近日，由國(guó)務(wù)院國(guó)資委主管的商業(yè)信用中心、主辦的《企業(yè)管理》雜志社聯(lián)合公布了2021年優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè)案例評(píng)選結(jié)果。農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司企業(yè)案例獲“2021年最佳誠(chéng)信企業(yè)案例”，公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)肖彬被評(píng)為“企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)突出貢獻(xiàn)人物”。

作為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行控股子公司，自?huà)炫埔潦迹r(nóng)銀人壽傳承農(nóng)行文化血脈，秉持“誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)”核心價(jià)值觀，將“誠(chéng)信”作為企業(yè)文化第一要素，明確“誠(chéng)信”在企業(yè)文化中的重要地位，從履行國(guó)有控股險(xiǎn)企職責(zé)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，提出“誠(chéng)信是信仰，是根本”，確立企業(yè)發(fā)展核心價(jià)值導(dǎo)向。公司將誠(chéng)信行為作為一項(xiàng)基本要求納入公司治理，在企業(yè)規(guī)章制度和員工規(guī)范管理中，對(duì)誠(chéng)信展業(yè)和誠(chéng)信工作做出明確要求，對(duì)失信行為制定嚴(yán)厲的懲處措施，將企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)放在重要位置，使誠(chéng)信體系與業(yè)務(wù)拓展緊密結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

近年來(lái)，農(nóng)銀人壽堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”在整體戰(zhàn)略中的統(tǒng)領(lǐng)地位，將“堅(jiān)持客戶(hù)為本”作為企業(yè)首要發(fā)展原則，并明確“把為客戶(hù)提供最佳體驗(yàn)作為一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”，提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)戰(zhàn)略目標(biāo)——“做依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的表率，成為服務(wù)質(zhì)量高、客戶(hù)體驗(yàn)好、社會(huì)認(rèn)可、監(jiān)管肯定的保險(xiǎn)公司”，努力培育公平誠(chéng)信的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)文化。公司不斷完善覆蓋少兒、儲(chǔ)蓄、健康、醫(yī)療、養(yǎng)老到傳承的六位一體產(chǎn)品體系，加快打造全生命周期的人身保險(xiǎn)服務(wù)體系，持續(xù)加大醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)增值服務(wù)力度，截至2021年末，公司已累計(jì)服務(wù)客戶(hù)1773萬(wàn)，已發(fā)展成為一家具有一定市場(chǎng)影響力的中型壽險(xiǎn)企業(yè)。

農(nóng)銀人壽始終牢記作為一家國(guó)有控股企業(yè)的使命與責(zé)任，在抗擊新冠疫情、保障民生安康、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、促進(jìn)“六穩(wěn)六保”、推進(jìn)改革創(chuàng)新、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控等方面勇于擔(dān)當(dāng)，砥礪前行，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量，為助力疫情防控，公司累計(jì)贈(zèng)險(xiǎn)賠付近3000萬(wàn)元，為服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略與實(shí)體經(jīng)濟(jì)，累計(jì)投資超600億元。

商業(yè)信用中心作為國(guó)家最具權(quán)威的企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)之一，其優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè)案例征集活動(dòng)于2019、2020年已連續(xù)舉辦兩年。在2021年活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)監(jiān)管數(shù)據(jù)審核、形式評(píng)審、專(zhuān)業(yè)初審，共有20項(xiàng)案例獲“2021年最佳誠(chéng)信企業(yè)案例”，118名案例創(chuàng)造人入選“2021年企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)突出貢獻(xiàn)人物”名單。

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