早買早享受,晚買有折扣。
這句話曾是公認(rèn)的消費產(chǎn)品金科玉律,放在手機(jī)這一產(chǎn)品的語境中,就是首發(fā)購買能最快嘗鮮,體驗到更好的性能、拍照、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等,像 iPhone 等極少數(shù)產(chǎn)品甚至在首發(fā)時還會形成溢價。
想首發(fā)拿到的人太多了,首批產(chǎn)品數(shù)量不足,供需不匹配,在自由市場內(nèi)二次買賣漲價,幾乎是慣例。
只是,現(xiàn)如今情況發(fā)生了一些改變,雖然首發(fā)還是能嘗鮮,但體驗不一定比晚買好,各種系統(tǒng) OTA 升級、首發(fā)質(zhì)量不可控等導(dǎo)致晚買不僅可以享折扣,體驗也更好。
首發(fā)買產(chǎn)品,享半價體驗
首發(fā)購入意味著能最快嘗鮮新產(chǎn)品、新功能,但同時也可能是最早面對產(chǎn)品問題,蘋果剛剛發(fā)售不久的 Studio Display 發(fā)售后不久就被爆出攝像頭畫質(zhì)不佳的問題。
對此,蘋果的回復(fù)簡單且粗暴:后期通過 OTA 升級系統(tǒng)固件升級解決。
得,首發(fā)售賣還得忍受體驗不好,至于什么時候能調(diào)試好,又是另一個問題了。
這種依靠系統(tǒng) OTA 解決體驗不夠好的方式,已經(jīng)形成了行業(yè)默認(rèn)現(xiàn)象,就以智能手機(jī)而言,發(fā)售后推出多個系統(tǒng)版本優(yōu)化影像拍照效果、解決系統(tǒng)漏洞的情況實在是太常見了。
最近小米宣布 11 Ultra 機(jī)型降價 1500 元,除了最直接的性價比,官方還表示經(jīng)過 13 個版本迭代升級,畫質(zhì)、相機(jī)速度、長焦體驗等體驗都獲得了較為不錯的提升。
首發(fā)發(fā)售的產(chǎn)品,并不一定是完全體,不少新特性都需要依靠 OTA 系統(tǒng)升級來解決,Redmi 在 K50 系列首銷答疑中表示,DC 調(diào)光和 120Hz 暫時還不能同時開啟,后續(xù)會通過 OTA 系統(tǒng)升級加入該功能。
魅族 18 系列則是在發(fā)售后通過 OTA 系統(tǒng)升級,支持了同時開啟 2K 分辨率和 120Hz 高刷新率,這種例子屢見不鮮,甚至引發(fā)了「萬物皆可 OTA」的調(diào)侃。
功能升級之外,跳票的情況也不少。
今年 iOS 15 和 iPadOS 都經(jīng)過不同不同程度的跳票,本該是重點功能之一的同播共享在 15.1 版本才上線,導(dǎo)致 9 月正式版推出時真正重磅的新功能比較少,實況文本作為效率小功能博得了大量關(guān)注。
通用控制功能跳票更久,原本蘋果表示在 2021 年秋季就會推出,結(jié)果冬季沒發(fā),直到 iPadOS 15.4 和 macOS 12.3 版本才正式上線,這會已經(jīng)是 2022 年 3 月了。
一個比較看運氣的情況是品控,首批出貨的產(chǎn)品工期比較緊張,如果質(zhì)量檢測不夠嚴(yán)格,往往會出現(xiàn)問題,此前 AirPods 3 首發(fā)時,就因品控不穩(wěn)定登上了熱搜。
耳機(jī)拼接不嚴(yán)謹(jǐn),有毛刺,更重要的是還有電流聲問題,我身邊一位在 Apple Store 首發(fā)購入 AirPods 3 的朋友就「中獎」了,因電流聲最終選擇退貨。
一度有人將 AirPods 3 品控問題歸咎于生產(chǎn)方,相比國產(chǎn)版,越南制造的 AirPods 3 更容易出現(xiàn)問題。
但其實對于消費者而言,掌控不到內(nèi)部信息是很難做原因追溯,避免自己購入有問題的耳機(jī),越南制造是否真有問題,恐怕只有蘋果自己知道,消費者只能靠體驗確認(rèn)是否要退貨。
在軟件體驗越來越重要的今天,OTA 升級是常態(tài),首發(fā)嘗鮮還是有,但你的體驗可能是「半價」的。
不能被 OTA 改變的手機(jī)特性,越來越少了
雖說萬物皆可 OTA 是一句調(diào)侃,但足以證明它在電子消費產(chǎn)品領(lǐng)域的影響力。仔細(xì)觀察的話很容易發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的手機(jī)等產(chǎn)品,無法被 OTA 改變的特性越來越少了。
一個特別的例子是蘋果在設(shè)計產(chǎn)品常常會留出「硬件冗余」,以便之后 OTA 軟件更新。
蘋果在 iPhone 11 發(fā)布會上的一頁 Keynote 中提到了 U1 超寬頻芯片,但卻沒有直接帶來相應(yīng)的功能,直到 iOS 13.1 推送后,才支持定向感知和新版 AirDrop 功能,定位更精準(zhǔn)。
都搭載 U1 芯片的蘋果設(shè)備,使用新 AirDrop 功能時,傳輸速度快了不少。
以往,物理硬件往往會被認(rèn)為是 OTA 所無法改變的,比如手機(jī)的重量,軟件修改總不能改變物理定律。
只是,這個「常識」也在慢慢松動。
就拿攝影來說,進(jìn)光量、底大一級壓死人這種物理定律在計算攝影影響下,漸漸失效了。
手機(jī)攝像模組無論如何都是比相機(jī)要小的,物理體積限制之下,成像質(zhì)量很難追上前者,但計算攝影引入了多張合成的 HDR+ 技術(shù),包括后來的夜間模式,大幅度提升了成像質(zhì)量。
同時計算攝影對于攝影模組硬件的要求更低一下,鏡頭模組在一瞬間拍攝多張圖片,計算攝影將每張照片分成一個又一個細(xì)小的部分,最終選擇將質(zhì)量比較好的部分合成為一張照片,帶來更佳的成像效果。
這個過程中,硬件是基礎(chǔ),合成算法則決定了照片質(zhì)量的上限,同時還降低了拍攝要求。
華為甚至還在計算攝影的基礎(chǔ)上衍生出了計算光學(xué),進(jìn)一步提升清晰度。
以往攝影是光電轉(zhuǎn)化的物理過程,在算法的影響下,變成了一個數(shù)學(xué)計算過程。
屏幕作為手機(jī)交互最多的硬件,受算法影響也越來越多,自動亮度、隨環(huán)境光調(diào)整屏幕色溫的原彩顯示、根據(jù)場景和操作變化的可變刷新率屏幕。
硬件參數(shù)越來越多,但需要我們自己調(diào)控的部分越來越少。
此前,蘋果營銷副總裁席勒在采訪中就提到過:
從 Siri 更自然的人聲效果到相冊的智能檢索,從提升電池續(xù)航到 AR 的光影效果,它(機(jī)器學(xué)習(xí))已經(jīng)橫貫于 iOS 大小功能的細(xì)枝末節(jié)和用戶體驗的方方面面。
同樣的話,在 Android 端也成立,AI 或者算法在各家手機(jī)廠商發(fā)布會上出現(xiàn)的頻率越來越高。
在算法和軟件越來越重要的情況下,手機(jī)再也不是一錘子買賣了,從出廠的那一刻,它就不是完全體,而是一次一次優(yōu)化迭代中,找到那個甜蜜的平衡點,可能是功耗與性能的平衡,也可能是影像與算力的平衡。
早買早享受,要打個問號
廠商們追逐首發(fā),是商業(yè)利益驅(qū)使下的行為,無論是芯片還是產(chǎn)品,這都能在一定程度上證明廠商在硬件、軟件、供應(yīng)鏈等方面的硬實力,更重要的是首發(fā)意味著獨占窗口期。
早前,小米和聯(lián)想都表示自己要首發(fā)銷售驍龍 8 平臺機(jī)型,結(jié)果現(xiàn)在我們也看到了,首發(fā)新芯片意味著最大化的關(guān)注和前期銷量,人們愿意為更高的性能、更多功能付費。
但如今軟件和算法 OTA 更新越來越頻繁,首發(fā)并不代表著體驗最好。
追逐首發(fā)意味著手機(jī)廠商單獨調(diào)教的產(chǎn)品能耗比、影像表現(xiàn)的時間變少了,我們在體驗產(chǎn)品時,也曾多次遇到因系統(tǒng)推送變化,導(dǎo)致手機(jī)性能表現(xiàn)變化。
落到實處就是《原神》等對性能要求較高的游戲,實際運行幀率降低了,但續(xù)航和發(fā)熱卻有一定程度緩和,性能與續(xù)航、發(fā)熱的平衡越來越重要。
而這個平衡往往不是在首發(fā)時就能做到,包括影像在內(nèi),常常是經(jīng)過多個版本 OTA 更新,才趨于成熟。
另一方面,疫情等原因引發(fā)的基礎(chǔ)原材料漲價潮還沒有結(jié)束,缺芯、材料漲價,意味著產(chǎn)品成本變高了,以電動車為例,電池作為產(chǎn)品最主要的零部件之一,原材料價格上漲,整體成本上漲,就促成了最近多家電動車品牌宣布漲價。
在這種復(fù)雜情況下,重新回歸自我需求才是解決之道。
首發(fā)新機(jī)體驗不一定好,需要多次 OTA 打磨,原材料價格上漲帶來的影響還沒結(jié)束,不如回過頭來想想自己是不是一定要更換,按需購買,才是真正的性價比。