圖源:抖音+截圖拼圖
前幾天,小雷才和小伙伴們掰扯了,上海車展上某個車企展臺的騷操作。
(資料圖片僅供參考)
某車企展臺設(shè)置了兩名女工作人員,還整了一個免費領(lǐng)取冰淇淋的活動。
參展人員可以領(lǐng)取冰淇淋,也能給車企品牌增加好感度,本來是好事一樁。
然而,兩名女工作人員卻搞出了雙標(biāo)操作:中國人不能領(lǐng),外國人隨便吃。
關(guān)鍵她們態(tài)度還不行,國人領(lǐng)冰淇淋直接拒絕,外國人去領(lǐng)笑臉相迎手把手教學(xué)。
這事兒被拍成視頻發(fā)到網(wǎng)上,很快就炸開了鍋,相關(guān)話題霸榜微博熱搜老長時間。
很快啊,某車企很快就發(fā)了第一條聲明,大意說的是:
確實有送冰淇淋的活動,但因為內(nèi)部管理不當(dāng)和工作人員失職,讓大家不高興了,在此道歉。
有一說一,對于這么一個負(fù)面事件,車企不僅沒有用正規(guī)文件的聲明,就連字?jǐn)?shù)也顯得不夠有誠意。
圖源:微博
網(wǎng)友們也是玩梗的玩梗,吐槽的吐槽,都說這份聲明還不如AI寫得讓人看的舒服。
正當(dāng)小雷以為這事兒快過去時,某車企的第二份聲明,讓事件后續(xù)畫風(fēng)開始跑偏。
第二份聲明來了
時隔一天,某車企又發(fā)布第二份聲明,這回字?jǐn)?shù)多了不少,也把很多事說明白了。
首先依然是先道歉,接著解釋分發(fā)冰淇淋方式,以及外國人能拿到冰淇淋的原因。
乍一看,這份聲明貌似要比上一份聲明好很多,起碼有頭有尾能把事情給捋清楚。
圖源:微博
但是,小雷要說但是了嚯,其實仔細看的話,大伙能發(fā)現(xiàn)這聲明一些地方不對勁。
比如嚯,說外國人之所以能領(lǐng)冰淇淋,是因為他們?yōu)榕宕髁恕竼T工胸牌」的同事。
然而,一開始過去領(lǐng)冰淇淋的兩個國人女生,小雷發(fā)現(xiàn)其實也是有佩戴胸牌的……
圖源:微博
有知情人士表示,只要是參展商就有展會牌,也就是胸牌,和某車企沒啥關(guān)系。
退一萬步講,如果胸牌確實有區(qū)分,那前一天的聲明不應(yīng)該馬上指出這一點嗎?
隔了一天才從匆匆說明,反倒有一種找補理由的感覺。。。
圖源:微博
而且嚯,小雷可能也是頭一回發(fā)現(xiàn),企業(yè)的官方道歉聲明里居然還有「反問句」。
事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人,可不可以請大家給她們多點寬容和空間?
emmm,有一說一,展臺兩名工作人員的「雙標(biāo)」做法已經(jīng)引起了大眾的爭議。
這時候理想的公關(guān)處理,要做的不是反問大眾,而是知錯認(rèn)錯,趕緊改進吧。
第二份聲明過后,小雷注意到圍繞兩名涉事工作人員,也還有后續(xù)進展的消息。
一開始,網(wǎng)傳這兩名工作人員因為這檔子事已經(jīng)離職,后來某車企則回應(yīng)媒體。
車企表示這兩名女生實際上為臨時工作人員,活動結(jié)束后已經(jīng)自行離開了展臺。
雖然她倆已經(jīng)不會再回來,但往嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌葋碚f,這可不叫「離職」嗷。
行吧,人走了就行。
圖源:公眾號@老板聯(lián)播
友商整活,很快被禁
某車企送冰淇淋引發(fā)的這些一系列騷操作,成功讓其他友商有了充分的整活空間。
比如,某P汽車就在自家展臺安排上派送冰淇淋。
圖源:微博
友商某L汽車,也在微博上開啟了「冰淇淋」抽獎,不過這條微博很快就刪除了。
圖源:微博
某T汽車,同樣也有冰淇淋免費派送活動。
圖源:微博
某R汽車反其道而行,沒有派送冰淇淋而是免費咖啡,冰淇淋吃膩了喝喝咖啡也不錯。
圖源:微博
咳咳,不過友商們的派送免費冰淇淋的整活沒有持續(xù)太久,上海車展官方出手啦。
效率挺快,4月22日,有人發(fā)帖表示,上海車展的所有展臺都不允許送冰淇淋了。
發(fā)帖人問過工作人員,后者表示由于某車企抗議友商送冰淇淋,所以就給封禁嘍。
主辦方則確認(rèn)不給送冰淇淋,畢竟這是車展不是冰淇淋展,大家都送要亂套了吧。
最后贏家可能是某R汽車?畢竟禁止送的是冰淇淋,可沒說不能送咖啡(bushi)。
圖源:微博@九派新聞
不賣某品牌車要被開除?
冰淇淋事件發(fā)酵后,小雷還發(fā)現(xiàn)和汽車沒啥關(guān)系的第三方公司,開始做起了文章。
喏,江蘇蘇州某公司,就要求擁有某涉事品牌車的員工,需要在一個月內(nèi)賣掉車。
并且新車要換成國產(chǎn)品牌的車,公司會補貼20000元現(xiàn)金獎勵,說實話也不多。。
如果員工沒有在規(guī)定時間內(nèi)換車的話,好家伙,公司會把不聽話的員工給開除了。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
冰淇淋事件的爭議點,的確是國人和外國人被區(qū)別對待,吃個冰淇淋還要搞雙標(biāo)。
但延伸出的員工得賣某品牌車換成國產(chǎn)車,不買不賣還要落得被公司開除的下場,未免也太離譜。
正當(dāng)小雷操起鍵盤,打算當(dāng)一回「鍵盤俠」輸出長篇大論時,換車事件又有新的進展了。
該公司員工表示,有收到這個通知,然而公司上下十幾個人也沒人開某品牌車,這通知屬于是通知了個寂寞。。。
于此同時,該公司的高管也出來回應(yīng)一波,表示公司沒發(fā)過這通知,網(wǎng)上傳的是假的,已經(jīng)發(fā)了情況說明這個是虛假消息。
圖源:微博@九派新聞
有知名律師表示嗷,真有這事發(fā)生的話,該公司這個操作已經(jīng)涉嫌違反民法典和勞動合同法。
喏,就拿勞動合同法來說,第三十九條、四十條明確規(guī)定:
在哪些情況下企業(yè)才有權(quán)開除員工,很明顯,不更換特定外資品牌的汽車并不在規(guī)定的情況里頭。
如果員工真被開除,那就是公司違法解除勞動合同,員工有權(quán)要求公司繼續(xù)履行勞動合同,或者支付違法解除勞動合同的賠償金。
圖源:微博@劉文華律師
一個小小的冰淇淋,一定沒想到能在日后引發(fā)蝴蝶效應(yīng),衍生出那么多離譜操作。
明明就是微不足道的小事,居然折騰了這么久,小雷吃了這么多瓜說實話吃膩了。
這件事兒多少也給其他車企提了個醒,在往后的營銷活動上,講究公平才是王道。
做不起活動其實可以不做,一旦真想做了還是認(rèn)真考慮,把所有細節(jié)都落實好吧。
這事兒咱們先說到這兒,下回小雷再帶小伙伴們吃點新鮮熱瓜。
封面圖源:網(wǎng)絡(luò)
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