如果要在這個(gè)星球上找到一個(gè)同時(shí)兼具野心、欲望和能力來創(chuàng)建烏托邦的人,「硅谷鋼鐵俠」伊隆·馬斯克無疑是首選。
這位科技狂人一手將特斯拉、SpaceX 等前沿科技項(xiàng)目拉進(jìn)現(xiàn)實(shí)并因此富可敵國,現(xiàn)在他的新戰(zhàn)場(chǎng)是社交網(wǎng)絡(luò):世界首富斥資超過四百億美金收購 Twitter 的私有化提案已經(jīng)獲得該公司董事會(huì)同意。馬斯克 在收購公告上表示,言論自由是民主的基礎(chǔ),而 Twitter 是一個(gè)數(shù)字城鎮(zhèn)廣場(chǎng),人們?cè)诖擞懻搶?duì)人類未來至關(guān)重要的問題,Twitter 具有巨大的潛力——我期待與公司和用戶社區(qū)一起解鎖它。
拋開政治和金融上的陰謀論,很多區(qū)塊鏈從業(yè)者認(rèn)為,馬斯克對(duì) Twitter 的私有化,或許會(huì)變成一場(chǎng)變革,一次撥亂反正的、重回去中心化正確發(fā)展道路的烏托邦式實(shí)驗(yàn)。
以此為起點(diǎn),一個(gè)更自由民主的 Web3 版本的網(wǎng)絡(luò)言論平臺(tái)(協(xié)議)將會(huì)建立起來。這恰恰也是 Twitter 前 CEO 杰克·多西(Jack Dorsey)一直致力于推動(dòng)卻又屢屢失敗的事情——他僅有超過 2% 的持股比例,且沒有投票控制權(quán)。
在這個(gè)正邪分明的童話里,多西是郁郁不得志的理想主義者,Twitter 的董事會(huì)毫無疑問是華爾街貪婪資本家的代言人,馬斯克則是救人于水火的白衣騎士,連多西自己都公開表示「從華爾街手中奪回它是正確的第一步。」而另一個(gè)版本的故事里,一個(gè)寡頭式的人物攫取了世界上最大的言論工具,其背后的危險(xiǎn)氣息顯而易見。
現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比故事更復(fù)雜。但不論何種敘事,Twitter 的對(duì)下一代互聯(lián)網(wǎng)(Web3)的重要性已經(jīng)不言而喻了:不僅因?yàn)樗亲畲笄易罡粻?zhēng)議的言論廣場(chǎng),還因?yàn)樗鼜膭?chuàng)立之初就保有的去中心化的基因。
01
反抗的 DNA
「剛剛創(chuàng)建了我的 Twitter?!?006 年 3 月 21 日上午 11:50,多西在他們過分簡(jiǎn)潔的辦公室里發(fā)布了第一條正式的推文,此時(shí)圍繞在辦公室里的早期員工千奇百怪:黑客、反政府主義者,房車流浪漢……
主要的創(chuàng)始人身上也充滿自由散漫色彩,埃文·威廉姆斯創(chuàng)造了 Blogger 這個(gè)新概念(他在 Blog 流行上功不可沒),致力于推動(dòng)電腦來讓任何人都有機(jī)會(huì)擁有自己的報(bào)紙;杰克·多西當(dāng)時(shí)梳著藍(lán)色爆炸頭戴著鼻環(huán),此前通過入侵一家公司的系統(tǒng)來證明自己的能力從而獲得一份工作;比茲·斯通則放棄了在谷歌數(shù)百萬美金的工資和股票,交換一個(gè)「更自由」的創(chuàng)業(yè)生活。他還是個(gè)極致的動(dòng)物愛好者,曾為了阻止同事滅鼠而發(fā)了職業(yè)生涯里最大的一次火。
可以想見,Twitter 早期在這種氛圍下的管理混亂和無序,此后的一段時(shí)間里,它并沒有迎來爆發(fā)增長(zhǎng),另一個(gè)「新生物」Facebook 才是 Web2 時(shí)代的寵兒:
到 2006 年 1 月,也就是 Facebook 成立不到兩年的時(shí)候,它的用戶已經(jīng)超過 600 萬,美國媒體巨頭維亞康姆 (Viacom) 出價(jià) 7.5 億美元收購 Facebook,雅虎的報(bào)價(jià)則是 9 億美元。
Twitter 則被一個(gè)看似再簡(jiǎn)單不過的問題困住了手腳:怎么向人們解釋自己。
每個(gè)人都有不同的答案:「它是缺乏社交性的網(wǎng)絡(luò)。」「它取代了短信。」「它是新的電子郵件?!埂杆俏⑿筒┛汀!埂杆怯脕砀履愕臓顟B(tài)的?!?/p>
即便是幾個(gè)創(chuàng)始人都沒有弄清楚怎么回答這個(gè)問題,多西和埃文的意見還不一致,多西認(rèn)為 Twitter 就是一個(gè)告訴別人「我正在做什么」的地方,埃文則認(rèn)為 Twitter 的角色應(yīng)該是一種分享新聞,而不是分享狀態(tài)的方式:Twitter 是一個(gè)信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)而非社交網(wǎng)絡(luò)。
直到 2007 年 6 月中旬,推特用戶已經(jīng)超過 100 萬并迎來了第一次收購意向時(shí),上述問題依然懸而未決。包括投資人、新聞媒體都在嘗試解讀他們眼中的 Twitter,甚至此次收購方雅虎也對(duì)此相當(dāng)困惑。在雅虎的創(chuàng)業(yè)孵化器 Brickhouse 里,當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人布拉德利·霍洛維茨(現(xiàn)任谷歌產(chǎn)品副總裁)在一系列的寒暄和介紹過后,忍不住向辦公桌另一側(cè)的年輕創(chuàng)業(yè)者們發(fā)問:「所以說,它是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)?」
這次多西打破了沉默,「我認(rèn)為 Twitter 是一項(xiàng)公共事業(yè),」他說道,「一款互聯(lián)網(wǎng)的廣播系統(tǒng)。」然后,他開始描述對(duì)于 Twitter 的愿景,并指出它的地位等同于「電」。
可以想見,布拉德利聽到這些回答時(shí)的一臉疑惑的神情,特別是對(duì)「社交媒體公司是一項(xiàng)公共事業(yè)」這個(gè)想法。會(huì)議結(jié)束布拉德利一一和創(chuàng)始人們告別,告訴埃文「我們?cè)俾?lián)系」。
雅虎并沒有為這一套說辭買單,不久之后,他們表示愿意為 Twitter 支付 1200 萬美金——這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于多西等人的預(yù)期——并告訴 Twitter:雅虎輕而易舉地就可以掌握建立 Twitter 所需的技術(shù),因?yàn)樗皇恰敢豁?xiàng)簡(jiǎn)單發(fā)送消息的服務(wù)」,并且「幾名工程師在一周內(nèi)就可以完成?!谷绻粚?Twitter 賣掉,那么雅虎會(huì)計(jì)劃建立并發(fā)布一款競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。
Twitter 的三位創(chuàng)始人毫無疑問地拒絕了雅虎的提議,這次在他們看來相當(dāng)具有諷刺意味的收購并沒有打擊公司的信心,反而促進(jìn)了團(tuán)體精神,至少在那一刻,「Twitter 不是什么」有了一致的答案:
它不是 Web1 大佬可以隨意收入囊中的「消息服務(wù)」,同樣也和 Web2 時(shí)代的經(jīng)典案例「社交網(wǎng)絡(luò)」Facebook 相去甚遠(yuǎn)——比如去中心化的傾向,將自己定義為互聯(lián)網(wǎng)廣播體系,人人都可以發(fā)言;比如開放的初衷,大幅度開放各種 API 接口,開發(fā)者可以隨意調(diào)用平臺(tái)上的數(shù)據(jù)(Twitter 投資人之一 Fred Wilson 甚至認(rèn)為這是個(gè)問題);再比其強(qiáng)調(diào)自由、公共性的背景。
可以說,Twitter 的上述基因幾乎完美的暗合 Web3 時(shí)代的核心要求——讓用戶擁有掌控自己數(shù)據(jù)的權(quán)利。很可惜,Web3 這個(gè)詞要到 2014 年才由以太坊聯(lián)合創(chuàng)始人 Gavin Wood(加文·伍德) 提出來。
接下來,特立獨(dú)行于時(shí)代這些基因?qū)⒃诮窈蠛芏嗄曛杏绊懼?Twitter 的發(fā)展方向,也讓其付出代價(jià)。
02
迥異的道德準(zhǔn)則
隨著時(shí)間的推移,Twitter 開始吸引狂熱的投資者們,2008 年 5 月上旬公司的估值飆升到了 6000 萬美元,然后,估值在隨后幾天又增長(zhǎng)到了 7000 萬。最后,當(dāng)這個(gè)消息最終傳開時(shí),公司的身價(jià)已經(jīng)達(dá)到 8000 萬。
與此同時(shí),混亂也在公司內(nèi)部蔓延:經(jīng)過幾個(gè)月痛苦的拉扯和爭(zhēng)吵之后,擔(dān)任 Twitter CEO 不到 7 個(gè)月的多西被認(rèn)為管理能力有限,被他曾經(jīng)的朋友、主要股東、聯(lián)合創(chuàng)始人埃文(持公司 70% 股權(quán))和投資人聯(lián)手趕下了臺(tái)。埃文親自擔(dān)任 CEO,多西雖然沒有離開公司,卻成為了董事會(huì)里毫無實(shí)權(quán)的「隱形人」,以及在媒體前配合演出公司良好形象的吉祥物,雖然他并不怎么愿意配合這樣的角色。
心灰意冷而又憤怒難消,多西差一點(diǎn)跳槽到死對(duì)頭 Facebook,不過后來他終于找到了自己真正想要的:他和老朋友吉姆·麥凱爾維(Jim Mckelvey)共同創(chuàng)立了支付工具 Squirrel,之后改名為 Square。同時(shí)他還有了一個(gè)副業(yè)——等待時(shí)機(jī),向埃文和董事會(huì)復(fù)仇。
視線回到 Twitter 的新任 CEO 埃文這里,2009 年 2 月 13 日,埃文在此時(shí)完全接管了 Twitter,盡管公司的全職員工仍不到 30 位(有一些自由職業(yè)者),Twitter 仍在飛速發(fā)展,越來越多的名人加入,用戶一年之內(nèi)增加了 900%,除了面對(duì)海量用戶帶來的運(yùn)營壓力,埃文還要應(yīng)付一輪又一輪的收購要約。
這其中包括科技巨頭谷歌微軟、知名藝人、億萬富翁、社會(huì)名流、甚至包括總統(tǒng)候選人阿爾·戈?duì)枺?dāng)然,最重要的對(duì)手還是執(zhí)掌 Facebook 的扎克伯格。2010 年 6 月,扎克伯格在自己家里約見了 Twitter CEO 埃文等人,并再一次提出了收購邀請(qǐng)。Twitter 依然選擇了拒絕并明確了他們的區(qū)別:
「人們登陸 Facebook 來瀏覽他人的個(gè)人主頁,這占據(jù)了網(wǎng)站絕大部分流量,新聞供應(yīng)以及信息流僅僅被用來當(dāng)作瀏覽他人個(gè)人主頁的跳板。Twitter 則正好擁有相反的經(jīng)驗(yàn)。信息流和新聞?wù)紦?jù)了網(wǎng)站 90% 的流量,而個(gè)人主頁只占 10%。
在尼克·比爾頓《孵化 Twitter:從蠻荒到 IPO 的狂野旅程》一書中,Twitter 和 Facebook 的區(qū)別不僅僅是社交平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò)(展示自己獲得個(gè)人滿足 VS 信息透明自由)的區(qū)別,它們還具有迥然不同的道德準(zhǔn)則:
「當(dāng)埃文十年前創(chuàng)辦 Blogger 的時(shí)候,他樹立了提供博客服務(wù)的堅(jiān)定信念,那時(shí),Twitter 的目標(biāo)就已經(jīng)被確立了:為人們提供一個(gè)話筒,讓他們說出心里話……在過去,當(dāng)政府官員以各種各樣的理由敲開 Twitter 的大門并索要用戶信息時(shí),Twitter 支持團(tuán)隊(duì)的管理者們都會(huì)拒絕,『沒有搜查令的話,不行?!贿@樣一種態(tài)度變成了 Twitter 多年來堅(jiān)定的信念。它如同 DNA 一樣,使之在硅谷成為一家不同類型的公司。
Twitter 最終對(duì)抗了法院要求提取「占領(lǐng)華爾街」運(yùn)動(dòng)中抗議者發(fā)布的 Twitter 的命令。Twitter 還勇敢地面對(duì)了司法部門對(duì)維基解密(WikiLeaks)在線擁護(hù)者的政治迫害。
完全不同于 Facebook,Twitter 最終允許用戶可以選擇在使用服務(wù)的過程中不被跟蹤。而 Facebook 對(duì)于自由言論以及跟蹤采取了完全不同的方法,這通常會(huì)侵犯人們的隱私權(quán),他們有時(shí)甚至?xí)h除那些違反了嚴(yán)苛的服務(wù)條款的內(nèi)容。而 Twitter 卻如同一個(gè)公共游泳池那樣開放?!?/p>
與公司的每個(gè)方面都在快速膨脹截然相反的是,公司員工數(shù)量卻增長(zhǎng)緩慢,商業(yè)收入依然是零。雖然嘗試了一些方法,比如縮減成本、與重要伙伴建立緊密關(guān)系,埃文依然遭受了和多西一樣的待遇:董事會(huì)和早期投資商開始不斷質(zhì)疑埃文是否能夠帶領(lǐng) Twitter 進(jìn)入新階段,并最終決定將他也從 CEO 位置上趕下來。
尼克·比爾頓在他的書中披露,多西在這個(gè)過程中扮演了不光彩的角色,就像他認(rèn)為被朋友背后插了一刀一樣,他也背叛了自己的朋友,正是他積極聯(lián)絡(luò)和游說董事會(huì)重要成員,合伙將埃文踢出了 Twitter,終于報(bào)了一箭之仇。
不過,多西并沒有立即享受到復(fù)仇帶來的甜蜜,距離他再一次拿到曾經(jīng)的 CEO 職位,還有漫長(zhǎng)的 5 年時(shí)間。
03
跛腳走路
我們讓時(shí)間快進(jìn)到 2015 年 7 月,多西如愿從迪克·科斯特洛(Dick Costolo)手里接過臨時(shí) CEO 時(shí),Twitter 股價(jià)應(yīng)聲上漲,人們正期待又一個(gè)喬布斯重回蘋果力挽狂瀾的故事,但此時(shí) Twitter 的面貌已經(jīng)和 5 年前發(fā)生了不小的變化。
2013 年 11 月,Twitter 在紐交所掛牌,正式成為一家上市公司,管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司控制權(quán)顯著削弱,股東對(duì) Twitter 的發(fā)展速度、業(yè)績(jī)要求等方面的要求更加急迫。
從 2010 年到 2015 年,盡管磕磕絆絆,Twitter 已經(jīng)從完全沒有收入渠道,變成開始通過廣告創(chuàng)造收入。為此,公司不斷收緊此前開放 API 政策,2011 封殺第三方客戶端 UberTwitter 和 Twidroyd,2014 年針對(duì)第三方應(yīng)用開發(fā)商封殺了有關(guān)用戶數(shù)據(jù)的開發(fā)接口,嚴(yán)格限制用于登錄的令牌。這件事讓多西耿耿于懷,他在 2021 年年底還發(fā)推說「這是我們做過的最糟糕的事情」,并辯解說他「當(dāng)時(shí)沒有在經(jīng)營公司」,還表示「公司一直在努力將其重新完全開放?!?/p>
上述行為都嚴(yán)重?fù)p害了 Twitter 一貫開放的基因和公眾形象,同時(shí)也招致諸多批評(píng),讓科斯特洛在不惹惱用戶和賣出更多廣告的平衡木上搖擺不定、跛腳前行,不但活躍用戶增長(zhǎng)堪憂,商業(yè)化收入也始終達(dá)不到投資人的期望。
反觀 Facebook,在提取用戶數(shù)據(jù)擴(kuò)大廣告規(guī)模方面并沒有什么道德包袱,2015 年廣告變現(xiàn)規(guī)模超過 170 億美金。當(dāng)時(shí)的情況是,一家公司要做移動(dòng)廣告,在 Facebook、Facebook Messenger、Instagram、Snapchat 之后,才會(huì)考慮 Twitter。
擺在多西面前有兩道難題,一是日趨糟糕的社區(qū)環(huán)境帶來的活躍度下降,平臺(tái)充斥著謊言、暴力、政治操控和僵尸賬號(hào);二是回饋股東掙錢的需求,找到穩(wěn)定增長(zhǎng)的商業(yè)收入模式。對(duì)此他也深有體會(huì):「我們必須對(duì)這家公司進(jìn)行一次非常艱難的重組?!?/p>
重組的重點(diǎn)之一是對(duì) Twitter 社區(qū)的健康化改革,針對(duì)極端言論網(wǎng)絡(luò)暴力等進(jìn)行整頓,Twitter 在 2017 年最后一個(gè)季度,三個(gè)月內(nèi)清理了 5800 萬個(gè)賬戶,到 2018 年,僅 5 月和 6 月關(guān)閉的賬號(hào)數(shù)量超過 7000 萬。多西治下的 Twitter 時(shí)常扮演著捍衛(wèi)言論自由底線的平臺(tái)角色,卻總是兩面不討好:當(dāng)他們積極行動(dòng)時(shí),用戶抱怨 Twitter 管得太多;當(dāng)他想撒手不管時(shí),政府和法律又有責(zé)任要求他們必須介入。
提高廣告收入方面的努力依然受困于曾經(jīng)的基因:限制 API 將用戶和數(shù)據(jù)留在自己手中,才能最大化榨取商業(yè)利益,但同樣也會(huì)損害 Twitter 建立的名聲;堅(jiān)持開放的初衷又讓商業(yè)化進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于股東的期待。即便是二進(jìn)宮的多西,當(dāng)時(shí)也沒有找到破解矛盾的鑰匙。
Twitter 依然在跛腳行走,雖然廣告收入保持同步增長(zhǎng),但速度已經(jīng)被 Facebook 甩出一大截,還面臨著 Instagram、 Snapchat、Pinterest 等多個(gè)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。多西再一次身陷 Twitter 投資人的內(nèi)斗之中,差點(diǎn)再一次重溫十多年前被趕走的噩夢(mèng)。
04
離開和回歸
風(fēng)波過后,多西雖然得以留任,但更難全面掌控 Twitter 了。
Mike Masnick 在 2019 年 8 月 21 日發(fā)表的那篇著名的文章《協(xié)議而非平臺(tái):論實(shí)現(xiàn)言論自由的技術(shù)方法》引發(fā)了美國科學(xué)知識(shí)界的大討論,似乎也讓多西找到了解決問題的新思路——Web 3 版本的解法,把審查權(quán)交還到用戶手中。他不但第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā),幾個(gè)月后還宣布,要出資成立一個(gè)相關(guān)的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)。
多西在推文中也提到,早年 Twitter 就很像一套協(xié)議,但是后來走了另外一條路,逐漸變得中心化,發(fā)展成了一個(gè)平臺(tái)。
不久之后,多西在 Twitter 內(nèi)部組建名為「藍(lán)天」(Bluesky)的團(tuán)隊(duì),研究有關(guān)社交媒體去中心化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。試圖打造一套開源、去中心化的社群平臺(tái),并逐漸在高度集中的社群平臺(tái)上嘗試實(shí)行權(quán)力下放。藍(lán)天團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人正是多西離開 Twitter 后的繼任者(已離職)。
但是商業(yè)問題仍待解決:協(xié)議并不掙錢,如何維持公司的收入?我們并不知道多西的真實(shí)想法,但現(xiàn)實(shí)中擁有去中心化的協(xié)議的加密貨幣成了可能的路徑。于是你可以看到,在多西擔(dān)任 CEO 的最后幾年里,他幾乎相當(dāng)激進(jìn)地在推特上推出了一系列利好 Web3 和加密貨幣的措施:
他推出 Twitter Space,讓大量 Web3 從業(yè)者在這一空間進(jìn)行線上交流;他也是第一個(gè)推出互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)布的 NFT 產(chǎn)品,讓推特的用戶頭像可以顯示為 NFT,并被認(rèn)證;還支持所有加密圈人士都有一個(gè)推特賬號(hào),而且每一個(gè)加密項(xiàng)目都會(huì)在推特注冊(cè)賬號(hào),并且在其中發(fā)布鏈接......
多西本人也搖身一變成為是比特幣的最重要鼓吹者之一,不只在公開場(chǎng)合多次盛贊比特幣是加密貨幣的未來,更積極推動(dòng)閃電網(wǎng)絡(luò)整合、成立比特幣 DeFi 開發(fā)者平臺(tái)、打造比特幣冷錢包以及建造法幣版比特幣去中心化交易所等,顯示出多西對(duì)去中心化世界的向往。
Mask Network 創(chuàng)始人 Suji Yan 是 Web3 和加密貨幣領(lǐng)域的資深創(chuàng)業(yè)者,也是 Bluesky 為數(shù)不多的早期成員之一,據(jù)他的近距離觀察,多西當(dāng)時(shí)受到的內(nèi)部壓力空前之大,幾乎已經(jīng)預(yù)料到了自己作為 CEO 的時(shí)日無多,以至于不惜在離職前「搞點(diǎn)大事?!?/p>
在推特的最后一段時(shí)間里,多西索性利用 Twitter 做了一系列的去中心化實(shí)驗(yàn),他去年離開 Twitter 之后,作為美版支付寶「Square」的掌舵人,更是直接將其名字更改為「Block」,全面 Web3 化。最近,他又發(fā)文「懺悔」Twitter 違背初衷導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)中心化,自己感到愧疚。直到此次馬斯克收購 Twitter,多西也是為之鼓與呼最積極的人之一,甚至稱他為解決 Twitter 問題的「唯一信任解決方案」。
盡管馬斯克還沒提到怎樣對(duì) Twitter 進(jìn)行改造,但結(jié)合他此前的一些言論可以看出,他對(duì)在 Twitter 上加入加密貨幣支付、將加密貨幣與 Twitter 的廣告業(yè)務(wù)綁定很感興趣。加密貨幣交易所 FTX 的 CEO Sam Bankman-Fried 在 Twitter 上為馬斯克提供了一些「Web 3 改造」建議,包括將推文作鏈?zhǔn)郊用?、讓推文?span id="slsscw4x0" class="keyword">幣化并對(duì)每條推文收費(fèi)、用戶界面可以掛廣告等。另一家交易所 Coinbase 的 CEO Brian Armstrong 則認(rèn)為 Twitter 隨著時(shí)間的推移有望成為一個(gè)分布式的協(xié)議——這和多西對(duì) Twitter 的原始構(gòu)想一致,有傳言多西將會(huì)回歸。
Twitter 去中心化的往事在此告一段落,而接下來通往 Web3 的道路,將會(huì)在馬斯克強(qiáng)大影響下完成。不論他是天使還是魔鬼,一個(gè)全新的 Twitter 將在不久現(xiàn)出端倪。希望它能像其 2012 年沿用至今的 Logo 演繹的那樣,如一只自由的北美山藍(lán)鴝,展翅在天空中飛翔,而非被寡頭圈養(yǎng)于鐵籠。
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