上世紀(jì)八十年代，誰家能擁有一臺(tái)電視機(jī)一定是全村家喻戶曉的事情。彩電也一度被做為結(jié)婚“四大件”之一，時(shí)光流逝，如今大屏、數(shù)字、智能等多功能于一體的電視早已走進(jìn)眾多家庭。

那個(gè)短缺經(jīng)濟(jì)的舊時(shí)代過去了，如今這個(gè)光彩奪目智能化新時(shí)代早已到來。

而作為曾經(jīng)中國電視行業(yè)五大國有品牌之一，曾被譽(yù)為“中國彩電大王”的四川長虹(2.92 +0.34%,診股)電器股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱，四川長虹，600839.SH)最近卻遇上了尷尬的被訴訟執(zhí)行以及賬戶被資金凍結(jié)的案件。

3月16日，四川長虹披露了關(guān)于涉及收到執(zhí)行通知書的公告。據(jù)悉，此次進(jìn)入執(zhí)行階段的票據(jù)案件共5個(gè)，長虹集團(tuán)在公告中表示，暫時(shí)無法預(yù)計(jì)此次票據(jù)糾紛案對(duì)公司本年損益以及年利潤造成的影響。

曾經(jīng)的家電巨無霸，如今卻要面臨涉及千萬的起訴糾紛案件，四川長虹怎么了?

01

身披千萬訴訟案

四川長虹披露顯示，2020 年 6 月 4 日至 2020 年 7 月 27 日，公司收到海南省第一中級(jí)人民法院送達(dá)的共9份應(yīng)訴通知書及民事起訴狀等法律文書。原告鞍鋼股份(3.53 -0.56%,診股)有限公司，訴海航集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司、海航集團(tuán)有限公司、四川長虹電器股份有限公司等票據(jù)追索權(quán)糾紛，涉案金額合計(jì)人民幣約1605萬元及延期履行期間的債務(wù)利息等。

截止3月16日，四川長虹已收到上述 9 個(gè)票據(jù)案件的執(zhí)行通知書，執(zhí)行金額合計(jì) 1703萬元及延期履行期間的債務(wù)利息等(最終以法院通知的執(zhí)行金額為準(zhǔn))，公司共有 3 個(gè)銀行賬戶被綿陽中院凍結(jié)，凍結(jié)金額合計(jì)約1583萬元。

對(duì)于此次票據(jù)追索權(quán)糾紛案，四川長虹向《港灣商業(yè)觀察》表示，“公司將依法主張自身合法權(quán)益，積極采取相關(guān)法律措施維護(hù)公司及股東合法權(quán)益。公司將按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)本次公告訴訟事項(xiàng)的進(jìn)展情況及時(shí)履行信息披露義務(wù)。”

作為老牌家電企業(yè)，如今身陷追索權(quán)糾紛，涉案金額高達(dá)千萬，這顯然不是好消息。事實(shí)上，訴訟背后的業(yè)務(wù)層面，四川長虹的“退卻”也似乎早有跡象。

早年以軍工起家的四川長虹憑借“價(jià)格戰(zhàn)”一度躋身家電行業(yè)巨頭。在鼎盛時(shí)期，大刀闊斧實(shí)施“大市場(chǎng)大外貿(mào)”戰(zhàn)略，與美國Apex公司合作，之后更是豪賭等離子屏，卻迎來了虧損不斷。

2015年，受市場(chǎng)大環(huán)境及人民幣兌美元匯率貶值等影響，四川長虹慘遭業(yè)績虧損達(dá)19.74億。從2016年到2020年間，歸屬凈利潤分別為5.55億、3.53億、3.23億、6056萬、4537萬。雖已過去五年，四川長虹還未彌補(bǔ)當(dāng)年的業(yè)績損失。

對(duì)比2021年前三季度及2020年同期凈利潤來看，四川長虹雖然2021年好于2020年，但整體上仍難言樂觀。

2021前三季度(各季度)，四川長虹營收分別為238.3億、253.9億、236.4億;歸屬凈利潤分別為2065萬、7171.34萬、7699.92萬;扣非凈利潤分別為-4998萬、866.0萬、-3445萬。

值得注意的是，2020年前三季度(各季度)歸屬凈利潤分別為-3.518億、9162萬、1.293億。也就是說，四川長虹2021年第二季度及第三季度歸屬凈利潤，同比仍處于下滑狀態(tài)，第三季度同比下滑40.47%。

2021三季報(bào)顯示，四川長虹實(shí)現(xiàn)營收728.62億元，同比上升13.17%;歸母凈利潤1.69億元，同比上升229.47%;扣非凈利潤-7577.17萬元，同比上升59.92。今年1月27日，四川長虹發(fā)布業(yè)績預(yù)告稱，預(yù)計(jì)2021年全年歸屬凈利潤盈利2.70億元至3.40億元，同比上年增長495.16%至649.45%。

整體上，從凈利潤角度，四川長虹仍未恢復(fù)至幾年前狀態(tài)。資深家電產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵告訴《港灣商業(yè)觀察》，“基于家電市場(chǎng)大環(huán)境較為疲軟的現(xiàn)象，家電領(lǐng)域的企業(yè)都在向非家電領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，從C端向B端轉(zhuǎn)型。四川長虹主業(yè)增長較為乏力，新興產(chǎn)業(yè)尚未培育，下行通道未得到改善，所以導(dǎo)致逐漸有‘掉隊(duì)’現(xiàn)象。”

02

“掉隊(duì)”的長虹電視

四川長虹最被外界長期所熟悉的莫過于電視業(yè)務(wù)。2020年，電視業(yè)務(wù)營收109.71億，同比下降1.46%。根據(jù)披露的2021年中報(bào)來看，電視業(yè)務(wù)略有回暖，以61.11億的營收占到了四川長虹2021年的主營產(chǎn)品的前四名。

四川長虹目前市場(chǎng)份額如何?根據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的2021年中國彩電銷量排行顯示，四川長虹目前排名第6，市占率為7.55%，與前五大銷量巨頭差距不斷加大，且還面臨著紅米、康佳等追逐。

曾經(jīng)的“彩電大王”，截至2021年中，電視產(chǎn)品占營收比重為12.42%。如今，四川長虹涉及信息家電、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容與服務(wù)五大產(chǎn)業(yè)，2020年度，ICT產(chǎn)品卻以近38.01%的占比位居主營產(chǎn)品第一名。

四川長虹似乎已逐步從彩電領(lǐng)域向更上端的ICT行業(yè)轉(zhuǎn)移。截至2021年上半年， ICT產(chǎn) 品以187.64億位居 四川長虹營收占比第一，然而，毛利率僅僅只有2.58%，是所有業(yè)務(wù)中毛利率占比最低的。

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，四川長虹2021年中，傳統(tǒng)家電諸如空調(diào)冰箱、電視等毛利率并不突出，反倒是房地產(chǎn)、特種業(yè)務(wù)、系統(tǒng)工程等，毛利率分別占到28.75%、31.34%、31.93%。

隨著宏觀經(jīng)濟(jì)下家電市場(chǎng)出現(xiàn)疲態(tài)，各大家電企業(yè)紛紛開啟智能化戰(zhàn)略。家電三巨頭海爾、美的、格力紛紛建立自己的智能化生態(tài);互聯(lián)網(wǎng)公司如阿里、小米、百度等，也逐一參與。

03

品牌認(rèn)可度與質(zhì)量提升

努力轉(zhuǎn)型收效甚微，而在企業(yè)版圖擴(kuò)張的同時(shí)，四川長虹的產(chǎn)品質(zhì)量層面也有待持續(xù)提升。

《鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)企業(yè)打分臺(tái)》發(fā)起針對(duì)銀行、保險(xiǎn)、券商等13個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的評(píng)分中，家用電器領(lǐng)域，樂視、長虹、伊萊克斯受到的認(rèn)可度偏低。

據(jù)鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)的消息，很多用戶反映，購買的長虹飲水機(jī)在接水的時(shí)候出現(xiàn)了手麻的情況，聯(lián)系退換貨卻被客服告知要自行承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用從而遲遲沒有退換。

飲水機(jī)漏電是否是個(gè)例?有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題，《港灣商業(yè)觀察》檢索知名消費(fèi)者投訴平臺(tái)黑貓投訴發(fā)現(xiàn)，搜索關(guān)鍵詞“長虹售后服務(wù)”，截止3月28日，共計(jì)有471條投訴量，其中近30天投訴量18條，已完成3條。

消費(fèi)者投訴問題主要集中在長虹電視質(zhì)量、售后服務(wù)不予審核退貨退款，客服不處理、電視開機(jī)惡意植入廣告等。

某用戶表示，“每次開機(jī)都強(qiáng)制觀看廣告，并且用戶無法取消。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第四十四條規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。”該用戶要求以電視價(jià)格3倍賠償。

還有用戶表示，自己2月16日購買的長虹集成灶安裝后故障，報(bào)修一直無人處理，廠商對(duì)消費(fèi)者要求更換新機(jī)的訴求一直未有回應(yīng)。

與此同時(shí)，2021年11月，山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局(知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)對(duì)于電熱鍋/多用途鍋產(chǎn)品質(zhì)量省級(jí)監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，3批次產(chǎn)品質(zhì)檢不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，涉及到志高、長虹等品牌。

2019年，上海市場(chǎng)監(jiān)管局就奧克斯、長虹等電磁灶進(jìn)行了能效等級(jí)不合格公告。抽查的29批次產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)，7批次不合格。上海市監(jiān)局表示，能效等級(jí)項(xiàng)目不合格會(huì)造成實(shí)際使用過程中電量偏高、效率偏低，有欺騙消費(fèi)者的嫌疑。

面對(duì)產(chǎn)品方面存在的質(zhì)量投訴問題，四川長虹向《港灣商業(yè)觀察》強(qiáng)調(diào)，“公司堅(jiān)持‘以用戶為中心’，堅(jiān)持產(chǎn)品主義，圍繞用戶對(duì)產(chǎn)品的核心關(guān)注點(diǎn)強(qiáng)化核心技術(shù)能力。針對(duì)消費(fèi)者反饋問題，公司將持續(xù)加強(qiáng)品控，持續(xù)改善售后體驗(yàn)。公司將積極跟進(jìn)行業(yè)前沿技術(shù)，注重關(guān)鍵技術(shù)引領(lǐng)，持續(xù)強(qiáng)化各主要產(chǎn)品線獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)能力建設(shè)。”

劉步塵表示，“四川長虹作為曾經(jīng)家電行業(yè)的老大，對(duì)中國電視的普及做出了重要的貢獻(xiàn)。早期的家電市場(chǎng)被日本企業(yè)壟斷，長虹通過價(jià)格戰(zhàn)拉開本土市場(chǎng)與國外品牌的距離，讓中國本土品牌在與別國品牌的較量中逐步占據(jù)了上風(fēng)。但是價(jià)格戰(zhàn)也是雙刃劍，長虹市場(chǎng)占有率提高的同時(shí)，盈利能力大幅下降，持幣待購也培育了消費(fèi)者的低端購物心理。導(dǎo)致后來產(chǎn)品低端化嚴(yán)重，難以躋身主流市場(chǎng)。”

曾經(jīng)家電市場(chǎng)的老大哥，如今努力探索轉(zhuǎn)型之路，長虹未來會(huì)何去何從?

關(guān)鍵詞： 四川長虹 長虹電視 中國彩電大王 長虹集團(tuán)