原創(chuàng) 丹青 姜嶺 前線理論圈
疫情如火,從抵觸,到理解,到感動,居民最終體會到了社區(qū)干部的奉獻和忠誠。
夯實疫情社區(qū)防線的關(guān)鍵是內(nèi)防擴散、外防輸入。守住社區(qū)防線,守好居民家園,必須從看好每一個人開始。經(jīng)過前期地毯式摸排,排查出的 “密接”和“高風險”人員,需要一天兩次上報體溫,社區(qū)干部24小時盯守。
這個工作做起來非常不容易。一開始排查數(shù)據(jù)要得急,大半夜地,居民接到社區(qū)工作人員電話,有的抱怨,有的關(guān)機,個別還有罵人的。社區(qū)工作人員上門排查,有的居民話都不愿多說一句就 “哐當”關(guān)上門。還有隔離人員想不通為什么自己沒有任何癥狀也不能隨便出門。此時,誰能理解他們?yōu)榱司用癜踩珔s顧不上照顧自家老小?誰能想到他們只戴著一層薄薄的口罩卻選擇了往前沖?誰能知道他們已經(jīng)連續(xù)通宵加班多想回家睡一會兒?冷臉,委屈,尷尬,一時之間得不到理解,但“疫情就是命令,防控就是責任”,工作還得繼續(xù)……
社區(qū)在職黨員對小區(qū)健身器材進行消毒
盧溝橋街道為隔離居民免費發(fā)放了“連心通”腕表,有問題或需求,居民電話可以24小時直通街道社區(qū)。一天夜里2點,社區(qū)一位女士緊急撥通了腕表電話,家里沒有了奶粉,孩子餓得哇哇直哭,來不及等到天亮了。社區(qū)干部連夜找來一罐奶粉送到孩子家門口。珠江紫臺社區(qū)有一隔離戶孩子胳膊摔骨折了,晚上7點電話求助。社區(qū)黨委書記呂秋玲立即請示街道,按照流程幫助他們做好防護,及時安排送孩子去附近醫(yī)院,不間斷溝通聯(lián)系……
隔離阻不斷關(guān)愛,這樣的“暖心服務(wù)”還有很多。有的社區(qū)隔三差五去超市為隔離戶采購日常生活用品,有的社區(qū)為居民送去新鮮蔬菜、水果。有的社區(qū)非常關(guān)心隔離人員的心理和情緒,時常電話溝通,幫助疏導壓力。街道工委要求,疫情防控工作一定要做細做實,做到居民心里去,不走形式不搞花架子。
慢慢地,社區(qū)居民對街道社區(qū)工作人員的態(tài)度變了,從抵觸到接納,再到理解、感動。居民情、社區(qū)情,在你來我往中悄然升華……一天下午,一位20多歲的小伙子來到蔚園社區(qū)居委會,扔下一包口罩道了一聲“你們辛苦了”,轉(zhuǎn)身就離開了?,F(xiàn)在這包口罩還靜靜地擺在社區(qū)辦公桌上,沒人舍得用。2月5日大雪紛紛,社區(qū)干部、在職黨員志愿者在春園社區(qū)北門值守,一位社區(qū)居民送來了一壺熱茶,熱心地說:“大伙兒先別忙了,趁熱喝點暖暖身。”
小屯社區(qū)為執(zhí)勤人員送姜糖水
一場疫情,將大家的命運緊緊聯(lián)系在一起;一次考驗,將社區(qū)和居民的心越拉越近。“我們的社區(qū)工作做得接地氣、有溫度,贏得了民心。這段時間居民自發(fā)為我們做了很多事情,我們同樣被感動著。疫情面前,我們就是社區(qū)命運共同體,隔離不隔真情,隔離更不隔心,我們和居民一道守望相助、風雨同舟,一定能夠戰(zhàn)勝疫情”,高文娟堅定地說。
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