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2022年12月22日，由標(biāo)點(diǎn)財(cái)經(jīng)研究院聯(lián)合《投資時(shí)報(bào)》主辦的“見(jiàn)未來(lái)?2022第五屆資本市場(chǎng)高峰論壇暨金禧獎(jiǎng)年度頒獎(jiǎng)盛典”隆重召開(kāi)，數(shù)禾科技憑借自身的強(qiáng)勁創(chuàng)新實(shí)力和優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)能力，獲評(píng)“金禧獎(jiǎng)·2022 卓越金融科技公司”和“金禧獎(jiǎng)·2022 普惠金融獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

基于多年扎實(shí)的大數(shù)據(jù)研究基礎(chǔ)及豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)積累，同時(shí)，作為資本市場(chǎng)變化的見(jiàn)證者，自2018年始，《投資時(shí)報(bào)》攜手標(biāo)點(diǎn)財(cái)經(jīng)研究院創(chuàng)設(shè)“金禧獎(jiǎng)”，以傳播榜樣的力量。多年積累的優(yōu)勢(shì)及影響力，令“金禧獎(jiǎng)”的權(quán)威性廣受各界認(rèn)可。此次數(shù)禾科技能夠從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，也體現(xiàn)其深厚的金融科技實(shí)力得到了業(yè)內(nèi)外廣泛認(rèn)可。

今年是數(shù)禾科技成立七周年，回顧數(shù)禾科技過(guò)去七年的發(fā)展歷程，金融科技是重要推手，數(shù)字化是提質(zhì)增效關(guān)鍵。具體而言，以數(shù)禾科技旗下累計(jì)為1500萬(wàn)用戶提供消費(fèi)信貸服務(wù)的還唄為例，該平臺(tái)將普惠金融服務(wù)嵌入各類場(chǎng)景，讓小微企業(yè)可隨時(shí)隨地線上申請(qǐng)貸款，精準(zhǔn)解決小微企業(yè)的“燃眉之急”。用戶從申請(qǐng)?zhí)峤坏椒趴睢⑦€款，全流程均采用純線上操作方式，并依托先進(jìn)的金融科技技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立了以數(shù)據(jù)和算法為核心的全流程智能風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。

值得一提的是，還唄在客服環(huán)節(jié)建立了一套先進(jìn)的智能客服系統(tǒng)，系統(tǒng)具備先進(jìn)的語(yǔ)義識(shí)別能力，能夠?qū)τ脩粽Z(yǔ)言進(jìn)行精準(zhǔn)分析，真正讀懂用戶需求并作出專業(yè)解答，還能對(duì)用戶行為動(dòng)作進(jìn)行主動(dòng)提示及指引。同時(shí)通過(guò)技術(shù)支持優(yōu)化客服體驗(yàn)，2022年客戶進(jìn)線排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)同比縮短50%，進(jìn)線后用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)同比縮短10%，這一系列數(shù)字化技術(shù)“組合拳”，大大提高了運(yùn)營(yíng)效率，拓寬了金融應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)邊界。

乘著金融行業(yè)的東風(fēng)，數(shù)禾科技一路走到了現(xiàn)在。在成立七周年之際，為了搭建起平臺(tái)與消費(fèi)者之間金融服務(wù)最優(yōu)解的橋梁，數(shù)禾科技還提出了全新文化(300336)內(nèi)核“數(shù)禾七芯”，包含“客戶芯”、“產(chǎn)品芯”、“設(shè)計(jì)芯”、“工程芯”、“運(yùn)營(yíng)芯”、“分析芯”和“策略芯”。這七個(gè)數(shù)禾發(fā)展原動(dòng)力，在未來(lái)也將更好地指引數(shù)禾科技服務(wù)小微，助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

未來(lái)，相信數(shù)禾科技也將以此次獲獎(jiǎng)為契機(jī)，繼續(xù)延伸普惠服務(wù)邊界，合理為更多用戶提供便捷、高效、實(shí)惠、多元的消費(fèi)金融服務(wù)，讓普惠金融照亮每一個(gè)時(shí)代“新市民”。

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