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2月22日,內(nèi)蒙古銀保監(jiān)局通報2022年保險業(yè)消費投訴情況。2022年,內(nèi)蒙古銀保監(jiān)局共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險公司的保險消費投訴2054件。其中涉及財產(chǎn)保險公司545件,占投訴總量的26.53%;人身保險公司1509件,占投訴總量的73.47%。
就投訴涉及的主要事由看,財產(chǎn)保險公司投訴中,理賠糾紛415件,占財產(chǎn)保險公司投訴總量的76.15%;銷售糾紛44件,占財產(chǎn)保險公司投訴總量的8.07%。人身保險公司投訴中,銷售糾紛917件,占人身保險公司投訴總量的60.77%;保險合同變更(保全)糾紛321件,占人身保險公司投訴總量的21.27%。
就投訴涉及的主要險種看,財產(chǎn)保險公司投訴中,機動車輛保險糾紛335件,占財產(chǎn)保險公司投訴總量的61.47%;農(nóng)業(yè)保險糾紛68件,占財產(chǎn)保險公司投訴總量的12.48%。人身保險公司投訴中,疾病保險糾紛382件,占人身保險公司投訴總量的25.31%;普通人壽保險糾紛356件,占人身保險公司投訴總量的23.59%。
關(guān)鍵詞: 財產(chǎn)保險公司 人身保險 消費投訴 機動車輛保險