近日，各大上市險企2021年年報陸續(xù)披露。綜合來看，堅持轉型突破，堅定高質量發(fā)展，方向清晰。當然，百年未有之大變局與世紀疫情交織疊加，這對正經(jīng)歷行業(yè)周期的保險公司而言，壓力、挑戰(zhàn)不言而喻。

但水滴石穿，繩鋸木斷，貴在堅持;積跬步至千里，積小流成江海，功在堅持。從敏銳察覺市場環(huán)境變化、消費者需求改變，到堅定下決心扭轉保險“錯配”、改變壽險傳統(tǒng)經(jīng)營模式，可以說各家保險公司都在直面風浪。

天下事難在堅持，成在堅持。對于壽險改革，做到“三個堅持”，行之以漸、持之以恒，保險機構必能在高質量、可持續(xù)發(fā)展道路上行穩(wěn)致遠。

堅持人身險前景向好

2021年上市保險公司實現(xiàn)了穩(wěn)健增長，雖然縱向看增速有所回落，但面對復雜多變的環(huán)境，穩(wěn)就是進。

挑戰(zhàn)依然不可忽視。從數(shù)據(jù)看，各公司新業(yè)務價值數(shù)據(jù)均不同程度同比下滑，這與代理人隊伍的轉型緊密相關。勞動力人口緊缺，疊加客戶需求端的變化，各保險機構都在積極推動個險渠道轉型，由“人海型”轉變?yōu)?ldquo;專業(yè)型”，打造“高素質、高績效、高品質”的三高代理人隊伍。

轉型之下必有陣痛。但中國保險業(yè)尤其是人身險業(yè)的前景卻十分確定。此前，奧緯咨詢的中國人身險行業(yè)報告指出，盡管人身險行業(yè)短期面臨增長疲軟，但當我國人均可支配收入突破7000美元至1萬美元后，人身險保費規(guī)模年增長率預計將高達13%，并在2030年有望超越美國成為全球最大的人身險市場。到2040年前后，我國的人身險滲透率有望達到11%—13%的穩(wěn)定水平，在2050年預計可實現(xiàn)45萬億元的保費規(guī)模。

高質量發(fā)展不是一時一事的要求，而是必須長期堅持的要求。向著高質量、可持續(xù)換道而行，長期堅持，行業(yè)如此，企業(yè)亦如此。我國人身險行業(yè)廣闊前景下，壽險改革，堅持就是勝利。

堅持一以貫之、蹄疾步穩(wěn)

一定程度而言，壽險業(yè)增長承壓只是表象，根源在于全行業(yè)尚未把高質量發(fā)展與業(yè)務經(jīng)營真正融合。所以，保險業(yè)要對照高質量發(fā)展的根本要求，從不適應人身險業(yè)高質量發(fā)展的思維定式、路徑依賴中徹底解放出來;從立足行業(yè)但超越行業(yè)的高度和視野，從思想意識上、發(fā)展理念上、業(yè)務模式上主動破局，貫徹以客戶為中心的企業(yè)文化，一以貫之、蹄疾步穩(wěn)，向高質量發(fā)展戰(zhàn)略堅決轉型。

壽險改革是一項系統(tǒng)性工程，欲取全盤勝利，當率先突破、占領制高點，又必須按照戰(zhàn)略布局整體推進，不可顧此失彼。

以平安人壽為例，在頂層設計不斷完善背景下，壽險改革依靠數(shù)字化新引擎，形成突破優(yōu)勢。如果說平安人壽的組織架構可以類比為人的身體，那么數(shù)字化將幫助公司構建總部“智慧大腦”，快速“指揮”各業(yè)務模塊，讓整個公司的經(jīng)營管理像人的身體一樣靈活高效。當然，整個保險業(yè)都應堅定，數(shù)字化改革不是浮于表層，而是深入肌理，是一個打通上下、全面縱深的改革。

中國平安(行情46.26 +0.76%,診股)董事長馬明哲曾表示，全面數(shù)字化必將成為中國平安可持續(xù)發(fā)展的“壓艙石”與“領頭雁”。我們堅信，數(shù)字化能夠助力保險公司解決當前發(fā)展中的痛點、難點，讓科技和業(yè)務流程無縫融合，助力壽險轉型突破，邁向高質量發(fā)展的道路。

改革千頭萬緒、錯綜復雜，需要強化“一以貫之”的定力，更需要“蹄疾步穩(wěn)”的耐力。

堅持為保障民生不懈奮斗

堅持，不是簡單地“復制和粘貼”，不是重復“昨天的故事”，而是要創(chuàng)新向前，改變在前，不斷取得有口皆碑的落實效果。

2022年1月，銀保監(jiān)會主席郭樹清召開座談會時指出，保險業(yè)要提升服務社會民生能力。牢固樹立以人民為中心的理念，優(yōu)化保險產(chǎn)品供給，更好地滿足社會大眾日益增長的養(yǎng)老、健康等保障需求。

近年來，百年未有之大變局與世紀疫情交織，不確定性因素增多，保險業(yè)要緊抓確定性機會，堅持與國家、民生同頻共振，才能在可持續(xù)、高質量發(fā)展之路上走得更穩(wěn)、更遠。綜合來看，“十四五”時期是養(yǎng)老服務高質量發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，面對人民日益增長的多樣化、多層次養(yǎng)老服務需求與養(yǎng)老服務供給發(fā)展不平衡、不充分之間的矛盾，全社會都需要把握新機遇、積極應對新挑戰(zhàn)。

正是在對健康中國、應對人口老齡化相關政策深刻領會的基礎上，2021年，平安人壽等公司加大產(chǎn)品保障力度，拓寬服務外延，從社會大眾的健康和財富保障需求出發(fā)，創(chuàng)新產(chǎn)品設計和開發(fā)，助力健康、養(yǎng)老生態(tài)建設。

“不忘初心、牢記使命，發(fā)揚斗爭精神，勇于擔當作為”。無疑，保險業(yè)正經(jīng)歷挑戰(zhàn)，改革中，我們要有面對困難和考驗敢于出擊、敢戰(zhàn)能勝的決心，堅信信念、堅定步伐，相信保險業(yè)很快將迎來改革“收獲期”。

關鍵詞： 人壽保險 高質量發(fā)展 百年未有之大變局 世紀疫情