好的產(chǎn)品，不僅需要良好的品質(zhì)，更需要有讓人信賴的根本。在我國(guó)的茶葉市場(chǎng)上，始終是亂象叢生，人們很難分辨出茶葉的優(yōu)劣。然而，小罐茶的出現(xiàn)，卻為高品質(zhì)中國(guó)茶打開了一扇新的大門。

小罐茶門店

小罐茶在創(chuàng)立品牌之初，花了三年半的時(shí)間對(duì)市場(chǎng)做了調(diào)研，找到了茶葉銷售難以形成規(guī)模的原因：

• 茶種植門檻很低，種植面積大，原材料極易獲取

• 成本低，小作坊加工，超商連鎖茶店嚴(yán)重同質(zhì)化，低端缺乏格調(diào)

• 中間商和銷售商皆可在產(chǎn)茶期去相應(yīng)原產(chǎn)地采購(gòu)，供給極度分散，流通渠道難以控制

• 信息不對(duì)等，非專業(yè)用戶對(duì)不同茶葉的品質(zhì)很難區(qū)分，成本與售價(jià)之間存在巨大利差，消費(fèi)價(jià)格透明度低

小罐茶的品牌定位是高端商務(wù)茶，以供待客送禮之需，所以40-50歲左右的商務(wù)人士成為了第一批消費(fèi)者，同時(shí)，這群用戶也構(gòu)成現(xiàn)有市場(chǎng)的主要部分。然而，新零售的目標(biāo)在未來，正在崛起的年輕客群才是顛覆傳統(tǒng)大眾品牌的核心動(dòng)力。確定了目標(biāo)客群之后，小罐茶從全局的角度進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì)：

一、“一罐一泡”重新定義了喝茶方式

中國(guó)市面上并不缺好茶葉、好茶源，缺的是專業(yè)且貼心的茶商。小罐茶與同類產(chǎn)品最大的區(qū)別不在于它好看，在于好用，通過“一罐一泡”的設(shè)計(jì)理念，教會(huì)了人們?nèi)绾螞_泡茶葉，重新定義了喝茶方式?；谀繕?biāo)客群中的大部分人認(rèn)同中國(guó)茶，但對(duì)于怎么喝卻了解甚少，小罐茶獨(dú)創(chuàng)了食品級(jí)鋁材小罐，充氮包裝，在確保茶葉不吸味、不受潮、不氧化、不破碎和不老化的基礎(chǔ)上，避免了消費(fèi)者對(duì)于不同的茶一泡需要抓多少量的困惑。

二、茶行業(yè)的“蘋果”，重新定義中國(guó)茶的消費(fèi)體驗(yàn)

小罐茶體驗(yàn)店的靈感來源于雪茄文化和酒窖設(shè)計(jì)，我們把它形象化為一座現(xiàn)代化的“茶庫(kù)”：入口處透明巨幅玻璃旋轉(zhuǎn)門營(yíng)造了通天通地的建筑感，奢侈品標(biāo)配的陳列展柜與LED顯示屏升華了感官體驗(yàn)，多維度地顛覆了傳統(tǒng)茶葉店在消費(fèi)者心中的刻板印象。其中，茶吧區(qū)域的設(shè)計(jì)既有西方酒吧吧臺(tái)的年輕自在，也有日本板前料理的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，采用高腳椅和木質(zhì)案幾讓時(shí)尚與儀式感完美融合?？?、聽、觸、嗅、嘗，小罐茶Tea Store通過空間層次和五感體驗(yàn)讓購(gòu)買變得愉悅和享受。

三、玩轉(zhuǎn)多元化的新媒體平臺(tái)，讓更多人認(rèn)識(shí)小罐茶

想要獲取年輕的消費(fèi)群體，多元化的新媒體是重要的平臺(tái)。去年十月，Tea Store開業(yè)當(dāng)天，小罐茶聯(lián)合蘋果體驗(yàn)店設(shè)計(jì)師Tim Kobe、唐碩體驗(yàn)創(chuàng)新咨詢合伙人李宏一起展開了主題為“一罐打破一貫：用蘋果思維創(chuàng)新中國(guó)茶體驗(yàn)”的對(duì)話，并且在網(wǎng)易新聞和一直播同步進(jìn)行直播，據(jù)統(tǒng)計(jì)該活動(dòng)共有210萬網(wǎng)友在線觀看。除了直播，一些符合目標(biāo)客群消費(fèi)習(xí)慣的自媒體也是小罐茶傳遞品牌故事和價(jià)值的重要渠道，比如邏輯思維、吳曉波頻道等。通過多元化的新媒體平臺(tái)和消費(fèi)者的日常生活產(chǎn)生鏈接，是變革的更是聰明的。

從選材到用料到產(chǎn)品定位再到包裝設(shè)計(jì)等，小罐茶獨(dú)辟蹊徑，以簡(jiǎn)潔實(shí)用和高端定位，詮釋中國(guó)茶與眾不同的形象，開辟出了更加廣闊的市場(chǎng)，成為中國(guó)茶走向世界的典型代表。