為進一步完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)、服務(wù)和管理評價機制,提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平,鎮(zhèn)江市結(jié)合實際制定出臺了《鎮(zhèn)江市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心評定標準》,將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心分為3個等級,評定標準包括機構(gòu)設(shè)立、服務(wù)對象、項目選址、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)隊伍、安全保障、內(nèi)部規(guī)范、服務(wù)績效、監(jiān)督管理等十個方面內(nèi)容。
以AAA級為例,要求服務(wù)中心面積不低于500平方米,提供膳食供應(yīng)、個人照護、保健康復、精神文化、休閑娛樂、心理慰藉、教育咨詢等日間服務(wù),膳食供應(yīng)包括集中堂食和上門送餐服務(wù),還需要配備3名以上專職人員,有1名專職或兼職專業(yè)社工,并建立志愿為老服務(wù)“時間銀行”制度。
同時,市區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心已納入市12349智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺統(tǒng)一監(jiān)管,在信息平臺有服務(wù)組織的詳細服務(wù)信息,接受12349呼叫中心轉(zhuǎn)介的服務(wù),并由12349負責回訪,AAA級機構(gòu)應(yīng)向信息平臺實時傳輸視頻監(jiān)控信號。