國(guó)民萌叔張國(guó)立繼前兩年解鎖新身份，化身眾安保險(xiǎn)”國(guó)民體驗(yàn)官”，近日再度發(fā)布新動(dòng)作。5月17日，眾安保險(xiǎn)正式官宣繼續(xù)攜手張國(guó)立?！皣?guó)民體驗(yàn)官入職“的第三年，張國(guó)立將”履新張管事“，再度升級(jí)“大事小事真能管”的國(guó)民保險(xiǎn)服務(wù)守護(hù)。5月17日開始，眾安保險(xiǎn)還將在抖音平臺(tái)發(fā)起”全民任務(wù)“，邀請(qǐng)用戶隔空將生活中的大事小事讓“張管事”管管，以全民化的廣告共創(chuàng)模式進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)服務(wù)的生活溫度和守護(hù)價(jià)值。

品牌服務(wù)內(nèi)涵升級(jí)，張管事更有溫度

張國(guó)立不僅是80、90后的共同回憶，其精湛演技和涉獵電影、綜藝、主持等斜杠萌叔多面手的形象，早已覆蓋全年齡層，以專業(yè)、靠譜、富有親和力的形象實(shí)力圈粉。此次化身“張管事”的他，將國(guó)民體驗(yàn)官的服務(wù)守護(hù)能力再次升級(jí)。張國(guó)立呼吁“大事小事找張管事”，將保險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)一步滲透到生活的更多場(chǎng)景，無(wú)分巨細(xì)，全力以赴。

張國(guó)立形象的升級(jí)，是眾安保險(xiǎn)品牌場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)能力精細(xì)化的體現(xiàn)，同時(shí)可以清晰看到，品牌在新保險(xiǎn)服務(wù)上，以用戶為中心，持續(xù)迭代升級(jí)的戰(zhàn)略布局。作為國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，在持續(xù)為國(guó)民提供有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)的進(jìn)程中，眾安發(fā)現(xiàn)，Z世代需求變遷正在重新定義互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)。傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)中，以出險(xiǎn)為標(biāo)志開啟的服務(wù)鏈接顯然無(wú)法打動(dòng)年輕人。

今年5月，眾安保險(xiǎn)發(fā)布了新青年保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)報(bào)告，指出隨著新人群生活場(chǎng)景豐富，成為職場(chǎng)和家庭中堅(jiān)力量的同時(shí)伴隨著壓力增長(zhǎng)，他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也隨著個(gè)人社會(huì)角色變遷而發(fā)生變化，涌現(xiàn)出更多元的保障訴求，這也助推互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)隨之升級(jí)。他們對(duì)新保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)核提出了三大新趨勢(shì)升級(jí)要求：產(chǎn)品即服務(wù)、體驗(yàn)即服務(wù)、數(shù)智化服務(wù)，“速度與溫度”并存的保險(xiǎn)服務(wù)體系將成為未來(lái)發(fā)展方向。

此次眾安保險(xiǎn)，借勢(shì)張管事的人設(shè)豐滿，橫向和縱向拓展了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新服務(wù)“萬(wàn)物皆可保”的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)細(xì)分人群，針對(duì)少兒、老人、女性、特定疾病人群等提供不同保障。更以保險(xiǎn)科技優(yōu)勢(shì)切入創(chuàng)新場(chǎng)景，持續(xù)豐富其產(chǎn)品矩陣。推出更多滿足用戶多元化需求的產(chǎn)品——首款全覆蓋式網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)，助力中小微企業(yè)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；運(yùn)動(dòng)意外無(wú)憂險(xiǎn)，助力冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展、支持全民健身計(jì)劃；首款癲癇人群可購(gòu)的百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)“癲癇?！?，在慢病人群保障方面再下一城……

目前，眾安保險(xiǎn)圍繞健康、數(shù)字生活、消費(fèi)金融、汽車等各大生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新布局，深入發(fā)掘市場(chǎng)痛點(diǎn)，利用保險(xiǎn)科技搶占用戶心智，為新生代提供個(gè)性化、定制化、智能化的新保險(xiǎn)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)”大事小事真能管“，關(guān)照每一個(gè)社會(huì)角色風(fēng)險(xiǎn)防范和服務(wù)守護(hù)。

張國(guó)立與眾安保險(xiǎn)的三度攜手，也從側(cè)面證明，國(guó)民實(shí)力派對(duì)當(dāng)下世代為用戶提供有溫度的服務(wù)的認(rèn)同。未來(lái)，眾安保險(xiǎn)將攜手“張管事”，以“科技+保險(xiǎn)+服務(wù)”驅(qū)動(dòng)，在大事小事上都持續(xù)深化服務(wù)，創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)外延，實(shí)現(xiàn)在基本保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程體驗(yàn)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)，都全面升級(jí)迭代，真正融入、影響客戶的生活并提供全套解決方案，為5億用戶持續(xù)提供更有溫度、更有深度的“管事服務(wù)”

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)品牌深化，持續(xù)守護(hù)5億國(guó)民

已經(jīng)坐擁5億用戶的眾安無(wú)疑已經(jīng)是一個(gè)國(guó)民化的品牌。為了實(shí)現(xiàn)品牌的國(guó)民化升級(jí)，眾安保險(xiǎn)在品牌營(yíng)銷上不斷突破和創(chuàng)新。通過(guò)名人代言、公益營(yíng)銷、跨界營(yíng)銷等大型品宣，近些年更借勢(shì)奧運(yùn)體育營(yíng)銷，以”更高更快更強(qiáng)“奧運(yùn)精神，穩(wěn)住品牌基本盤，不斷構(gòu)建正能量品牌價(jià)值，打破用戶對(duì)保險(xiǎn)品牌的刻板印象，達(dá)成品效合一。

此次，攜手張國(guó)立人設(shè)豐滿，也打破了傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司喊產(chǎn)品、強(qiáng)推銷的宣傳手段。豐滿”張管事“人設(shè)與眾安保險(xiǎn)服務(wù)價(jià)值內(nèi)核默契呼應(yīng)，將“管的多”產(chǎn)品矩陣、“管的寬”多元服務(wù)場(chǎng)景、“真管真服務(wù)”的在線保險(xiǎn)服務(wù)切入融入品牌理念，在場(chǎng)景化的品牌輸出中，讓用戶眼前一亮，更增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了品牌和代言人為用戶價(jià)值提升服務(wù)雙向奔赴 。

眾安保險(xiǎn)“以用戶為本”的品牌理念，也得到權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。近日，品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand公布2022年（第十二屆）中國(guó)品牌力指數(shù)(C-BPI)品牌排名，眾安保險(xiǎn)斬獲C-BPI財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)品牌榜第六名。意味著公司在品牌傳播中積淀了深厚的品牌資產(chǎn)，發(fā)揮了獨(dú)特價(jià)值，也說(shuō)明眾安保險(xiǎn)科技創(chuàng)新及互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下整體布局見成效，正加快釋放新動(dòng)能。

無(wú)論是品牌，抑或服務(wù)，縱觀每一次創(chuàng)新的背后，都是眾安保險(xiǎn)對(duì)時(shí)代趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握，對(duì)用戶需求的深刻理解與洞察。眾安保險(xiǎn)在不同的場(chǎng)景下主動(dòng)幫助和引導(dǎo)用戶，以保險(xiǎn)科技實(shí)力及產(chǎn)品研發(fā)能力，打造場(chǎng)景型保險(xiǎn)產(chǎn)品的新標(biāo)桿，不斷在用戶心中進(jìn)行品牌價(jià)值沉淀，使得品牌知名度加速提升。

未來(lái)，眾安保險(xiǎn)將繼續(xù)聚焦互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景和服務(wù)模式，以科技力，實(shí)現(xiàn)破圈發(fā)展與品效聯(lián)動(dòng)，以強(qiáng)有力的保障體系增加了服務(wù)范圍，促進(jìn)不同領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展，“軟硬兼施”構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈圈，提升自身品牌實(shí)力與價(jià)值，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。眾安保險(xiǎn)將與互聯(lián)網(wǎng)用戶一路同行，做大家的“好管事”，帶來(lái)更有溫度、更有深度的保險(xiǎn)服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 眾安保險(xiǎn)