如果在一周前問到使用AI參與工作最主要的困難是什么，成本會是出現(xiàn)頻率相當(dāng)高的詞。

除了僅對使用頻次和范圍做限制的New Bing之外，各類AI工具都伴隨著相應(yīng)的開銷。DALL·E、Midjourney、NovelAI等繪畫模型都開始按出圖設(shè)計(jì)付費(fèi)，最炙手可熱的大語言模型對話式AI產(chǎn)品ChatGPT也是“付費(fèi)聊天”，開源的Stable Diffusion也離不開本地或服務(wù)器硬件搭建。

（圖源：OpenAI）

(相關(guān)資料圖)

“價(jià)格戰(zhàn)”來得跟AI進(jìn)化速度一樣迅猛，OpenAI公司放出官方ChatGPT API，可以在外部調(diào)用GPT-3.5-turbo模型來搭建相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品。在此前，想要在官方頁面之外使用ChatGPT，只能通過第三方程序套殼實(shí)現(xiàn)，而現(xiàn)在可以更高效、精準(zhǔn)、安全地使用了。

最關(guān)鍵的是，每輸出100萬個(gè)單詞開銷僅約人民幣19元，相當(dāng)于在GPT-3.5模型基礎(chǔ)上打了九折。商業(yè)公司調(diào)用其來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部對話和客服能力的成本顯著降低，個(gè)人也可以幾乎無負(fù)擔(dān)地施展創(chuàng)意，讓AI于工作學(xué)習(xí)發(fā)揮作用。大語言模型踏出了走向商業(yè)化和普及的重要一步。

各色App擁抱ChatGPT

想想OpenAI在當(dāng)下也堪稱天文數(shù)字的融資額吧，對于想要利用AI拓展產(chǎn)品體驗(yàn)和業(yè)務(wù)的公司來說，調(diào)用現(xiàn)有公開接口比自己從零造輪子做AI要?jiǎng)澦闾?。?dāng)官方ChatGPT API公布時(shí)，能看到多個(gè)國外流行的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)在享受低價(jià)帶來的紅利了。

作用7.5億用戶的Snapchat，仍是舉足輕重的社交聊天應(yīng)用，利用ChatGPT API打造了聊天機(jī)器人產(chǎn)品MyAI。這個(gè)功能的產(chǎn)品定義略顯古典，基本上就是給對話提供建議、幫助用戶快速產(chǎn)生靈感或者創(chuàng)造文字，對于Snapchat主打的年輕用戶來說，這足夠帶來新鮮感了。

（圖源：OpenAI）

學(xué)習(xí)類產(chǎn)品在提供知識的同時(shí)，也面臨著大量的即時(shí)問答需求，此前往往需要專門的人力來給出解答。Quizlet用接口做了Q-Chat功能，就如ChatGPT時(shí)常出現(xiàn)的形象，針對知識點(diǎn)給出快速解釋，還能給出不僅限于題庫的隨堂問題。我很好奇，將如何保證AI提供的知識絕對正確。

Speak還用到了OpenAI在2022年9月開源的Whisper API，于是可以在學(xué)習(xí)外語的語音對話中用上ChatGPT?！皢“屯庹Z”的痛苦，有不少人在學(xué)習(xí)過程中都有體會，學(xué)習(xí)App不斷改進(jìn)語音學(xué)習(xí)和音視頻資料也難以提供根本性解決。讓AI來做口語對話練習(xí)，似乎是行之有效的辦法。

（圖源：OpenAI）

加拿大電商Shopify則使用ChatGPT API做了個(gè)導(dǎo)購機(jī)器人，從演示來看，會比大多數(shù)智能客服產(chǎn)品更像是真人客服，能分析用戶需求、搜索確定合適產(chǎn)品并提取關(guān)鍵信息。這或許能幫企業(yè)節(jié)約客服坐席資源，不擅長在搜索結(jié)果中篩選的用戶也能更輕松快速地找到想要的東西。

（圖源：OpenAI）

生鮮電商Instacart把AI跟場景化體驗(yàn)結(jié)合起來，用戶可以根據(jù)自己的喜好或者用餐需求，獲得具體的代購清單和食譜。電商App可以從純粹的貨架體驗(yàn)脫離出來，而且在人工整理和程序固定模式上的投入不必過于重資產(chǎn)，使用AI實(shí)時(shí)生成內(nèi)容結(jié)果，能有更好的時(shí)效性而且低廉。

GPT模型不只是聊天機(jī)器人

在以上的商業(yè)合作實(shí)例中，把ChatGPT API當(dāng)作聊天機(jī)器人底層能力的比例相當(dāng)高，但很顯然這只是它的一部分應(yīng)用場景。從ChatGPT最擅長的對話聊天入手，深入到對語言文字、邏輯表達(dá)、整理輸出的底層能力，民間的開發(fā)者們小步快跑在短時(shí)間內(nèi)展示了豐富創(chuàng)意。

越來越多的內(nèi)容工作者選擇用視頻來表達(dá)，然而實(shí)際上有相當(dāng)規(guī)模的消費(fèi)者希望用圖文來獲取信息，畢竟看完視頻和看完圖文的耗時(shí)和思考過程會有根本上的差異。個(gè)人開發(fā)者JimmyLv就做了個(gè)BiliGPT，利用GPT-3.5模型理解語言文能力，做到嗶哩嗶哩平臺上視頻內(nèi)容一鍵總結(jié)。

（圖源：JimmyLv）

只需要粘貼視頻鏈接，BiliGPT就會快速從視頻中提煉出文字版總結(jié)，相當(dāng)于幫助用戶免去了拖動進(jìn)度條或是耐心看完整個(gè)視頻的時(shí)間。類似能力此前在抖音灰度上線，AI將提取長視頻知識內(nèi)容文稿，用戶可以跟隨作者的編排看完視頻，也可以直接看文字版節(jié)約流量。

雷科技此前提到過，Edge瀏覽器的PDF閱讀器功能與New Bing組合后，能直接解讀論文并提取關(guān)鍵信息，翻譯效率也比純?nèi)斯じ叱霾簧?。不過Bing經(jīng)典搜索引擎部分的能力上限，以及微軟對于New Bing的功能限制，使得這個(gè)超級PDF閱讀器實(shí)際用起來會有些束手束腳。

xathis上線了chatpdf.com，如名字一般可以把PDF上傳并通過ChatGPT API來解讀論文，默認(rèn)是英文界面，但可以直接用中文或其他語言要求AI給出相應(yīng)的結(jié)果。相比起Edge能直接框選PDF具體段落做出解讀略顯麻煩，卻足以改變普通學(xué)生讀論文的方式和效率。

（圖源：xathis）

還有的開發(fā)者正著手實(shí)現(xiàn)具體的功能：給產(chǎn)品寫開發(fā)文檔太麻煩？讓AI讀完代碼自己生成；每周寫一大溜周報(bào)很費(fèi)事？讓AI一鍵生成還附帶版式精美的PPT；工作太忙找不到對象？把Stable Diffusion和ChatGPT API接入整合，不愁沒照片發(fā)給家長的對象出現(xiàn)在對話框里。

不容忽視的使用門檻和本地化

跟許多前沿類似，ChatGPT API同樣存在使用門檻和本地化問題。

此前開始用AI幫助寫論文的小鄭，琢磨著能不能利用ChatGPT API，開發(fā)幫助更貼合自身研究需求的小工具。卻發(fā)現(xiàn)從注冊到付費(fèi)再到實(shí)際應(yīng)用，都有著不小的門檻，網(wǎng)絡(luò)之外OpenAI也并沒有針對中國用戶展開更多本地化改動，要想用好這把利器還得先攀上巴別塔。

（圖源：OpenAI）

自ChatGPT上線以來，有不少第三方開發(fā)者在自己的產(chǎn)品中打包對話，間接提供對話式AI服務(wù)。普通用戶要么會付出比直接使用更高的價(jià)格，要么得忍受開發(fā)者在對話中插入的商業(yè)廣告，以至于有資深媒體人感嘆“那些倒賣ChatGPT使用方法的人，有的都賺走上百萬元了?！?/p>

ChatGPT API本身的本地化風(fēng)險(xiǎn)也讓一些開發(fā)者表示擔(dān)憂。已上線數(shù)個(gè)相關(guān)AI產(chǎn)品的老王表示，OpenAI公司對目前公開接口返回的內(nèi)容結(jié)果做了限制，色情、暴力、種族歧視等無法直接展示，然而還沒有針對各國具體情況深入定制，需要開發(fā)者在基礎(chǔ)上自行加以改造。

這給中國的對話式AI提供潛在機(jī)會，他們必定有相應(yīng)投入，讓開發(fā)者和普通用戶更簡單也更放心地使用AI。百度的文心一言或許會是最早有所成果的產(chǎn)品，在正式發(fā)布對外上線之前，就已經(jīng)有多家合作伙伴宣布將調(diào)用對話能力，也說明百度對商業(yè)化等環(huán)節(jié)準(zhǔn)備多時(shí)。

（圖源：魅族）

百度與吉利合資的汽車品牌集度，將接入能力打造交互體驗(yàn)；蟄伏已久打算同時(shí)在手機(jī)和汽車上有所成就的魅族也表示，F(xiàn)lyme智能服務(wù)將結(jié)合對話技術(shù)；愛奇藝、攜程旅游、銀聯(lián)商務(wù)、尚美數(shù)智等公司紛紛宣布將接入文心一言，一場人工智能風(fēng)暴有望在這片土地壯大。

人機(jī)交流新階段

在經(jīng)過大半個(gè)月的桌面端測試后，New Bing終于登陸手機(jī)App并支持語音進(jìn)行交流。相比過去的語音助手Cortana，微軟這次做到了交流更真實(shí)自然，不再有那么明顯的機(jī)械對話痕跡。很顯然，飛速發(fā)展的不只是GPT-3.5模型技術(shù)本身，還有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模普及前提的成本和行業(yè)態(tài)度。

它為開發(fā)者和用戶提供了一個(gè)強(qiáng)大、靈活、易用的工具，讓聊天機(jī)器人能夠更好地理解和滿足人類的需求和期望。推動聊天機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新后，為各行各業(yè)帶來更多的價(jià)值和便利正在眼前，人機(jī)交流新階段已然展開。

關(guān)鍵詞： 應(yīng)用程序 openai chatgpt snapchat