1月28日傍晚，無限極公司官方微博發(fā)文稱，此前媒體報道的“陜西西安田女士質(zhì)疑無限極產(chǎn)品致其女兒心肌損害”事件中，所涉及的8款產(chǎn)品，無限極公司已主動送樣到具備CNAS、CMA資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行檢測，結(jié)果均為合格。

無限極公司發(fā)出的最新的“近期消費者投訴的跟進通報”指出，自1月18日起，無限極成立了整改專職小組負責消費者投訴處理，對所有投訴信息一一登記建檔，并逐一核實。截至1月27日19:00，公司從400熱線、分公司、媒體報道等渠道累計收到40宗與產(chǎn)品相關(guān)的消費者投訴，其中16宗已協(xié)商處理或已結(jié)案，其余仍在溝通處理中。

此外，同日上午，無限極也發(fā)出聲明，承認公司存在經(jīng)銷商管理制度不完善、主體責任不明確，對經(jīng)銷商夸大、虛假宣傳行為查處不力，對私自制售、傳播、使用夸大、虛假宣傳違規(guī)資料的行為監(jiān)管薄弱，同時對消費者的投訴處理方式單一、人文關(guān)懷不足等問題，表示“教訓深刻”。

無限極公司隨后發(fā)出10項整改措施，包括暫停審批專賣店三個月，要求所有專賣店簽署《規(guī)范經(jīng)營承諾書》；重點查處夸大、虛假宣傳行為，對宣傳“保健食品代替藥品”等違規(guī)行為，一經(jīng)查實，一票否決，從重從嚴處罰；嚴格執(zhí)行退換貨制度，運用大數(shù)據(jù)智能監(jiān)測單筆額度較大的保健食品消費，自動提示消費者享有的知情權(quán)和選擇權(quán)等。

南都記者再次致電“心肌損害女童”媽媽田淑平，她表示，自己在家?guī)Ш⒆?，并不知道無限極公司對8款產(chǎn)品的檢測結(jié)果，也沒有公司方聯(lián)系其。她認為， 對8款產(chǎn)品符合相關(guān)生產(chǎn)標準并無疑問，但在經(jīng)銷商的誘導下，過量服用這些產(chǎn)品是否會危害健康才是她真正所關(guān)注的。目前，她與無限極公司方就事件的協(xié)商并未達成一致。

采寫：南都記者 余毅菁

（文章來自南方都市報，原標題為《無限極稱“心肌損害女童”事件8款產(chǎn)品送檢合格！暫停審批專賣店》）