過(guò)去一兩年，“殫精竭慮跟社區(qū)賣(mài)菜大媽搶生意”，是對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要批評(píng)。

不過(guò)，在硅谷，“俗不可耐”的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)菜模式，卻大受追捧。

【在美國(guó)，搶菜要靠中國(guó)人】

2018年，美國(guó)生鮮電商Weee!的創(chuàng)始人劉民還只是個(gè)創(chuàng)業(yè)小老板，員工不過(guò)百人。

一天，YouTube創(chuàng)始人陳士駿竟然主動(dòng)邀請(qǐng)他到家中做客。沒(méi)想到，生于中國(guó)臺(tái)灣臺(tái)北的美籍企業(yè)家大佬也是Weee!的忠實(shí)用戶(hù)。

由三位上海交大校友創(chuàng)立、總部位于加州弗里蒙特的Weee!，如今已是美國(guó)風(fēng)頭最盛的生鮮電商。

今年2月，Weee!完成了4.25億美元E輪融資，領(lǐng)投方是軟銀愿景基金，投后估值達(dá)到41億美元。至今，其融資總額超過(guò)了8億美元。

Weee!的崛起，是一個(gè)“copy from China”的故事。

2015年，在美華人養(yǎng)成了一個(gè)新習(xí)慣：在微信群里拼團(tuán)買(mǎi)生鮮蔬菜。

劉民嗅到了這個(gè)商機(jī)。主攻華人生鮮團(tuán)購(gòu)的Weee!，因此誕生。

這塊藍(lán)海，讓W(xué)eee!的營(yíng)業(yè)額飛速增長(zhǎng)。一年后，Weee!達(dá)成了每月300萬(wàn)美金的交易額，因此拿到了一筆760萬(wàn)美金的融資。

但“團(tuán)購(gòu)群+團(tuán)長(zhǎng)”的模式，有一個(gè)問(wèn)題：管理半徑有限，業(yè)務(wù)長(zhǎng)不大。

兩年后，Weee!就開(kāi)始了原地踏步。

三個(gè)月之后，劉民一筆融資也沒(méi)拿到，還因?yàn)閼n思過(guò)度神情恍惚，在一個(gè)便利店的樓梯上，摔成了骨折。

臥床休息一個(gè)月，劉民開(kāi)始在床上復(fù)盤(pán)商業(yè)模式的不足，終于開(kāi)竅了：

在Weee!的社交電商模式下，各個(gè)團(tuán)購(gòu)群的團(tuán)長(zhǎng)是Weee!的社交中心，優(yōu)點(diǎn)是早期獲客快，但用戶(hù)并不是核心，沒(méi)有辦法用一套打法，尋求用戶(hù)的最大公約數(shù)。

沒(méi)有普適規(guī)律的大網(wǎng)，怎么能網(wǎng)起大魚(yú)呢?

從床上爬起來(lái)的劉民，拿出所有積蓄投入新模式的建設(shè)——以用戶(hù)作為社交裂變的節(jié)點(diǎn)，準(zhǔn)備再拼一把。

2018年，拼多多已經(jīng)控制了大多數(shù)中國(guó)人的親朋好友。同一時(shí)間，Weee!的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在美國(guó)創(chuàng)立了如出一轍的社交模式：先下單，后分享到朋友圈或者微信群，再由朋友砍單。

這之后，幾乎所有的美國(guó)灣區(qū)華人都從曾經(jīng)的拼團(tuán)群，改成砍價(jià)群。

這幫助Weee!步入了正軌，劉民成了陳士駿的座上客，也收獲了軟銀的投資。

【中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，門(mén)徒遍天下】

Weee!在美國(guó)的中國(guó)式成功不是個(gè)案。

在美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)，有著中國(guó)基因、“copy from China”的項(xiàng)目已經(jīng)成為風(fēng)向標(biāo)。

在Weee!之前，有很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)公司嘗試將在中國(guó)驗(yàn)證有效的模式輸出海外。

比如美國(guó)最大的外賣(mài)平臺(tái)DoorDash，就一度被稱(chēng)為“美版美團(tuán)”。

2013年，斯坦福大學(xué)的一間宿舍里，徐迅創(chuàng)立了一家外賣(mài)網(wǎng)站，這便是DoorDash的雛形。

但DoorDash正式成立后，面臨著極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。彼時(shí)的美國(guó)外賣(mài)行業(yè)，有占市場(chǎng)份額7成左右的“外賣(mài)鼻祖”Grubhub，還有依附大公司的Uber Eats。

因此DoorDash只能將郊區(qū)和低線城市作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，避開(kāi)大企業(yè)的主力戰(zhàn)場(chǎng)。

然而，據(jù)Edison Trends報(bào)告，郊區(qū)和低線城市的本地外賣(mài)物流增速，高于紐約、洛杉磯、芝加哥等一線大都市區(qū)的增速。由此，DoorDash迎來(lái)飛速發(fā)展。

這與美團(tuán)“農(nóng)村包圍城市”的起家之路，幾乎完全一致。

DoorDash的配送機(jī)制和早期的美團(tuán)、餓了么類(lèi)似，因此至今仍被看作是“中國(guó)模式”輸出海外的案例之一。

效法“中國(guó)模式”的服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)然不只是Weee!和DoorDash兩家。

比如張晟創(chuàng)立的跨境電商Wish，雖比拼多多還要早幾年，卻一直有著“美版拼多多”之稱(chēng)。

Wish的成立和拼多多一樣，都或多或少?gòu)奶詫毶霞橙×瞬糠纸?jīng)驗(yàn)，利用中國(guó)的資源和模式，得到快速發(fā)展。

張晟曾經(jīng)介紹，他在中國(guó)生活多年，很清楚淘寶上有800多萬(wàn)中國(guó)賣(mài)家，但開(kāi)啟外銷(xiāo)的卻不到1%。在美國(guó)，僅沃爾瑪一家線下店就有18萬(wàn)種商品，但相對(duì)于淘寶上800多萬(wàn)的商家，卻是相形見(jiàn)絀。

Wish雖然是美國(guó)企業(yè)，賣(mài)家90%卻來(lái)自于中國(guó)，其中10美元以下產(chǎn)品訂單占比很高。依靠來(lái)自中國(guó)的低價(jià)小商品，僅僅用了六個(gè)月，Wish就實(shí)現(xiàn)了“全球化”。

美國(guó)之外，這兩年在東南亞興起的“copy from China”浪潮，誕生了一大批中國(guó)門(mén)徒。

很多人認(rèn)為，如今的東南亞互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)環(huán)境與中國(guó)20年前相仿，以中國(guó)模式為核心的創(chuàng)業(yè)正是東南亞的主流。

如今已經(jīng)成為東南亞互聯(lián)網(wǎng)巨頭的SEA(冬海集團(tuán))，在成立之初就立志“要做東南亞的騰訊”，此后不但得到騰訊投資，更獲得前阿里巴巴早期員工和前美團(tuán)COO的指導(dǎo)。

在SEA的商業(yè)模式中，很容易就能看到騰訊、阿里的影子——有騰訊風(fēng)格的游戲代理Garena、仿淘寶的電商Shopee。

而“東南亞版滴滴”Grab，重要股東之一就是滴滴，并且憑借滴滴的種種經(jīng)驗(yàn)，Grab成功將Uber擠出東南亞。

在東南亞互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)分支領(lǐng)域，中國(guó)公司都能找到學(xué)徒，如今日頭條、蜜芽、聚美優(yōu)品的東南亞版本，分別是Mainspring、Orima和Hermo。

【在全球，“service from China”】

現(xiàn)在的“美版美團(tuán)”DoorDash雖然已經(jīng)成為全美最大外賣(mài)平臺(tái)，卻連年處在巨額虧損中，期望與盈利能力間的落差非常大。

可即便如此，一眾全球投資巨頭，如YC孵化器、軟銀、紅杉資本、GIC等，仍然支持DoorDash燒錢(qián)。

究其原因，不僅因?yàn)橐咔橹蠨oorDash增長(zhǎng)曲線亮眼，更重要的還是受到中國(guó)外賣(mài)市場(chǎng)巨頭燒錢(qián)互搏、市值卻節(jié)節(jié)高升的影響。

一些美股投資人就曾直言，美團(tuán)市值起飛，讓他們可以容忍DoorDash的暫時(shí)虧損。

全球投資巨頭熱衷追捧“中國(guó)模式”，與二十年前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)初創(chuàng)時(shí)的情景，恰恰相反。

彼時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，還要靠“copy to China”來(lái)講故事：騰訊做QQ，說(shuō)自己是下一個(gè)MSN;阿里做淘寶，是“中國(guó)版亞馬遜”;最早期的易趣網(wǎng)，是照著eBay來(lái)做......

這種反差的背后，足以證明中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)融合創(chuàng)新的成功。

而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的成功，卻又著幾乎不可復(fù)制的前置條件，這其中很大一部分源自于中國(guó)巨大的服務(wù)業(yè)市場(chǎng)與創(chuàng)新空間，同時(shí)也為中國(guó)進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了條件。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，追求消費(fèi)者的最大公約數(shù)，才能找到更為普適的商業(yè)模型。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，中國(guó)人口擁有14億人口，這其中既有一線城市的高級(jí)白領(lǐng)，又有偏遠(yuǎn)地區(qū)的低收入群體，可以說(shuō)是擁有龐大的“群體樣本”。

在這樣的前提下，中國(guó)衍生出了更多新的應(yīng)用場(chǎng)景，延伸出的每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都足以支撐一個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)，這也是中國(guó)在極度細(xì)分領(lǐng)域能出現(xiàn)全球領(lǐng)先的大公司，并從中繼續(xù)孵化新的技術(shù)和產(chǎn)品的原因。

基于巨量的“群體樣本”，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活服務(wù)的探索和革新中，誕生出很多更為適合全世界的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，稍加改進(jìn)就適用于海外市場(chǎng)。

一位VC合伙人曾分享道：“很多中國(guó)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都證明了這個(gè)路徑的可行性。那么，各種衣食住行各個(gè)細(xì)分行業(yè)，為什么不可以都以這種方式來(lái)做一遍呢?”

全球投資巨頭們無(wú)法否認(rèn)的現(xiàn)實(shí)是，“service from China”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

【提振經(jīng)濟(jì)，仍需“service from China”】

2001年以后，加入WTO的中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始起飛。在國(guó)內(nèi)外龐大需求的刺激下，中國(guó)重工業(yè)進(jìn)程加速，GDP持續(xù)保持高速增長(zhǎng)，外貿(mào)(背后是制造業(yè))、房地產(chǎn)、投資(主要是各類(lèi)基建)逐漸成了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車(chē)，同時(shí)也成為容納千萬(wàn)級(jí)就業(yè)人口的超級(jí)行業(yè)。

而到了2010年，以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人口數(shù)量開(kāi)始趕超三駕馬車(chē)。在2014年，批發(fā)零售行業(yè)首次超越了制造業(yè)，成為中國(guó)吸納就業(yè)人口最多的行業(yè)。

同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，一些全新的崗位也被創(chuàng)造出來(lái)，如快遞員、外賣(mài)配送員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、新媒體創(chuàng)作者等，分別容納千萬(wàn)級(jí)就業(yè)人口。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)(即服務(wù)業(yè))在GDP中的貢獻(xiàn)不斷增長(zhǎng)。1985年，中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次超過(guò)第一產(chǎn)業(yè);2012年，一路高歌的第三產(chǎn)業(yè)又實(shí)現(xiàn)了對(duì)第二產(chǎn)業(yè)的超越。到了2021年，第三產(chǎn)業(yè)占中國(guó)GDP比重達(dá)53.3%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)第一、第二產(chǎn)業(yè)。

當(dāng)海外對(duì)中國(guó)的印象還是“Made in China”時(shí)，以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)吸納就業(yè)人口數(shù)量、占GDP比重卻越來(lái)越高，這足以說(shuō)明，“service from China”對(duì)中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“made in China”一樣重要。

幸而，我們已經(jīng)打好了基礎(chǔ)設(shè)施——互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，卻招致了很多人的不滿(mǎn)。

我們不得不承認(rèn)，服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，包括最簡(jiǎn)單的買(mǎi)菜、搶菜互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字經(jīng)濟(jì)化已經(jīng)是大勢(shì)所趨，科技創(chuàng)新當(dāng)然既要擁抱星辰大海，又要融入生活，甚至是下沉到柴米油鹽。

值得提及的是，互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)業(yè)的結(jié)合也曾經(jīng)歷過(guò)野蠻生長(zhǎng)。2020年底，國(guó)家不得不出手，對(duì)此做出嚴(yán)肅處理，劃定了互聯(lián)網(wǎng)巨頭在“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的紅線。

價(jià)格戰(zhàn)、壟斷等惡性競(jìng)爭(zhēng)手段絕不可取，不但無(wú)助于互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)在服務(wù)業(yè)創(chuàng)新，甚至?xí)ヒ延械膬?yōu)勢(shì)。但杜絕野蠻生長(zhǎng)不能因噎廢食，而要將互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用層面及時(shí)轉(zhuǎn)到基礎(chǔ)層面，轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新的護(hù)城河上來(lái)，彌補(bǔ)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在純技術(shù)創(chuàng)新方面的短板。

在蘋(píng)果和Google的帶領(lǐng)下，智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，人們的生活發(fā)生了天翻地覆的變化。

在下一個(gè)技術(shù)革新到來(lái)之前，無(wú)論中國(guó)還是美國(guó)，都在提前探索前沿技術(shù)，打造真正掌握自主權(quán)的數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，當(dāng)然應(yīng)該走向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)和高新技術(shù)的星辰大海。

但如何讓柴米油鹽的生活服務(wù)更便捷，更有價(jià)值，依然同樣重要。

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