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1月30日消息，優(yōu)酷視頻近期與支付寶合作開展的“月月省”活動引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，用戶反饋首月1元開通會員后，一旦取消將面臨24元的罰款，懲罰機制讓消費者無法接受。據(jù)悉，“月月省”活動支持用戶以首月1元、后續(xù)11個月每月12元的價格開通優(yōu)酷視頻會員，消費者一旦“毀約”，則會遭到優(yōu)酷“懲罰性”扣款。

（圖片來自：支付寶客戶端）

近期，各大視頻平臺都在以不同的方式?jīng)_上互聯(lián)網(wǎng)熱搜，尤其是愛奇藝與優(yōu)酷的“騷操作”，引起了消費者們的不滿，在多種使用限制之下，紛紛選擇取消連續(xù)包月的訂閱。不過，有用戶反饋，優(yōu)酷近期與支付寶合作開展了一項名為“月月省”的活動，首月僅需支付1元就能獲得視頻會員，看上去非常劃算，但其中卻暗藏玄機。實際上，“月月省”活動是基于連續(xù)包月設(shè)置的合同制訂閱方式，假如用戶提前終止履行合同，則要返還首月優(yōu)惠的24元人民幣作為“懲罰”，但這樣的懲罰機制，顯然不能被用戶們接受。

（圖片來自：支付寶客戶端）

合同制訂閱在我們生活中其實并不罕見，就像各大運營商營業(yè)廳公開出售的“合約機”一樣，雖然購入手機的價格非常低廉，但往往需要按照合約規(guī)定，每個月支付相應(yīng)的話費，一旦毀約，也會承擔一定的責任。事實上，優(yōu)酷視頻在本次活動中寫清楚了相應(yīng)的懲罰機制，消費者是可以自行衡量優(yōu)惠是否適合自己再開通，優(yōu)酷在這個活動里似乎并沒有很大的問題。不過，經(jīng)歷了設(shè)備登錄限制、投屏限制等風(fēng)波后，消費者對于視頻平臺有反抗的情緒，也是可以理解的。特別是目前影視資源沒有集中化，光是這樣的活動也很難留住用戶。

（圖片來自：App Store）

當然，不少“薅羊毛”的用戶表示，對于影視平臺的會員，一般都是遇到有特別想看的劇集才會選擇開通會員，恰逢有活動，難免會沖動消費。而取消訂閱要支付的優(yōu)惠返款比在其他優(yōu)惠方式購買的月度會員還要貴，這是很難接受的。但不得不說，視頻平臺與消費者在會員資費上“斗智斗勇”已經(jīng)好多年，始終沒有達到相對和諧的狀態(tài)，最核心的問題其實還是影視資源分散、劇集成本高昂。

目前，已經(jīng)有不少專注廣告營銷方案整合的科技公司給出了新的方向，通過人工智能技術(shù)，將不同品牌的廣告在后期制作上添加至影視劇集中，以達到一部劇集、多個視角、多種品牌植入的方式，減輕劇集制作壓力和影視平臺的購劇成本。這種方案其實已經(jīng)比較成熟，剛剛結(jié)束的卡塔爾世界杯上正是運用了這種技術(shù)，增加了廣告收入。當然，影視平臺如果也能考慮采納這種方案，或許就不用再從用戶身上“薅羊毛”了，盈利口碑雙豐收，實現(xiàn)雙贏的局面。

（封面圖片來自：App Store）

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