“我們要開店營業(yè)，但目前這周圍都豎起了圍屏，根本無法正常營業(yè)。” “是啊，我們現(xiàn)在這種小店，大家都基本復(fù)產(chǎn)復(fù)工，但是外面的客源進不來，再這樣下去，要倒閉了。“現(xiàn)在疫情那么嚴(yán)重，如果商業(yè)街恢復(fù)營業(yè)，流動人員肯定增多，我們的生命安全怎么保障?” “就要這樣從嚴(yán)管控，防止不明身份的流動人口隨便進出”。

這是3月13日金湖帝景小區(qū)店家和小區(qū)居民向街道投訴說出的心聲。面對居住和營商兩用的商住小區(qū)，由于疫情防控豎起的圍擋，造成了商家與業(yè)主之間的矛盾。復(fù)產(chǎn)復(fù)工和疫情防控如何統(tǒng)籌開展?針對數(shù)起類似的案件，南湖街道積極給出建議，通過“疏管”結(jié)合，有效解決了商住企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工和小區(qū)防控兩不誤問題。金湖帝景小區(qū)商鋪復(fù)產(chǎn)復(fù)工率達95.6%。

南湖街道金湖帝景居住和營商兩用商品房周圍豎起的圍欄。

重“疏”，開展分流管控。

為了既保障居民的生命安全，又能為商家提供良好的營商環(huán)境。南湖街道主動介入，圍繞金湖帝景小區(qū)商住小區(qū)因疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工產(chǎn)生的物業(yè)與住戶、企業(yè)與住戶、業(yè)委會與企業(yè)等多方矛盾糾紛開展調(diào)解工作。協(xié)商出了分流管控方案：拆除金湖帝景小區(qū)因封閉式管理要求增加的商業(yè)街區(qū)的圍擋擋板，確保商鋪能夠正常營業(yè);把封閉管控小區(qū)的管控點調(diào)整到進入A樓棟電梯口，封閉小區(qū)三棟連體樓棟的B、C進出口，三棟樓棟上的居民只能從A電梯口出入。做到了商鋪復(fù)產(chǎn)復(fù)工和居民封閉管理兩不誤。

社區(qū)工作者聯(lián)合物業(yè)實行嚴(yán)查出行記錄。

嚴(yán)“管”，做到管控到位。

金湖帝景商住小區(qū)商鋪復(fù)產(chǎn)復(fù)工的疫情防控和小區(qū)的居民疫情防控分流后，要按現(xiàn)在的管控要求執(zhí)行分級管控。調(diào)整管控點后居民進出口仍按封閉式要求開展嚴(yán)格管制，確保居民人身健康和生命安全;在商鋪管控上要采取 “社區(qū)、物業(yè)、商鋪”三方共管的協(xié)定，要求社區(qū)、物業(yè)落細落實防控措施，壓實屬地原則，監(jiān)督好復(fù)工商家守好自己的門店，真實掌握員工疫情期間的動態(tài)軌跡，辦公人員嚴(yán)格按照人員密度管理要求，定時對公共區(qū)域進行清潔消毒，各商鋪設(shè)置卡點對客源實行測溫、登記、掃碼進出，確實擰緊防控“安全閥”;屬餐店類的要嚴(yán)格落實人員用餐管理規(guī)定。截至目前，南湖街道商住小區(qū)已全部執(zhí)行了分級管理，實現(xiàn)了復(fù)產(chǎn)復(fù)工要求。

指導(dǎo)商家使用防疫小程序。

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