)管理分局+6個基礎(chǔ)稅源管理與低風(fēng)險應(yīng)對分局”的“1+1+2+6”基層稅收治理組織架構(gòu)，形成納稅服務(wù)、風(fēng)險應(yīng)對、重點稅源管理、基礎(chǔ)稅源管理“四位一體”征管格局。機構(gòu)改革后，稅收征管程序更流暢，辦稅環(huán)節(jié)大精簡，前臺后臺無縫銜接。

靶向化改革辦稅服務(wù)模式。聚焦群眾反映最為強烈的“結(jié)不了、銷不了、遷不了、退不了、答不了”等“五不了”難點堵點，創(chuàng)新服務(wù)模式，逐年迭代升級“最多跑一次”事項清單，推出“不來即享”等惠民舉措。在全省稅務(wù)系統(tǒng)率先推出“退費免填單”小助手，退稅辦理時間縮短65%以上。在辦稅繳費途徑上，推廣應(yīng)用電子稅務(wù)局、楚稅通、微信和支付寶繳費等舉措，“五不了”變成“五好辦”，辦稅服務(wù)向精細化、智能化、個性化蛻變。

系統(tǒng)化改革稅費監(jiān)管機制。圍繞“實體+團隊”，以“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”為手段、以重點監(jiān)管為補充、以“信用+風(fēng)險”監(jiān)管為基礎(chǔ)，對中高等級稅收風(fēng)險實行實體化管理，對低等級稅收風(fēng)險實行稅源管理機構(gòu)團隊管理。通過抓好風(fēng)險識別、評定、應(yīng)對、管理四個環(huán)節(jié)，有效發(fā)揮系統(tǒng)監(jiān)控作用，實現(xiàn)從“以票管稅”向“以數(shù)治稅”轉(zhuǎn)變。

多元化改革智慧稅務(wù)體系。推進智慧稅務(wù)建設(shè)，運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術(shù)，實現(xiàn)了辦稅服務(wù)、政務(wù)服務(wù)等綜合服務(wù)的涉稅數(shù)據(jù)不“跑”即用、稅收政策“不問即知”、涉稅事項“不見即辦”、部門信息“不跑即用”。

在大數(shù)據(jù)賦能應(yīng)用上，利用稅收數(shù)據(jù)庫搜索平臺聯(lián)合銀監(jiān)部門開展“銀稅互動”，近兩年共為1371家企業(yè)發(fā)放信用貸13.37億元。(黃營商)

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