五一長假，被憋了三年的人們即將傾巢而出，很明顯各地賓館民宿價格將會大漲。賓館也就罷了，老板和預(yù)訂并非一體，大賓館想毀約要承擔(dān)更多名譽(yù)損失得不償失；民宿就不同了，老板店員一體，漲價的錢馬上可以落袋為安，于是幺蛾子就出來了。

據(jù)報道，提前預(yù)訂五一民宿的顧客遭遇了花樣百出的毀約，杭州的鄧女士此前通過平臺預(yù)訂了一家成都的民宿，3晚價格345元，而今接到民宿電話稱在裝修，讓她退訂。鄧女士發(fā)現(xiàn)該民宿在其他平臺上出售同日期的同款房源，房價漲至500多元一晚。三晚345元和3天1500塊，民宿彈指間多賺1200，吃相算什么呢？

毀約原因就這么簡單，至于招數(shù)，除了以上說的裝修，還有說換老板的，有說拆遷的，還有不惜咒自家民宿倒閉了的，反正就是不說一句實(shí)話。而目的只有一個，讓消費(fèi)者主動取消訂單。

(資料圖)

主動取消訂單，能讓民宿本身毫無損失。也不是沒有較真的顧客，真遇到了，無非是向平臺投訴，有些民宿已經(jīng)遭到了處罰，一名被毀約的消費(fèi)者坦言：“平臺對我訂的旅店做了處罰，1.5倍罰金還有降低流量處理，但比起五一的盈利，商家肯定還是愿意接受處罰的，況且沒了這個平臺，還有其他平臺?！?/p>

前面賠得底掉，現(xiàn)在逮到機(jī)會，必須能撈一點(diǎn)是一點(diǎn)。

這事有解嗎？從現(xiàn)實(shí)層面無解。

有人說，要加大懲罰力度。已經(jīng)處罰1.5倍了，還要怎么加大，平臺直接拉黑么？如果條款如此苛刻，別的平臺會不會乘勢而上呢？而且真搞狠了，平臺也擔(dān)心被扣上店大欺客，資本欺負(fù)小商戶的帽子的。

請物價部門出動么？那么多小商家，還要接到投訴才有線索，如果是自己取消的，物價部門又通過什么途徑知道呢？須知民不告而官不究，乃是民事關(guān)系鐵的法則，這種事讓政府部門主動出擊不僅沒道理，后患也是無窮。搞不好就變成了破壞營商環(huán)境。

社會譴責(zé)嗎？好像也沒什么用，現(xiàn)在不就正在譴責(zé)么？笑罵由你笑罵，毀約我自為之。

講道理嗎？講這些商家破壞了契約精神，會對以后的經(jīng)營不利。這話真是太虛弱了，身處旅游目的地的民宿有幾個會指望回頭客。三年憋屈下來多少店家已死，剩下來的怎么可能不只顧眼前。再說了，敗壞當(dāng)?shù)氐拿u(yù)，跟他一個小小民宿有什么關(guān)系呢？壞處是整個城市背，好處是自己一個人拿，理性人一定會選擇毀約。

而且就算壓著民宿不毀約，一肚子委屈和怨氣的他們，又能給顧客提供什么樣的服務(wù)呢？筆者出差坐高鐵回上海的時候，在虹橋火車站就不太敢打車，因為距離不夠遠(yuǎn)。往往會遇到排了半天隊，結(jié)果因為掙的不多的司機(jī)滿腹怨氣的抱怨：這么近打什么車，不是有公交嗎？

我可以不理他們，但這句話聽得氣不氣？可僅憑這句話，也不至于去投訴，即使投訴也沒什么用。除非到的很晚，所以我在虹橋車站，盡量不打車。

這就是我說的，民宿毀約，現(xiàn)實(shí)層面無解。那么要如何，這種事才會減少呢？

只能靠整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和整個社會信用水平的進(jìn)步，這種事才會逐漸減少乃至絕跡。

道理就如同：現(xiàn)在街面上的小偷少了很多，不是因為抓小偷的效率更高，而是因為人人手機(jī)支付不帶現(xiàn)金；

偷自行車的少了，因為街上有許多共享單車，除非高端自行車否則毫無盜竊必要；

廉價電商平臺崛起，街頭的10元店銷聲匿跡。

世界上的事，大致如此。

倉廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱，誠不我欺。但這句話放在現(xiàn)代還不夠全面，現(xiàn)在很少人會為衣食而憂，多半是保障力度不夠，內(nèi)卷壓力太大導(dǎo)致社會對“錢”有了近乎變態(tài)的執(zhí)念。

只要能掙錢，要臉干什么？只有當(dāng)人們不再為未來擔(dān)憂，能夠從容一點(diǎn)面對生活的時候，才會對信用更加看重，對毀約本能排斥。

珍惜信用，要體面是我們追求的目標(biāo)，而基礎(chǔ)就是生活寬裕而非逼仄。在這種風(fēng)氣沒形成之前，單純要求某個行業(yè)講信用、講體面既不現(xiàn)實(shí)，又有點(diǎn)過于緣木求魚了。

在社交媒體上，說民宿店主吃相難看的帖子下面，熱門評論居然是這個：

圖/網(wǎng)絡(luò)

完全印證了以上觀點(diǎn)，對不對？單單要求民宿店主體面，有點(diǎn)柿子撿軟的捏了。

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