棗園街道

溫情當(dāng)好“服務(wù)員” 盡責(zé)做好“守門員”

蓮湖區(qū)棗園街道為把“防疫情、保民生”的要求做實做細(xì)，用溫情深入細(xì)致地做好居家留觀人員的服務(wù)保障工作，幫助他們實現(xiàn)“足不出戶”的安全性和便利性的雙保障。

“這是疫情防控期間，社區(qū)專為居家留觀人員采購物品組建的服務(wù)群，他們在生活物資上有需要可以直接在群里聯(lián)系便利店工作人員，商家備好貨后配送到小區(qū)門口，我們負(fù)責(zé)送到居民家門口。”蓮湖區(qū)棗園街道金家堡社區(qū)書記金文輝介紹說。筆者看到，居民們在群里需要什么都可以留言，正在居家隔離的張先生在微信群里列出了他的生活物資需求清單：桔子2斤，香蕉1斤，西紅柿2斤，蒜臺1斤……其他居民的需求也是五花八門，體溫計、肉蛋奶等等。“便利店提供不了的，我們社區(qū)都會想盡辦法滿足居民需求。”

同樣，融創(chuàng)臻園小區(qū)利用樓棟管家服務(wù)，協(xié)調(diào)小區(qū)外蔬菜店，對留觀人員開展線上訂單配送服務(wù)。

“社區(qū)的細(xì)心服務(wù)，讓我切身感受到了溫暖，在我們自行隔離后，工作人員經(jīng)常通過電話和微信慰問，了解我的生活需求和身體狀況，為我家采購物資，讓我覺得隔離時間變得不再漫長。”居家留觀的王先生說。

目前，棗園街道已聯(lián)系轄區(qū)人人樂超市等蔬菜供應(yīng)點，逐步擴(kuò)大配送范圍，盡量讓轄區(qū)所有居民都安安心心“宅”在家里。

“您好，您從哪里來?請先配合我們測一下體溫，麻煩出示下證件。”在棗園街道68個小區(qū)門口都有一群身穿紅色背心的人堅守在崗位上，他們當(dāng)中有街道社區(qū)干部、物業(yè)工作人員、群眾志愿者、退休老黨員，他們有一個共同的身份是“守門員”。

“如果居家觀察14天之內(nèi)身體無異常，我就可以申請解除隔離了是嗎?”2月8日上午，從乾縣剛回到萊茵小城的史先生在小區(qū)門口經(jīng)過體測后，一邊填寫承諾書一邊問道。“是的，居家觀察期間您生活上有什么需要可以隨時和我們聯(lián)系!解除隔離后會給您發(fā)放出入通行證。”

近期，根據(jù)市外返回人員逐漸增多的情況，棗園街道不斷細(xì)化、完善疫情防控方案，制定了“四項機(jī)制”，通過進(jìn)門“四步”，即“一問”(你從哪里來?)、“二測”(測量體溫)、“三記”(登記返程人員信息)、“四照”(留存返程人員證件照)的步驟，掌握了返回人員信息;通過張貼“三牌”(登記、測溫、隔離提示牌)提醒進(jìn)入人員主動配合;通過交換“兩書”(居家隔離溫馨告知書、承諾書)明確隔離時間和相關(guān)法規(guī);通過配發(fā)“出入通行證”，嚴(yán)格了進(jìn)出管理。堅守在一線的“守門員”們，用“四項機(jī)制”構(gòu)筑起了群防群控嚴(yán)密的防線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞： 棗園街道 閃購 閃購網(wǎng) ergomax ergomax網(wǎng) 小龍哈彼 小龍哈彼網(wǎng)