號(hào)稱(chēng)社恐、不愿意面對(duì)公眾的羅永浩,“退網(wǎng)”四個(gè)月又回來(lái)了。
這個(gè)名字的流量魔力沒(méi)有消失,從 10 月 20 日官宣羅永浩和交個(gè)朋友團(tuán)隊(duì)入駐淘寶直播,三天時(shí)間羅永浩直播間已經(jīng)有了 117 萬(wàn)粉絲。而老羅露面在這個(gè)直播間還要再等兩天,他的淘寶直播首秀,定于天貓雙 11 預(yù)售日,也就是 10 月 24 日晚 8 點(diǎn)。
(資料圖片僅供參考)
老羅淘寶首秀的招商消息,其實(shí)上比官宣更早幾天透過(guò)出來(lái)。綜合此前消息,老羅淘寶首秀坑位費(fèi)為 20 萬(wàn)元,抽傭在 20% 左右。對(duì)于合作商家的要求,除了必須是天貓商家外,同時(shí)要求歷史最低價(jià),并保價(jià)雙十一。
不過(guò),和其他頭部主播提前把商品列表文檔放出來(lái)不同,羅永浩首秀的合作品牌及價(jià)格的詳細(xì)信息并沒(méi)有對(duì)外公布。
一位淘系 MCN 表示,從老羅首秀的關(guān)注度來(lái)看,20 萬(wàn)坑位費(fèi)并不算貴,估計(jì)很多品牌會(huì)有興趣。雖然不知道哪些品牌能夠成為老羅的合作伙伴,不過(guò)有一個(gè)品牌已經(jīng)成為贏(yíng)家,那就是交個(gè)朋友。
2021 年 4 月,羅永浩獲得“抖音電商 2020 卓越星推官”獎(jiǎng)發(fā)表感言時(shí),就已經(jīng)透露未來(lái)的工作重點(diǎn)是把交個(gè)朋友公司做大做強(qiáng)。
而且,也有人透露,交個(gè)朋友除了入駐淘寶直播,也在和快手方面接觸。
超頭流量饑渴癥
某種程度上,超頭主播給淘寶直播帶來(lái)的巨大收益,也同時(shí)創(chuàng)造了巨大的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。大家在抱怨超頭吸走大部分資源和資金的同時(shí),也知道這個(gè)體系離開(kāi)了他們,就根本無(wú)法良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
薇婭 2021 年 12 月因?yàn)樘佣惐惶幜P,她的直播間和社交賬號(hào)被悉數(shù)封禁,行業(yè)正式開(kāi)啟超頭主播被嚴(yán)格監(jiān)管和限制的新階段,2020 年以來(lái),受疫情影響積壓存貨、從而大量涌入直播行業(yè)清理庫(kù)存的新玩家,仿佛被兜頭澆下一勺冰水。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,薇婭和李佳琦在 2019 年全年的銷(xiāo)售額約合 100 億元。到了 2021 年雙 11,李佳琦直播間第一天的成交銷(xiāo)售額就有 40 億元、薇婭的則有 35 億元,加起來(lái)就已經(jīng)接近上年全年的成績(jī)。
這個(gè)增長(zhǎng)速度不是來(lái)源于消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮增長(zhǎng),或者消費(fèi)者能力的提高,而是兩位超頭以“全網(wǎng)最低價(jià)”的心智有效地虹吸了直播電商體系內(nèi)所有消費(fèi)者的注意力。
而且,由于淘寶直播、抖音電商、快手電商三家纏斗正在最白熱化的階段,考慮到大躍進(jìn)一般的業(yè)績(jī)目標(biāo),平臺(tái)扶持甚至依賴(lài)超頭主播,并不會(huì)太在意是否給這些主播分配了過(guò)多的資源。
所以,當(dāng)薇婭、李佳琦、辛巴和羅永浩這直播界“四大天王”都因?yàn)楦鞣N原因而暫時(shí)和長(zhǎng)期停播時(shí),行業(yè)里的第一反應(yīng)是,那其它人的機(jī)會(huì)是不是來(lái)了?是不是能夠接手這些大佬的流量?
現(xiàn)在看來(lái),行業(yè)紅利并不是長(zhǎng)期存在的,尤其在消費(fèi)下行的當(dāng)下,不太可能烘出單人超頭主播,唯一的驚喜是以知識(shí)+助農(nóng)+背景故事組合拳沖出來(lái)的東方甄選直播間。
在雙頭部不在的日子里,人們發(fā)現(xiàn)行業(yè)金字塔的頂端出現(xiàn)了真空,沒(méi)有人能補(bǔ)位。因?yàn)槌^缺位而消失的場(chǎng)觀(guān),成為一種不可再生資源。
今年 618 號(hào)稱(chēng)“史上最長(zhǎng)的 618”,為期二十多天,和阿里轟轟烈烈的裁員行動(dòng)幾乎同步進(jìn)行。即使長(zhǎng)到幾乎讓人有點(diǎn)疲倦,據(jù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu) Syntun 的數(shù)據(jù),包括阿里巴巴天貓商城、京東和拼多多在內(nèi)的在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)在今年618期間,共實(shí)現(xiàn)了 5826 億元的銷(xiāo)售額,與去年的 5785 億元相比幾乎持平。這意味著,傳統(tǒng)電商大盤(pán)在今年 618 期間,幾乎處于零增長(zhǎng)狀態(tài)。
不可否認(rèn)的是,此前從平臺(tái)到品牌,營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)此前都越來(lái)越圍繞兩大主播直播間。這種節(jié)奏驟然打破,許多商家都面臨營(yíng)銷(xiāo)著力點(diǎn)重新調(diào)整,甚至存貨無(wú)法出清的難題。這種權(quán)重的變化需要讓商家有適應(yīng)的過(guò)程。
據(jù)天風(fēng)證券統(tǒng)計(jì),對(duì)比去年雙 11,雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻等國(guó)際美妝品牌給超頭部直播間的折扣力度整體更大了。平臺(tái)方普遍不愿意被超頭部主播綁架,都在大力扶持商家店播。化妝品、家電等品類(lèi)在 618 第二波促銷(xiāo)偏弱,浙商證券互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)就分析稱(chēng),這與整體消費(fèi)習(xí)慣變化有關(guān),亦與超頭主播缺席第二波有關(guān)。
扶持品牌成效不夠,淘寶直播繼續(xù)出招。今年 9 月,淘寶直播首次披露了內(nèi)容化的具體實(shí)施路徑,改變了以往的純賣(mài)貨邏輯,宣布推出以成交和內(nèi)容雙指標(biāo)的流量分配機(jī)制。也就是說(shuō),除了考核直播間的轉(zhuǎn)化以外,淘寶還會(huì)考核直播間的時(shí)長(zhǎng)和互動(dòng),希望引導(dǎo)主播產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量更好的直播。
同時(shí),淘寶還會(huì)加大流量的實(shí)時(shí)波動(dòng)能力,也就是讓觀(guān)眾看到更多實(shí)時(shí)同步的直播。在以前,淘寶的推薦邏輯更加注重一個(gè)直播間的歷史表現(xiàn),讓強(qiáng)者更強(qiáng),而現(xiàn)在屬于流量再分配,讓當(dāng)下表現(xiàn)不錯(cuò)的直播間獲得更多曝光機(jī)會(huì)。
但這只是日常耕耘,淘寶直播依然期待一個(gè)迅速拉升流量的新機(jī)會(huì)。所以,阿里巴巴淘寶直播事業(yè)群總經(jīng)理程道放對(duì)《財(cái)新周刊》表示,淘寶直播“非常歡迎像東方甄選董宇輝一類(lèi)的知識(shí)主播”,愿意提供百萬(wàn)級(jí)流量支持,以及組貨、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃等幫助。
現(xiàn)在,東方甄選還沒(méi)正式在淘寶上營(yíng)業(yè),老羅先響應(yīng)號(hào)召了。直接“收買(mǎi)”成名主播,對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)省力的選擇。
那么,為什么之前淘寶直播不做類(lèi)似的事情呢?因?yàn)槊看我胍环N流量“炸彈”,都有威脅原本系統(tǒng)的交易邏輯的風(fēng)險(xiǎn)。
一名零食快消品牌的市場(chǎng)從業(yè)者告訴 20 社,他們擔(dān)心的第一個(gè)問(wèn)題就是,“如果我按照這個(gè)價(jià)格、這個(gè)成本上了老羅的直播間,那到了李佳琦那兒,會(huì)不會(huì)被要求出一個(gè)更低的價(jià)格?”
如果有一天被迫二選一,這位從而有著還是會(huì)選擇李佳琦。不管平臺(tái)的流量規(guī)則怎么變,他們?cè)诶罴宴闹辈ラg這一渠道銷(xiāo)售的 ROI 一直是最高的。而交個(gè)朋友直播間的 ROI,除了沒(méi)有李佳琦直播間高以外,還會(huì)面臨坑產(chǎn)(指直播中的單個(gè)產(chǎn)品連接)波動(dòng)極大的情況,存在顆粒無(wú)收的風(fēng)險(xiǎn),“但是李佳琦啥都能賣(mài)”。
另外,他也認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流傳的 20 萬(wàn)坑位費(fèi)著實(shí)有點(diǎn)太貴,“像這種首秀,如果一些公司有業(yè)績(jī)壓力,或者急需沖一沖銷(xiāo)量、快速提高認(rèn)知度的話(huà),他們是肯定會(huì)上的”。
左右互搏的淘寶生態(tài)
淘寶直播的位置向來(lái)有點(diǎn)尷尬。
在電商直播領(lǐng)域由淘寶一家獨(dú)大的時(shí)候,淘寶直播是“內(nèi)容化”戰(zhàn)略好不容易開(kāi)花結(jié)果的一個(gè)項(xiàng)目。淘寶直播曾獲得阿里一號(hào)位的站臺(tái)推薦。
“淘寶每天都有 700 多萬(wàn)的用戶(hù)在淘寶上閑逛,但是不會(huì)做出任何的消費(fèi)行為”,按照更早時(shí)候馬云的這種說(shuō)法,淘寶直播 2019 年在大眾視野爆發(fā)時(shí),它的最大功勞就是,讓這部分閑逛的人群能夠去逛淘寶直播,在直播以及優(yōu)惠促銷(xiāo)的刺激下,更容易產(chǎn)生下單行為,從而提高了這部分流量的變現(xiàn)效率。
淘寶直播改變了淘寶平臺(tái)上原本“人貨場(chǎng)”的關(guān)系,從“人找貨”到“貨找人”。但這對(duì)成熟的平臺(tái)來(lái)說(shuō),是一把雙刃劍。
在阿里的 GMV 和廣告收入逐年上升時(shí),淘寶直播是財(cái)報(bào)中可圈可點(diǎn)的 ROI 優(yōu)等生,是幫助淘寶觸達(dá)下沉市場(chǎng)的意外之喜。
而當(dāng)阿里的電商增長(zhǎng)步伐放緩、停滯,淘寶直播和傳統(tǒng)的貨架廣告某些時(shí)候成了左右互搏的關(guān)系。
比如,手淘黃金位置有天貓新品這一超級(jí)流量入口,但一眾品牌已經(jīng)將大主播為核心的“上新品-推爆品”公式運(yùn)用地滾瓜爛熟,去李佳琦直播間掛個(gè)鏈接,比什么都省事。在一個(gè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算給定的情況下,選誰(shuí),必定有所取舍。
這種新舊之爭(zhēng),不僅存在于平臺(tái)內(nèi)部,來(lái)自外部的爭(zhēng)奪更是激烈。據(jù)星圖數(shù)據(jù)最新的報(bào)告,在整個(gè)電商行業(yè)中,直播電商的占比從 2021 年的 14% 增長(zhǎng)到 2022 年中的 21%,綜合電商的份額則被擠壓,從 83% 下降到 72%。
高舉內(nèi)容化旗幟的淘寶,不斷修正在內(nèi)容上的戰(zhàn)略,對(duì)直播的重視只有加強(qiáng),從未減輕。在2020 年,手淘進(jìn)行了近幾年來(lái)最大的改版,類(lèi)似小紅書(shū)的“逛逛”成為首頁(yè)欄目,直播入口更明顯,流量分配機(jī)制更加內(nèi)容化、視頻化、個(gè)性化。
在淘寶直播雙子星還未出現(xiàn)變故時(shí),淘寶天貓的 618、雙11購(gòu)物節(jié),已經(jīng)越來(lái)越被平臺(tái)的大主播占據(jù)中心位。大主播開(kāi)始被造神。全網(wǎng)都在傳閱李佳琦、薇婭的帶貨清單。
在平臺(tái)提供給商家們的備戰(zhàn)攻略里,一系列的種草、預(yù)熱、預(yù)售在直播間里完成,大主播的直播間是很多品牌的轉(zhuǎn)化漏斗的終端。
據(jù)開(kāi)源證券數(shù)據(jù),2021 年 3-10 月,薇婭和李佳琦兩大主播帶貨銷(xiāo)量占淘寶前十大主播的 70% 以上,3 月一度接近 90%。
寡頭,是表征。淘寶直播真正的焦慮是,它如何去獲取更大的流量盤(pán)子?如何去提高自己對(duì)于流量流向的把控、對(duì)大主播的把控?為此,淘寶直播做了獨(dú)立的點(diǎn)淘 App,在手淘主頁(yè)拿到更顯眼的入口;力推商家自播,引入明星主播……
但直到失去雙子星,寡頭的病癥被強(qiáng)行進(jìn)行休克療法給解決了,背后的焦慮“病因”卻仍然沒(méi)有得到有效的解決。
淘寶直播不夠快。當(dāng)平臺(tái)整體的 DAU 增長(zhǎng)乏力,而直播作為次一級(jí)入口,DAU 的天花板更低。
淘寶直播在某種程度上,被平臺(tái)的各種營(yíng)銷(xiāo)打造成了一個(gè)漏斗。
此時(shí),是新老邏輯的對(duì)壘。賽道上增長(zhǎng)最快速的,變成了帶著內(nèi)容基因和更龐大流量殺進(jìn)來(lái)的短視頻平臺(tái)。
據(jù)星圖數(shù)據(jù),截至今年 9 月,直播電商呈三分天下局面,抖音 GMV 份額為 40.5%,快手和點(diǎn)淘分別為 32% 和 27.5%。
今年初,戴珊領(lǐng)導(dǎo)下的阿里中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊,調(diào)整了調(diào)整大淘寶架構(gòu),淘寶、天貓事業(yè)群融合成統(tǒng)一的平臺(tái)機(jī)制,直播由道放負(fù)責(zé),逛逛等內(nèi)容生態(tài)由千城負(fù)責(zé),都直接對(duì)戴珊匯報(bào)。
而今年淘寶直播前后發(fā)布了《2022 年直播激勵(lì)計(jì)劃》《超級(jí)新咖計(jì)劃》《中國(guó)新主播大賽》《2022 回家直播計(jì)劃》,淘寶直播盛典宣布支持2000 個(gè)賬號(hào)成交翻倍、5000 個(gè)店播年度成交超 1000萬(wàn),一系列動(dòng)作的核心都指向了——要扶持中腰部主播。
但實(shí)踐似乎更驗(yàn)證了淘寶和抖音直播生態(tài)的迥異,東方甄選可以一月爆紅,而李佳琦、薇婭拱手讓出的王座都無(wú)人能夠登上。從短期的 KPI 考量,塌下來(lái)的天需要一個(gè)成熟的肩膀去頂。去招攬其他平臺(tái)的頭部主播是最快的方案。
但從長(zhǎng)期來(lái)看,這治標(biāo)不治本。淘寶直播曾經(jīng)轟轟烈烈的明星直播,原本也自帶流量和成熟的 MCN 加持,但對(duì)大盤(pán)而言只是一陣季風(fēng)。
即使老羅進(jìn)來(lái)了,原本的生態(tài)邏輯依然存在,依然難以被挑戰(zhàn)。比起重塑流量格局,淘寶直播現(xiàn)在更像是在原來(lái)的磚墻上繼續(xù)加建新的結(jié)構(gòu),但卻不一定會(huì)穩(wěn)固。淘寶直播的問(wèn)題,不是自己能解決的,需要大淘寶整體的調(diào)整。
如果一直靠大主播帶流量,“老羅”們就要不夠用了。
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