近日,證監(jiān)會科技監(jiān)管局局長姚前在《中國金融》發(fā)文稱：海量訓練數(shù)據(jù)是維系ChatGPT進化的核心要素之一,建議重點發(fā)展基于AIGC技術的合成數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),助力打造面向人工智能未來發(fā)展的數(shù)據(jù)優(yōu)勢。

在最近備受矚目的“兩會”中，科技部部長王志剛在不同的場合兩次提到了智能聊天工具ChatGPT，王志剛表示，AI的影響絕不僅僅在科技領域本身，還涉及在其他領域的賦能應用。

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AIGC為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展注入全新動能

自今年2月以來，隨著ChatGPT的大火，已有江蘇銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、郵儲銀行、泰康保險、北京人壽通等多家金融機構宣布接入號稱中國版ChatGPT的百度“文心一言”，將其技術能力集成在金融場景中推進應用。

不可否認，ChatGPT是AI領域中的驚艷一筆。事實上，人工智能生成（AIGC）涉及的應用方向繁多，包括自然語義處理、語音識別、計算機視覺、營銷、風控、推薦、知識圖譜等，ChatGPT只是其中自然語義處理中的一個分支。

中國信通院在《2022人工智能生成內(nèi)容（AIGC）白皮書》中指出，AIGC有望成為數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)新發(fā)展的新引擎，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展注入全新動能。一方面，AIGC能夠以優(yōu)于人類的制造能力和知識水平承擔信息挖掘、素材調(diào)用等能力，推動內(nèi)容生產(chǎn)向更有創(chuàng)造力的方向發(fā)展。另一方面，AIGC能夠通過支持數(shù)字內(nèi)容與其他產(chǎn)業(yè)的多維互動、融合滲透從而孕育新業(yè)態(tài)、新模式，打造經(jīng)濟發(fā)展新增長點。

2023，虛擬數(shù)字人開啟“新人生”

去年底，在中國金融認證中心（CFCA）、數(shù)字金融聯(lián)合宣傳年、中國電子銀行網(wǎng)主辦的“2022數(shù)字金融創(chuàng)新發(fā)布周暨第十八屆宣傳年年度盛典”上，招聯(lián)金融首席研究員、復旦大學金融研究院兼職研究員董希淼表示：數(shù)字化勞動力的典型應用之一就是數(shù)字員工。數(shù)字員工具備三大特征：智能性、易塑性、組裝性，這三大特征相應地可以解決三個問題：“不想干”“不好干”和“干不好”。

同時參會的廊坊銀行黨委委員、副行長，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會數(shù)字金融工作委員會副主任陳樹軍提出，商業(yè)銀行未來以何種方式滿足客戶金融需求？他提出設想，未來金融服務將是線下和線上的自如切換，真實員工和數(shù)字員工的聯(lián)合服務，現(xiàn)實和虛擬的互相融合，客戶服務的全生命周期，AI的全面應用。

作為數(shù)字金融創(chuàng)新應用的引領者，已有多家銀行推出“數(shù)字員工”，2022年2月，寧波銀行迎來001號虛擬數(shù)字人員工“小寧”；6月份，平安銀行首位虛擬數(shù)字人“蘇小妹”正式入職；更早之前，2019年4月份“AI驅(qū)動的3D金融數(shù)字人”小浦正式亮相，成為浦發(fā)首位數(shù)字員工。

銀行業(yè)積極推出“數(shù)字員工”，對于自身業(yè)務發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型都帶來積極效應。浦東改革與發(fā)展研究院金融研究室主任劉斌認為：未來隨著技術的不斷演進和成熟，虛擬數(shù)字人應用有望在銀行的核心業(yè)務方面發(fā)揮作用。

而以ChatGPT為代表的AIGC智能工具與數(shù)字人結合，讓人機交互方式實現(xiàn)了進階，與更多應用場景深度結合，為金融數(shù)字人產(chǎn)業(yè)帶來了更多的信心與希望。

中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室媒體大數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布了第二期《中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報告》（簡稱《報告》）?！秷蟾妗房傤檰枃貙嶒炇颐襟w大數(shù)據(jù)研究中心首席科學家沈浩教授表示：“以ChatGPT為代表的生成式AI，將為虛擬數(shù)字人注入‘最強大腦’，使其成為平行世界的媒介天梯，成為媒體融合時代的數(shù)字身份ID，將重新定義人類與人工智能、元宇宙數(shù)字世界的交互方式?！?/p>

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