7月11上午,中街街道辦事處召開網(wǎng)格員管理工作暨業(yè)務培訓會,綜治辦相關領導、各社區(qū)的支書、主任、綜治專干、全體網(wǎng)格員共計110余人參加會議。
會上,通報了2018年-2019年度網(wǎng)格員工作考核情況,宣讀了《中街街道辦事處社區(qū)網(wǎng)格員管理制度(修訂)》、《中街街道辦事處社區(qū)網(wǎng)格員工作考核辦法(修訂)》,并從網(wǎng)格員培訓、網(wǎng)格化管理、督查考核三方面對下一階段工作進行了安排部署。
會議強調,一是加強網(wǎng)格員隊伍管理,明確崗位職能定位。進一步加強網(wǎng)格員隊伍的整合,合理調整網(wǎng)格,明確網(wǎng)格員崗位職責分工,網(wǎng)格間有機銜接、不留空白;以社區(qū)中心工作為載體,網(wǎng)格化工作與中心工作有效融合,協(xié)同推進,實現(xiàn)由集中整治向常態(tài)管理的轉變;二是加強網(wǎng)格員業(yè)務培訓,提升服務能力。定期開展全員全方位思想教育、業(yè)務培訓,提升網(wǎng)格員自身素質,做到政策、流程等應知應會、一專多能,形成網(wǎng)格員會巡查、會記錄、會報告、會化解的工作局面;三是落實督查考核機制,強化激勵效用。嚴格落實網(wǎng)格員管理制度和考核辦法,實行月考核、通報、總評制度,不定期進行督導檢查,組織開展“優(yōu)秀網(wǎng)格員”評選活動,激勵網(wǎng)格員比學趕超,主動提升服務、提升管理。
會后,綜治辦副主任結合目前網(wǎng)格化工作現(xiàn)狀和存在的問題,從網(wǎng)格基礎信息采集、事件采集、重點人群走訪及矛盾糾紛排查化解等方面進行了培訓,再次明確了網(wǎng)格員的具體工作職責,提升了整體業(yè)務操作水平,為穩(wěn)步推進我辦網(wǎng)格化管理工作奠定了基礎。