(資料圖片僅供參考)

廣東深圳的一位夏女士稱自己在3月份花費(fèi)11000元網(wǎng)購了一臺全新未開封的iPhone 13 ProMax，但付款后遲遲未收到貨。在向順豐詢問時(shí)，官方回應(yīng)這個(gè)快件已丟失，只能走理賠，根據(jù)保價(jià)僅賠償1000元。

值得注意的是，夏女士發(fā)現(xiàn)這臺全新未拆封的iPhone 13 Pro Max被開機(jī)激活，手機(jī)卻沒有任何下落。

對此，順豐回應(yīng)稱事情還在核查處理中，責(zé)任人員還沒核查到。目前能給到的賠付方案是可以賠償2500元，夏女士仍表示不能接受。

快遞被寄丟了，應(yīng)該這樣維權(quán)：1、首先應(yīng)向快遞公司電話投訴，保存好通話錄音。

2、如協(xié)商賠償無效，可登錄國家郵政局的網(wǎng)站進(jìn)行申訴。

3、還可以在“人民法院在線服務(wù)”小程序上立案，進(jìn)行線上訴訟維權(quán)。

此外，網(wǎng)購、寄件時(shí)應(yīng)注意保留物品價(jià)值的證據(jù)。

中國小康網(wǎng)綜合九派新聞、人民網(wǎng)(603000)、中國經(jīng)營報(bào)

關(guān)鍵詞： 11000元 1000