案例名稱

龍江銀行企業(yè)金融服務(wù)平臺

(資料圖)

案例簡介

為滿足企業(yè)客戶對線上金融業(yè)務(wù)便捷化、智能化需求，順應(yīng)數(shù)字化金融服務(wù)趨勢。龍江銀行深入調(diào)研客戶需求，升級產(chǎn)品體系，創(chuàng)新設(shè)計理念，全新打造的企業(yè)金融服務(wù)平臺于2022年上線。新的服務(wù)平臺采用PC客戶端與移動APP聯(lián)動的企業(yè)網(wǎng)銀新模式，為企業(yè)客戶提供安全穩(wěn)定、智能隨身的線上金融服務(wù)。在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和移動金融創(chuàng)新的方向上，邁出了堅實的一步。

創(chuàng)新技術(shù)/模式應(yīng)用

企業(yè)金融服務(wù)平臺項目是服務(wù)于企業(yè)的智慧型網(wǎng)上銀行，平臺從智能化、便捷化、安全化等多維度、多角度出發(fā)為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更新穎的金融服務(wù)。平臺為滿足企業(yè)客戶對銀行業(yè)務(wù)的各種需求，通過運用大數(shù)據(jù)、云計算等創(chuàng)新技術(shù)將金融服務(wù)向線上遷移，在實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的同時也提高了企業(yè)的辦事效率，降低企業(yè)運營成本。為企業(yè)提供通過數(shù)字化實現(xiàn)商業(yè)模式與運營模式轉(zhuǎn)變的保障。

企業(yè)金融服務(wù)平臺不僅對原有企業(yè)網(wǎng)銀進行升級及優(yōu)化，同時推出企業(yè)手機銀行，企業(yè)客戶可隨心選擇，通過電腦或手機兩種方式進行訪問。平臺管理端通過數(shù)字化運營和智能化營銷體系實現(xiàn)精準化運營管理。企業(yè)手機銀行可以查看賬戶余額和明細、辦理存款類業(yè)務(wù)、審核企業(yè)交易，真正意義上實現(xiàn)企業(yè)移動化辦公，數(shù)字化管理。在系統(tǒng)建設(shè)方面：平臺系統(tǒng)采用微服務(wù)架構(gòu)模式，基于Spring Cloud的集成架構(gòu)，支持spring starter。系統(tǒng)每部分功能相對獨立，實現(xiàn)多端架構(gòu)分離；系統(tǒng)支持集群部署、分布式部署和容器化部署模式，支持Docker和K8S等容器技術(shù)；支持應(yīng)用橫向部署，避免系統(tǒng)的單點故障，可用率必須達到99.9%。保證系統(tǒng)無間斷運行；系統(tǒng)支持阿里sofa stack中間件集、騰訊TSF中間件集。

1.兼容性：企業(yè)金融服務(wù)平臺內(nèi)置網(wǎng)銀助手功能，自修復(fù)使用環(huán)境，根據(jù)用戶使用的ukey將環(huán)境配置調(diào)整為最優(yōu)。

2.安全性：企業(yè)金融服務(wù)平臺客戶端采用HITTP+AIAX的技術(shù)，通過SSL雙向認證建立鏈接，嚴格實現(xiàn)安全訪問控制。輸入密碼：對關(guān)鍵信息進行數(shù)字簽名并使用國密算法對前后端內(nèi)容進行整體加密，保證傳輸內(nèi)容在傳輸過程中的安全性。數(shù)據(jù)存儲安全性：系統(tǒng)采用分布式架構(gòu)，禁得住大流量的同時也保證了數(shù)據(jù)的安全性、完整性、一致性。身份認證安全性：采用ukey雙證機制，動態(tài)短信等機制保證了客戶使用的安全性。

3.移動客戶端：移動端開發(fā)基于Android/IOS Hybird混合開發(fā)模式在Android和IOS設(shè)備上進行移動端應(yīng)用開發(fā)。這種開發(fā)方式可以使版本更新更快，維護方面更節(jié)省成本。系統(tǒng)架構(gòu)及模塊包括：企業(yè)網(wǎng)銀Android客戶端、企業(yè)網(wǎng)銀IOS客戶端的全系統(tǒng)功能開發(fā)。企業(yè)手機銀行省去原有網(wǎng)上銀行對登錄時間、登錄地點、登錄設(shè)備的限制，為客戶實現(xiàn)實時掌握企業(yè)信息變動提供了有力條件。

4.設(shè)計風(fēng)格：平臺采用全新的設(shè)計風(fēng)格、賦予企業(yè)網(wǎng)銀操作頁面簡潔、清晰、舒適度高等特點。針對不同客戶電腦操作系統(tǒng)的多樣化進行多功能適配，同時使用跨平臺通信技術(shù)、根據(jù)瀏覽器的不同，制定兼容性極廣、安全性極高的版本方案，滿足不同客戶需求。

項目效果評估

企業(yè)金融服務(wù)平臺項目是銀行與企業(yè)之間的重要橋梁，銀行既要保證企業(yè)資金的安全性又要提升企業(yè)操作的便捷性，從而才能保持銀行與企業(yè)之間的相互信任。為此企業(yè)金融服務(wù)平臺選擇系統(tǒng)由行內(nèi)自建，來提高運營的便利性和管控的安全性，為企業(yè)客戶提供了一份安心的服務(wù)。

企業(yè)金融服務(wù)平臺在不斷升級優(yōu)化的同時從原有、單一的PC端管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成今天線上化、主動化的系統(tǒng)的管理，按照“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的經(jīng)營思路，建立數(shù)據(jù)模型，運用科技創(chuàng)新手段，使銀行業(yè)務(wù)更直觀、更便捷，幫助企業(yè)提升市場競爭力。同時為銀行與企業(yè)間數(shù)字化合作轉(zhuǎn)型的目標奠定了夯實基礎(chǔ)。

項目牽頭人

曾青福 龍江銀行行長助理

項目團隊成員

高健、劉春輝、張愛軍、孟祥崗、潘家鐾、滕云舉、呂成、任海燕、劉瑩、劉馨

關(guān)鍵詞：