3月28日，2023微信公開(kāi)課Pro再次與大家見(jiàn)面，此次的微信公開(kāi)課Pro由騰訊公司副總裁、微信支付負(fù)責(zé)人張穎主持。張穎在公開(kāi)課上分享了微信過(guò)去一年在微信支付、小微商家、科技創(chuàng)新、消費(fèi)者保護(hù)等方面的成果，同時(shí)公布了微信接下來(lái)的一些新動(dòng)作與新的功能模塊。

(資料圖片僅供參考)

作為國(guó)內(nèi)使用人數(shù)最多的即時(shí)聊天軟件，微信的一舉一動(dòng)都會(huì)帶來(lái)許多的改變，所以，微信一直以來(lái)都對(duì)自身的功能迭代、新功能增加頗為謹(jǐn)慎。不過(guò)，隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大以及微信生態(tài)的轉(zhuǎn)變，微信也在加快內(nèi)容生態(tài)的轉(zhuǎn)型步伐，此次的微信公開(kāi)課Pro中，有不少信息都與內(nèi)容生態(tài)有關(guān)。

民生、經(jīng)濟(jì)新助力

在過(guò)去的數(shù)年里，微信支付已經(jīng)成為民生經(jīng)濟(jì)的新推力之一，在疫情期間，微信助力各地政府通過(guò)數(shù)字化形式發(fā)放各類(lèi)消費(fèi)券，有超過(guò)3億人次領(lǐng)取微信消費(fèi)券，有超過(guò)260個(gè)省市參與合作，共發(fā)放210億資金，拉動(dòng)2000億的消費(fèi)。

此外，微信也成為小微商家的重要獲客途徑之一，針對(duì)沒(méi)有宣傳渠道的小微商家，微信推出支付優(yōu)惠券功能，當(dāng)用戶(hù)在一些商家使用微信支付后，會(huì)收到微信推送的合作商家優(yōu)惠券，并且可以直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)微信小程序。

該功能可以讓商家的線下用戶(hù)快速轉(zhuǎn)化為線上用戶(hù)，幫助商家在疫情封控期間也可以獲得穩(wěn)定的客流和收入，在過(guò)去3年里已經(jīng)累積有120億次的使用，有2.5萬(wàn)個(gè)商家接入該系統(tǒng)。

同時(shí)，微信還上線了企業(yè)微信與微信支付的互通轉(zhuǎn)賬功能，使用企業(yè)微信可以輕松完成與消費(fèi)者在微信內(nèi)的交易，可以讓消費(fèi)者無(wú)需到店即可享受到服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)。企業(yè)微信的對(duì)外收款功能也直接與企業(yè)公賬對(duì)接，切實(shí)的保護(hù)這消費(fèi)者的資金安全，讓消費(fèi)者在付費(fèi)的時(shí)候也更加安心。

電信詐騙已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)的主要詐騙形式，在2022年，微信針對(duì)電信詐騙上線了“消費(fèi)者保護(hù)中心”，設(shè)置了幫助中心、安全保障、隱私保護(hù)、消費(fèi)者宣教欄目等多個(gè)項(xiàng)目，幫助消費(fèi)者切實(shí)了解最新的防電詐知識(shí)。

微信支付還在過(guò)去一年里對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了多次升級(jí)，通過(guò)技術(shù)和風(fēng)控手段切實(shí)提升微信交易的安全新，安全系統(tǒng)的升級(jí)卓有成效，從2020年到2022年，大額度的金額詐騙案例已經(jīng)下降98%，微信將持續(xù)推動(dòng)交易生態(tài)的安全發(fā)展。

視頻號(hào)創(chuàng)作分成計(jì)劃即將上線

在2023年1月份的微信公開(kāi)課上，微信視頻號(hào)就已經(jīng)被提升到了內(nèi)容生態(tài)的核心地位，微信圍繞著視頻號(hào)生態(tài)做了許多的動(dòng)作，包括增加視頻號(hào)的流量、入口，上線多個(gè)視頻號(hào)扶持計(jì)劃等。

而在3月28日的微信公開(kāi)課上，微信透露了對(duì)視頻號(hào)的下一輪扶持，據(jù)悉，視頻號(hào)將會(huì)在創(chuàng)作收入方面給予視頻號(hào)作者一定的扶持，近期將會(huì)針對(duì)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者推出評(píng)論區(qū)廣告分成、付費(fèi)訂閱等創(chuàng)作者分成計(jì)劃，進(jìn)一步提高創(chuàng)作者的收入。

圖源：微信

根據(jù)微信給出的方案，只有得到原創(chuàng)聲明認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能享受一系列的原創(chuàng)權(quán)益，原創(chuàng)權(quán)益除了上面提到的評(píng)論區(qū)廣告分成外，還將獲得原創(chuàng)內(nèi)容平臺(tái)保護(hù)、平臺(tái)分發(fā)優(yōu)先推薦等權(quán)益。

其中，評(píng)論區(qū)廣告是一項(xiàng)獨(dú)立的推廣功能，創(chuàng)作者可以自行選擇是否在評(píng)論區(qū)掛載廣告，創(chuàng)作者開(kāi)啟該功能后，微信會(huì)通過(guò)廣告系統(tǒng)分析視頻的主要內(nèi)容，然后從廣告庫(kù)中尋找合適的產(chǎn)品進(jìn)行展示。

視頻號(hào)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這種方式的推廣可以降低視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)者的工作量，讓工作流程更加規(guī)范化：“這是用產(chǎn)品化的手段來(lái)讓重運(yùn)營(yíng)的工作變得標(biāo)準(zhǔn)化，用產(chǎn)品的能力讓更多的作者有收入”

視頻號(hào)還將上線付費(fèi)訂閱功能，創(chuàng)作者可以設(shè)立付費(fèi)內(nèi)容專(zhuān)區(qū)，該專(zhuān)區(qū)的內(nèi)容需要用戶(hù)繳納月費(fèi)才可以觀看。不過(guò)，該功能不僅僅針對(duì)視頻號(hào)，還將會(huì)同步上線公眾號(hào)，讓微信生態(tài)中的所有創(chuàng)作者都可以快速建立商業(yè)化的付費(fèi)訂閱體系。

此外，視頻號(hào)預(yù)計(jì)在今年上線新的創(chuàng)作者主頁(yè)，將會(huì)在主頁(yè)中新增視頻、直播、櫥窗、圖文及音頻等模塊，讓創(chuàng)作者可以更好的展示自己的內(nèi)容生態(tài)，同時(shí)可以根據(jù)需要自行定制主頁(yè)的各個(gè)模塊，讓主頁(yè)變得更加個(gè)性化。

同時(shí)視頻號(hào)還將試水長(zhǎng)音頻內(nèi)容，挖掘純音頻的用戶(hù)市場(chǎng)，并且讓視頻號(hào)創(chuàng)作者擁有更多的選擇權(quán)和創(chuàng)作空間。針對(duì)創(chuàng)作者的圖文內(nèi)容分發(fā)問(wèn)題，視頻號(hào)也給出了下一步的計(jì)劃，將會(huì)通過(guò)設(shè)置合適的分發(fā)場(chǎng)來(lái)保證創(chuàng)作者的不同內(nèi)容都可以獲得合適的分發(fā)流量。

掌紋支付、問(wèn)一問(wèn)即將上線

在指紋支付、刷臉支付等生物支付功能上線后，微信還將上線掌紋支付功能，不過(guò)該功能目前還處于測(cè)試階段，僅在少數(shù)場(chǎng)景進(jìn)行測(cè)試。作為人體生物信息之一，掌紋與指紋一樣，基本上不存在相同的掌紋，而且因?yàn)槭终泼娣e更大，所以掌紋間的差異會(huì)更加明顯，設(shè)備也可以更輕松的分辨出不同的掌紋歸屬。

從測(cè)試來(lái)看，掌紋的安全性要比指紋更高，所以可以被應(yīng)用在更多的領(lǐng)域，據(jù)微信介紹，微信用戶(hù)未來(lái)可以將會(huì)員卡、校園卡、交通卡、門(mén)票電子碼等與手掌綁定，只需要刷掌紋就可以完成認(rèn)證，享受支付和各種服務(wù)。

此外，掌紋認(rèn)證與人臉、指紋認(rèn)證不同，后兩者的數(shù)據(jù)認(rèn)證可以通過(guò)手機(jī)來(lái)完成，用戶(hù)只需要授權(quán)信息即可直接在商家的設(shè)備上使用，而掌紋認(rèn)證需要用戶(hù)前往附近的門(mén)店，使用門(mén)店的專(zhuān)有設(shè)備進(jìn)行認(rèn)證。

目前微信還沒(méi)有公布掌紋支付的正式上線時(shí)間，不過(guò)從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，今年應(yīng)該就會(huì)開(kāi)始小批量的投放到一些商超或連鎖便利店中。

針對(duì)微信“搜一搜”模塊的升級(jí)還在繼續(xù)，根據(jù)微信介紹，搜一搜模塊后續(xù)將會(huì)上線新功能——問(wèn)一問(wèn)。在使用問(wèn)一問(wèn)功能時(shí)，用戶(hù)可以輸入自己的問(wèn)題，然后等待答主的回復(fù)。

圖源：微信

從介紹來(lái)看，答主的注冊(cè)要比創(chuàng)作者注冊(cè)更簡(jiǎn)單，用戶(hù)除了可以提出問(wèn)題外，通過(guò)問(wèn)一問(wèn)也可以搜索到相似問(wèn)題的答案，同時(shí)微信會(huì)優(yōu)先展示優(yōu)質(zhì)答主的回答。對(duì)于問(wèn)一問(wèn)功能的上線，不少人都認(rèn)為這是騰訊對(duì)標(biāo)知乎打造的一個(gè)功能，除了希望獲得問(wèn)答領(lǐng)域的流量，還可以為未來(lái)的智能AI問(wèn)答進(jìn)行數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。

圖源：微信

不過(guò)，從目前的外界反應(yīng)來(lái)看，似乎并不是很看好問(wèn)一問(wèn)上線初期的表現(xiàn)，作為問(wèn)答領(lǐng)域的最大玩家，知乎有著積累多年的用戶(hù)和答主群體，同時(shí)問(wèn)題庫(kù)和答案庫(kù)的儲(chǔ)備也讓知乎有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

而且，問(wèn)一問(wèn)如果是隱藏在搜一搜里的次級(jí)欄目，那么恐怕不會(huì)得到太多的流量，用戶(hù)也很難注意到這個(gè)新功能。從個(gè)人角度來(lái)看，最好的方法是在微信的主頁(yè)面新增一個(gè)相關(guān)官方入口，在其中顯示回答信息和邀請(qǐng)回答信息，以此增加欄目流量。

雖然短期內(nèi)問(wèn)一問(wèn)是肯定無(wú)法與知乎抗衡，但是在微信的流量扶持下，問(wèn)一問(wèn)還是未來(lái)可期的。

最后

在短短三個(gè)月的時(shí)間里，騰訊就召開(kāi)了兩次微信公開(kāi)課Pro，每一次都有全新的功能上線，微信的前進(jìn)步伐正在加快，作為國(guó)內(nèi)社交APP的扛把子，在抖音、小紅書(shū)的壓力下，顯然有了不小的壓力。

從搜一搜到問(wèn)一問(wèn)，從公眾號(hào)到視頻號(hào)，微信今年的兩次公開(kāi)課都將核心聚焦在內(nèi)容生態(tài)，微信正在將原本基于公眾號(hào)的內(nèi)容生態(tài)升級(jí)成一個(gè)更加多元且具有活力的內(nèi)容社區(qū)。

對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，如何將自己龐大的日活和用戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱髁浚恢笔莾?nèi)容生態(tài)的關(guān)鍵，在公眾號(hào)逐漸式微的情況下，視頻號(hào)和搜一搜能否取代公眾號(hào)成為新的流量池，將決定微信未來(lái)能否建立起全新且更具活力的內(nèi)容生態(tài)。

在接下來(lái)的時(shí)間里，我們應(yīng)該還能看到微信針對(duì)內(nèi)容生態(tài)做出更多的改進(jìn)與升級(jí)。

關(guān)鍵詞：