絲芙蘭的實(shí)體店計(jì)劃在今年入駐76個(gè)城市，線(xiàn)上渠道將覆蓋750個(gè)城市。

絲芙蘭(Sephora)正在中國(guó)加速擴(kuò)張，4月30日在上海新天地廣場(chǎng)開(kāi)出了中國(guó)第235家店。

開(kāi)店前日，絲芙蘭中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳冰向界面時(shí)尚表示，今年絲芙蘭在中國(guó)的店鋪數(shù)量將達(dá)到250家。其中，實(shí)體店將在目前所入駐的74個(gè)城市基礎(chǔ)上再開(kāi)拓兩城，即布局在76個(gè)城市，線(xiàn)上市場(chǎng)將覆蓋約750個(gè)城市。

由于絲芙蘭為高端定位的多品牌美妝零售商，因此實(shí)體店目前在中國(guó)的落腳點(diǎn)仍以消費(fèi)力強(qiáng)勁的一、二線(xiàn)城市為主，新開(kāi)業(yè)的店已是絲芙蘭在上海的第27家店。“新天地廣場(chǎng)附近有很多女性白領(lǐng)，符合絲芙蘭的目標(biāo)核心顧客群，” 陳冰說(shuō)，“而且這里也是一個(gè)潮流聚集點(diǎn)，在這里開(kāi)店能吸引更年輕的客群。”

上海新天地廣場(chǎng)新店的引入了 “Mini彩妝秀”體驗(yàn)，即每周五下午一點(diǎn)會(huì)有專(zhuān)業(yè)彩妝師在店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。以及15分鐘的Beauty Play服務(wù)，消費(fèi)者可以提前通過(guò)絲芙蘭的微信公眾號(hào)和小程序進(jìn)行預(yù)約。

這項(xiàng)體驗(yàn)?zāi)壳斑€未在全國(guó)店鋪內(nèi)普及，只在部分店內(nèi)可以體驗(yàn)到。不過(guò)陳冰表示，“Mini彩妝秀”體驗(yàn)會(huì)在更加完善之后再入駐更多店鋪。

品牌方面則是絲芙蘭常見(jiàn)的較為全面的組合。有奢侈品美妝品牌，也包括如瑪麗黛佳高端線(xiàn)Color Studio在內(nèi)的國(guó)貨美妝品牌，以及絲芙蘭自己的品牌Sephora Collection。同時(shí)涵蓋護(hù)膚和美發(fā)等品類(lèi)。而香水產(chǎn)品占據(jù)了店內(nèi)最大的空間，里面包括一些獨(dú)家進(jìn)駐和小眾的品牌。

現(xiàn)在絲芙蘭在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)引入了近160個(gè)品牌。陳冰表示，隨著國(guó)貨美妝品牌的火爆，絲芙蘭未來(lái)也會(huì)和更多有高品質(zhì)的本土品牌合作。“其實(shí)不只是中國(guó)品牌，一些帶有中國(guó)和亞洲特色的品牌，以及一些海外的小眾品牌也會(huì)是我們的選擇。”

除了把新品牌引入中國(guó)市場(chǎng)，和品牌進(jìn)行合作和孵化是絲芙蘭的另一個(gè)創(chuàng)新方式，也是絲芙蘭2019年“LEAP Strategy”中的四大發(fā)展策略之一。其余三個(gè)策略為提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、全渠道體驗(yàn)、吸引更年輕客群和品牌合作。

其中，全渠道體驗(yàn)或許是目前絲芙蘭在中國(guó)市場(chǎng)最明顯的策略。

例如在新天地廣場(chǎng)的新店內(nèi)可以看到，Beauty Studio區(qū)域設(shè)置有可以用于試妝和自拍的S型美妝臺(tái)，上面放置著幾臺(tái)虛擬試妝鏡。店內(nèi)還有用于線(xiàn)上購(gòu)物的屏幕，方便試用產(chǎn)品后直接下單，這一服務(wù)被絲芙蘭稱(chēng)為“云貨架”。

這一點(diǎn)其實(shí)在絲芙蘭去年9月亞洲首個(gè)新概念店——上海世茂廣場(chǎng)店落地時(shí)便有所體現(xiàn)，也就是打通線(xiàn)上線(xiàn)下零售渠道、增強(qiáng)數(shù)字化和智能化體驗(yàn)。

2019年已經(jīng)是絲芙蘭進(jìn)入中國(guó)的第14個(gè)年頭。這些年來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)一直是絲芙蘭強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)動(dòng)力。它在中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)很明顯——背靠全球最大奢侈品集團(tuán)LVMH，意味著擁有很多獨(dú)家品牌的資源。而中國(guó)市場(chǎng)也缺乏高端美妝集合店，因此絲芙蘭在中國(guó)市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿Αｋm然高端美妝云集的Shopping Mall、百貨商場(chǎng)是絲芙蘭的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，但絲芙蘭強(qiáng)調(diào)的一站式購(gòu)物、互動(dòng)體驗(yàn)以及現(xiàn)在重點(diǎn)發(fā)展的新零售策略，會(huì)增強(qiáng)它的競(jìng)爭(zhēng)力。

但中國(guó)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)也一直存在。摩根士丹利曾指出，由于天貓、京東這樣的電商巨頭，會(huì)讓絲芙蘭在中國(guó)線(xiàn)上的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。而且隨著各家品牌紛紛入駐天貓、京東，絲芙蘭的的品牌排他性?xún)?yōu)勢(shì)也相對(duì)減弱。

或許是意識(shí)到了這一問(wèn)題，絲芙蘭在自己的官網(wǎng)之外，于2015年和2016年先后入駐了京東和天貓。