對(duì)于幾百萬(wàn)保險(xiǎn)代理人來(lái)說(shuō)，增員、展業(yè)的壓力很大。一年一兩萬(wàn)元就能提供精準(zhǔn)的保險(xiǎn)客戶(hù)，看起來(lái)誘惑很大，但只要冷靜下來(lái)稍微思考一下，就不會(huì)上當(dāng)受騙。

一家名為“i信保”的網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)外宣稱(chēng)，能提供優(yōu)質(zhì)“吸粉”服務(wù)，頻頻在朋友圈中曬出成交記錄，數(shù)名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員看到后很心動(dòng)，紛紛一次性繳12000-25000元/年不等的服務(wù)費(fèi)。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，這些所謂的優(yōu)質(zhì)資源大多都是平臺(tái)顧問(wèn)“瞎編”的。

3月15日，《國(guó)際金融報(bào)》記者以平臺(tái)合作代理人的身份聯(lián)系到i信保平臺(tái)法定代表人要求退款，其堅(jiān)決否認(rèn)平臺(tái)詐騙代理人的事實(shí)，還表示自己不負(fù)責(zé)退款事項(xiàng)。

又一個(gè)“齊保網(wǎng)”騙局?

去年年底，經(jīng)過(guò)幾次電話(huà)和微信溝通，保險(xiǎn)代理人鄭明與廈門(mén)騰信達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(又稱(chēng)“i信保”)簽訂了年度合作協(xié)議，并支付1.2萬(wàn)多元的合作推廣費(fèi)用。i信保承諾“能協(xié)助我們展業(yè)和組建團(tuán)隊(duì)，主要通過(guò)百度等渠道收集有保險(xiǎn)需求的客戶(hù)，以及有從事保險(xiǎn)業(yè)意向的應(yīng)聘人員”。鄭明心想，“多一個(gè)合作渠道也挺好。而且顧問(wèn)們的朋友圈有好多成交記錄，就拍腦袋簽合同了。”

但三個(gè)月合作下來(lái)，鄭明發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)僅提供三個(gè)拓客名單，且電話(huà)打不通。增員名單象征性提供了些，但也打不通或者并沒(méi)有進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的意愿。每次溝通后得到的回復(fù)都是“近期流量不好”，協(xié)商退款則只能退25%的后續(xù)服務(wù)費(fèi)。

鄭明搜索新聞得知，早在2019年，廈門(mén)另一家名為“齊保網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)因涉嫌詐騙被端。“i信保的套路基本和齊保網(wǎng)一模一樣”。

而后，鄭明又通過(guò)i信保官網(wǎng)及部分客服動(dòng)態(tài)中的資料，聯(lián)系到全國(guó)各地近20名與其合作的代理人，情況和自己基本一致，也更加確定了他的揣測(cè)：“i信保平臺(tái)或涉嫌詐騙!”

據(jù)鄭明多方獲得的信息，該平臺(tái)現(xiàn)有會(huì)員3000余人，分布全國(guó)各地，以平均每人每年服務(wù)費(fèi)2萬(wàn)元計(jì)算，i信保平臺(tái)涉嫌詐騙金額高達(dá)6000多萬(wàn)元。“這種騙子公司遠(yuǎn)不止這幾家，還有幾十家，而且在廈門(mén)地區(qū)扎堆”。

宣稱(chēng)可提供“優(yōu)質(zhì)資源”

對(duì)于幾百萬(wàn)保險(xiǎn)代理人來(lái)說(shuō)，增員(擴(kuò)大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì))和展業(yè)(拓展業(yè)務(wù))是剛需，也是難題。

“剛?cè)胄械臅r(shí)候也用過(guò)這種服務(wù)，就算交智商稅了。”上海某資深保險(xiǎn)代理人告訴記者，現(xiàn)在也經(jīng)常接到類(lèi)似的電話(huà)，但已完全不會(huì)考慮。“保險(xiǎn)代理人增員、展業(yè)壓力大，因此很容易被收割，給優(yōu)質(zhì)資源還只是其中一種收割方式而已”。

《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪(fǎng)了解到，很多保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人表示，對(duì)i信保這類(lèi)宣揚(yáng)能提供優(yōu)質(zhì)資源的平臺(tái)并不陌生，并且接到過(guò)類(lèi)似電話(huà)，尤其來(lái)自廈門(mén)的居多。“現(xiàn)在只要是廈門(mén)的電話(huà)，我全都屏蔽不接。”重慶某保險(xiǎn)代理人稱(chēng)，他每天都要接到好幾個(gè)類(lèi)似的電話(huà)，而且還有各種推薦當(dāng)?shù)鼐珳?zhǔn)客戶(hù)或精準(zhǔn)增員的短信、微信。

記者獲悉，i信保的業(yè)務(wù)共分為兩塊：一部分是增業(yè)，也就是給保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員介紹客戶(hù)，俗稱(chēng)“吸粉”;另一部分是增員，給保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員介紹想要從事保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才。同時(shí)，提供個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)并推廣等服務(wù)。想要獲得這些“優(yōu)質(zhì)資源”的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員需要繳交服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)從1.2萬(wàn)至2.5萬(wàn)元不等。

但實(shí)際上，這些所謂的資源基本是瞎編的。已有多名保險(xiǎn)代理人向《國(guó)際金融報(bào)》記者反映，i信保平臺(tái)提供的客戶(hù)信息都是虛構(gòu)的、無(wú)效的。

i信保官網(wǎng)首頁(yè)所展示的多名“城市明星”也向記者透露，確實(shí)有和平臺(tái)簽合同，但并沒(méi)有獲得有效服務(wù)。

“過(guò)去幾個(gè)月都未提供過(guò)幾個(gè)拓客名單。給了也不知道是從哪里找來(lái)的號(hào)碼，要么打不通，要么對(duì)方壓根就不想買(mǎi)保險(xiǎn)。”保險(xiǎn)代理人張?chǎng)握f(shuō)。

“所謂的‘優(yōu)質(zhì)人才信息’也是假的，我電話(huà)打過(guò)去，對(duì)方直接掛斷。好幾個(gè)月了，至今沒(méi)有一個(gè)面試成功的。”保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人鄧芳說(shuō)。

不過(guò)也有人反應(yīng)，增員信息應(yīng)該有和招聘網(wǎng)站合作，但信息并未經(jīng)過(guò)篩選，也沒(méi)有說(shuō)自己有意向從事保險(xiǎn)業(yè)，成功與否看概率。

“用增員部分真實(shí)名單，去掩蓋他們實(shí)際的虛構(gòu)服務(wù)事實(shí)，這就是他們的套路!”保險(xiǎn)代理人韓章向記者指出，該平臺(tái)的拓客信息基本是假的，再添些能接通電話(huà)的增員信息，先收割一批代理人，這波不續(xù)簽再換一批代理人去收割。

“i信保承諾制作的個(gè)人宣傳網(wǎng)站，除了用網(wǎng)頁(yè)可以登錄并無(wú)任何投放與推廣，僅能網(wǎng)頁(yè)登錄。”保險(xiǎn)代理人邱恬說(shuō)。

誘導(dǎo)銷(xiāo)售 虛假宣傳

為了讓騙局更真實(shí)，該平臺(tái)銷(xiāo)售顧問(wèn)還在朋友圈中發(fā)了許多交易成功的對(duì)話(huà)記錄。在這些記錄中，購(gòu)買(mǎi)了信息的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員無(wú)不感謝該公司提供的服務(wù)，讓他們簽下許多保險(xiǎn)大單。

而這些所謂的簽單成功和增員的交易記錄也多為偽造。據(jù)多名保險(xiǎn)代理人透露，自己壓根沒(méi)有增員過(guò)、沒(méi)有簽單過(guò)，網(wǎng)頁(yè)所展示內(nèi)容均為虛構(gòu)。

甚至還請(qǐng)求保險(xiǎn)代理人拍攝鼓勵(lì)視頻，卻在朋友圈宣傳為“合作期間，通過(guò)i信保獲得了好業(yè)績(jī)”。

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人徐慧氣憤地說(shuō)道：“這樣弄虛作假來(lái)誤導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)，還故作可憐博取我們的同情來(lái)錄短視頻，再去誤導(dǎo)更多的同行，不可原諒!”

對(duì)此，包括鄭明在內(nèi)的多名代理人均已在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。還有的代理人已起訴該平臺(tái)，案由均為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛。

或涉嫌合同詐騙

根據(jù)i信保官網(wǎng)宣傳，i信保是由廈門(mén)騰信達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全力打造的大型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)第三方服務(wù)平臺(tái)。公司成立于2017年11月20日，專(zhuān)業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，依托于大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，基于打造“保險(xiǎn)代理人身邊的貼身展業(yè)管家”這一服務(wù)理念，幫助保險(xiǎn)從業(yè)者開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)展業(yè)，以達(dá)到幫助保險(xiǎn)代理人高效簽單、快速增員的目的。

天眼查顯示，i信保注冊(cè)資本500萬(wàn)元，注冊(cè)地點(diǎn)在廈門(mén)市湖里區(qū)安嶺路992號(hào)。

北京格豐律師事務(wù)所合伙人郭玉濤向《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，《最高人民法院關(guān)于審理詐騙案件具體應(yīng)用法律的若干問(wèn)題的解釋》第二條規(guī)定：根據(jù)刑法第一百五十一條和第一百五十二條的規(guī)定，利用經(jīng)濟(jì)合同詐騙他人財(cái)物數(shù)額較大的，構(gòu)成詐騙罪。利用經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行詐騙的，詐騙數(shù)額應(yīng)當(dāng)以行為人實(shí)際騙取的數(shù)額認(rèn)定，合同標(biāo)的數(shù)額可以作為量刑情節(jié)予以考慮。

“根據(jù)代理人提供的事實(shí)，i信保利用官網(wǎng)虛構(gòu)多名代理人增員、簽單，并在官網(wǎng)、朋友圈等平臺(tái)大肆宣傳，這些情形不僅是虛構(gòu)事實(shí)，更存在冒用他人名義、使用其他欺騙手段使對(duì)方交付款物等情形，情節(jié)比較嚴(yán)重，個(gè)人認(rèn)為涉嫌構(gòu)成合同詐騙犯罪，而不是一般性的合同重大誤解或者誤導(dǎo)銷(xiāo)售。”郭玉濤指出。

那么，保險(xiǎn)代理人如何才能識(shí)破此類(lèi)騙局呢?

“這就是抓住了代理人需要客戶(hù)這個(gè)軟肋。”某資深保險(xiǎn)銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，一年一兩萬(wàn)元就能提供精準(zhǔn)的保險(xiǎn)客戶(hù)，看起來(lái)誘惑很大，但只要冷靜下來(lái)稍微思考一下，就不會(huì)被騙。“有那么多優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)資源，都能直接當(dāng)代理人去賣(mài)保險(xiǎn)了”。

該銷(xiāo)售總監(jiān)坦言，鑒于監(jiān)管部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，保險(xiǎn)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員確實(shí)面臨很大的業(yè)績(jī)壓力以及轉(zhuǎn)型壓力。

“如何從以銷(xiāo)售為中心，向以服務(wù)為中心、以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)變，是所有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員都需要思考的問(wèn)題。”他補(bǔ)充說(shuō)，“客戶(hù)還是得一步一個(gè)腳印去開(kāi)拓，從來(lái)都不能依賴(lài)走捷徑。”

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