小區(qū)高空拋物怎么處理

1、對于高空拋物的認識，人們經(jīng)常停留在道德層面，這其實也是一種對公共安全責(zé)任的淡漠。生命安全意識不足、漠視公共責(zé)任、監(jiān)管機制和手段不夠，使得“懸在城市上空的痛”，儼然已經(jīng)成為嚴重的社會公害。

2、對于高空拋物，法律已經(jīng)有比較嚴格的“無過錯原則”：只要給他人造成損失，不問其主觀上是否有過錯都應(yīng)承擔責(zé)任。但現(xiàn)實中人們對這一行為的嚴重性，認識往往不夠，這需要家庭、社會、公安共同努力強化，廣泛教育和警示人們嚴格自律，戒除拋物陋習(xí)。

3、治理高空拋物，監(jiān)控和處罰等都只是手段、不是目的。真正要杜絕高空拋物，還是要提升居民整體對高空拋物危害性的認識，如果每個人的文明意識都提高了，能夠自我監(jiān)督，高空拋物自然會慢慢消失。

4、向物業(yè)管理公司反映。

5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。

小區(qū)高空墜物歸物業(yè)管嗎

法律角度來講是不歸物業(yè)管的。

(一)無事故損失的處理

無事故損失的高空拋物，物業(yè)公司也不可忽視，應(yīng)盡快找到肇事人，指出其肇事行為及其危害，及可能面臨的治安處罰，勸告其不要再犯。對有過高空拋物行為的人，應(yīng)在日常的保安巡視中，加強對其的監(jiān)督。如無人目擊肇事者，則應(yīng)及時清除墜落物，并由保安在可能出現(xiàn)肇事者的相關(guān)樓層住戶中進行詢問與調(diào)查，同時宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰，顯示物業(yè)管理對此事的關(guān)注。

(二)發(fā)生損失的事故處理

如果因高空拋物，而造成了社區(qū)內(nèi)居民財產(chǎn)與人身安全遭受損失的情況，物業(yè)公司應(yīng)及時配合相關(guān)部門進行取證，查找肇事者。物業(yè)服務(wù)公司及時足額購買公共責(zé)任保險，可以規(guī)避此類相關(guān)的風(fēng)險、減少經(jīng)濟損失。

(三)認真對待居民投訴

在出現(xiàn)居民對高空墜物的投訴時，物業(yè)公司接待人員應(yīng)及時派員到現(xiàn)場處理，記錄相關(guān)情況，并對事情進行調(diào)查走訪，按上述(一)、(二)兩類情況及時處理，安撫受害人情緒，并予以回訪，作好相應(yīng)的記錄備案。

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