數(shù)字化轉(zhuǎn)型正成為上市銀行下一輪競(jìng)爭(zhēng)主陣地。
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7月22日,第五屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)前一天,興業(yè)銀行在福州煥新推出“興業(yè)管家”“錢(qián)大掌柜”“銀銀平臺(tái)”“興業(yè)普惠”“興業(yè)生活”五大線上品牌。
興業(yè)銀行行長(zhǎng)陶以平表示,五大平臺(tái)兼容了企金、零售、同業(yè)的客戶(hù)端,也并蓄了投融資、支付結(jié)算、財(cái)富管理的產(chǎn)品端,是多年來(lái)興業(yè)銀行線上業(yè)務(wù)成果的集大成者。
據(jù)了解,興業(yè)銀行五大線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,打破原有企金、零售、同業(yè)界限,將金融服務(wù)融入更多的生產(chǎn)生活場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)一個(gè)數(shù)字興業(yè)、一站式場(chǎng)景服務(wù)。
從年報(bào)數(shù)據(jù)看,2021 年上市銀行均加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力度,其中興業(yè)銀行、民生銀行等銀行持續(xù)加碼金融科技:興業(yè)銀行持續(xù)不斷完善與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的組織模式,推進(jìn)FBGC端互聯(lián)互通,啟動(dòng)科技人才萬(wàn)人計(jì)劃,持續(xù)壯大科技隊(duì)伍;民生銀行將科技作為走向新型銀行的重要路徑。
值得關(guān)注的是,包括興業(yè)銀行、中信銀行、民生銀行在內(nèi)的上市銀行正在通過(guò)升級(jí)在線金融服務(wù)來(lái)推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
7月22日,興業(yè)銀行普惠金融部(鄉(xiāng)村振興部)副總經(jīng)理謝亮表示,在線平臺(tái)可以降低交易和信息溝通成本,提高對(duì)接成功率。至6月末,興業(yè)銀行普惠小微企業(yè)貸款余額超3500億元?!耙劳小d業(yè)普惠’平臺(tái),我們希望通過(guò)三年的努力,實(shí)現(xiàn)普惠金融線上化占比超50%,70%的獲客通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)?!?/p>
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型競(jìng)爭(zhēng)激烈
2022年年初,在監(jiān)管部門(mén)發(fā)布《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》、《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》等一系列政策的引導(dǎo)下,銀行陸續(xù)建立了適應(yīng)金融科技發(fā)展的組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制和運(yùn)營(yíng)模式。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型很大程度是衡量金融機(jī)構(gòu)高效組織和使用數(shù)據(jù)資產(chǎn)的能力。2021 年報(bào)顯示,上市銀行一直在加大科技相關(guān)資本、人力投入。
從對(duì)金融科技的投入資金來(lái)看,國(guó)有六大行2021年對(duì)金融科技的資金投入合計(jì)達(dá)1074.93億元,同比大漲12.34%。其中工商銀行投入資金最多,位居第一,金融科技投入259.87億元,中國(guó)銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行投入金額分別為186.18億元、100.30億元、87.50億元。
2021年年報(bào)顯示,上市銀行繼續(xù)加大科技投入,但數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)度和方向不一。2021 年平安、招行、光大、中信科技投入占營(yíng)收比較高,同比增速最高為興業(yè)、民生,均達(dá)到20%以上;另外,工行、中信科技人員占比較高,分別為8.1%、7.7%,興業(yè)銀行科技人員同比增速達(dá)到42%。
中金公司研報(bào)認(rèn)為,綜合來(lái)看,興業(yè)、民生等銀行更加注重科技,相關(guān)資本人力投入增長(zhǎng)顯著加快;招行、平安等銀行維持較高投入水平的基礎(chǔ)上,更加關(guān)注組織架構(gòu)調(diào)整能否適應(yīng)匹配客戶(hù)體驗(yàn)變化的要求。
科技賦能降低普惠金融成本
“進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,我行將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視作生死存亡之戰(zhàn),持續(xù)強(qiáng)化科技的硬實(shí)力并轉(zhuǎn)化為品牌的軟實(shí)力?!迸d業(yè)銀行行長(zhǎng)陶以平在發(fā)布上表示。
據(jù)了解,今年興業(yè)銀行進(jìn)一步啟動(dòng)實(shí)施了包括科技條線等在內(nèi)的體制改革,將科技組織架構(gòu)從過(guò)去的“一辦一部一公司”改革為“一委四部一公司”,實(shí)施科技人才萬(wàn)人計(jì)劃,成立金融科技研究院,確定了場(chǎng)景金融、智慧金融、云金融、安全金融、數(shù)字貨幣等五大研究方向,充分釋放科技力量,為五大線上業(yè)務(wù)品牌提供堅(jiān)強(qiáng)支撐保障。
其中,興業(yè)普惠面向小微企業(yè)和“三農(nóng)”等普惠客戶(hù),以線上融資為核心,通過(guò)緩解銀企信息不對(duì)稱(chēng)、業(yè)務(wù)“線上辦”等解決客戶(hù)“融資難、融資貴”的痛點(diǎn)。
7月22日,興業(yè)銀行普惠金融部(鄉(xiāng)村振興部)總經(jīng)理陳志偉對(duì)外表示,長(zhǎng)期以來(lái)普惠業(yè)務(wù)缺乏數(shù)據(jù)紐帶,銀企信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致銀行不愿貸不敢貸,“興業(yè)普惠”通過(guò)對(duì)接各類(lèi)數(shù)據(jù)信息(包括政務(wù)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)),依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等金融科技,構(gòu)建數(shù)字化評(píng)價(jià)模型,進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像,通過(guò)“興融資”功能,為中小微企業(yè)提供便捷的申請(qǐng)、簽約、支用、還款等全流程線上融資服務(wù)。
“我們想把’興業(yè)普恵’打造成小微客戶(hù)專(zhuān)屬的線上入口和跨條線跨部門(mén)的專(zhuān)屬平臺(tái),這個(gè)入口融合對(duì)公與零售,貫通線上和線下,連接城市與鄉(xiāng)村。”陳志偉說(shuō)。截至6月末,興業(yè)銀行普惠小微企業(yè)貸款余額超3500億元。