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眼下,隨著全國疫情封控政策放開,不少城市的教育部也先后發(fā)布了新的復(fù)課政策,大部分城市學(xué)校有望在春節(jié)后迎來清朗的讀書聲。
但民辦教育的春天卻很難再重現(xiàn)了。在疫情封控的三年內(nèi),隔三差五的停課、長達(dá)數(shù)月的網(wǎng)課學(xué)習(xí),已經(jīng)徹底地讓民辦教育體系“變了天”。
最近發(fā)布的2021年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,2021年是我國高等教育發(fā)展歷史上,倒閉民辦院校數(shù)量最多的一年,或許我國民辦院校倒閉浪潮即將來臨。
在了解過許多學(xué)生和家長們的想法后也會(huì)發(fā)現(xiàn),相比于民辦院校來說,大家對于公立院校的認(rèn)可度相對較高:畢竟公立院校有國家相關(guān)部門作為強(qiáng)有力的后盾保障,而民辦院校無論從辦學(xué)質(zhì)量還是就讀費(fèi)用來看,都不占據(jù)優(yōu)勢。
本期顯微故事找到了一群民辦教育行業(yè)的管理人員、老師,以及學(xué)生家長,他們之中:
有的人在疫情期間為女兒精心挑選“安全”的教育機(jī)構(gòu),但依然遭遇了閉店跑路,學(xué)費(fèi)無法退回的窘境;
有的民辦教育校長在發(fā)現(xiàn)招生困難后,第一時(shí)間選擇降薪、裁員,甚至將招生指標(biāo)轉(zhuǎn)化為老師的業(yè)績考核,最終校長自己轉(zhuǎn)行做了社群團(tuán)長;
有的人躲開了K12,躲開了早教機(jī)構(gòu),從事的是藝考培訓(xùn),但依然無法在疫情期間繼續(xù)創(chuàng)辦了7年的培訓(xùn)學(xué)校,散伙收場;
還有的人是民辦教育的HR,從教育行業(yè)騰飛到轉(zhuǎn)型,她從企業(yè)內(nèi)部看到了大環(huán)境是如何影響一個(gè)團(tuán)隊(duì),同時(shí)她也被迫從“招人者”變成了“催債人”。
以下是關(guān)于他們的真實(shí)故事:
1 “老師讓我們等復(fù)課通知,結(jié)果卻等來了停業(yè)通知”
白月 35歲 北京 5歲女兒的母親
2022年底,我女兒的早教課19000元就打了水漂,我們還剩下60多節(jié)課,將近2萬的課包還沒上。
那天,沒有任何征兆地,校區(qū)突然在微信群通知所有在學(xué)學(xué)員家長停課,其他幾處分校和幼兒園均關(guān)門。在所有家長都在驚訝時(shí),校方當(dāng)天還對外發(fā)布新聞宣布機(jī)構(gòu)資金鏈斷裂。
其實(shí),早在疫情期間報(bào)課時(shí),我心里就有過類似的擔(dān)憂。眼下這家機(jī)構(gòu),也是我跑了無數(shù)家機(jī)構(gòu)對比課程設(shè)置、資金背景、全國機(jī)構(gòu)數(shù)量等各因素才決定的。如今停課,我們剩下的100多個(gè)學(xué)生家長一下就著急了。
我也很快被拉到維權(quán)家長群,沒想到大家一對機(jī)構(gòu)的說辭,都驚人相似。“國慶節(jié)后就一直問學(xué)校什么時(shí)候復(fù)課,但學(xué)校一直拿教育局的政策搪塞,讓我們等通知,沒想到等到的是他們跑路的通知”,一位家長在群里這樣說道。我馬上就去天眼查、企查查這類軟件上調(diào)查了一下這家機(jī)構(gòu),沒想到,數(shù)據(jù)顯示機(jī)構(gòu)的原法人在去年9月就上了征信黑名單,被限制消費(fèi),此外他名下還有不少公司也涉及訴訟,涉案金額高達(dá)200多萬。我看情況不對,就和幾個(gè)家長火速趕到學(xué)校想討個(gè)說法。沒想到,我們已經(jīng)“跑完了”,大部分教室的教具都被家長搶光了,留下我大腦一片空白,坐在學(xué)校前臺的椅子上發(fā)了好久的呆。
腦袋里的想法很多,一方面是無數(shù)女兒上課時(shí)開心和老師互動(dòng)的畫面,女兒和同學(xué)們一起打鬧的快樂回憶,我要如何和女兒解釋學(xué)校沒了、老師沒了、同學(xué)也沒了?也想到,女兒總是滿心期待的問什么時(shí)候才能去上課,剛剛培養(yǎng)起來的興趣和熱情,總不能就這樣被潑冷水吧。
沒想到,成年人世界的離別這么快就因現(xiàn)實(shí)的原因讓我女兒遭遇一次。
但冷靜過后,更多的家長很快也意識到,如果離別是不可避免的,那現(xiàn)實(shí)造成的損失必須有人來負(fù)責(zé)和兜底。我們開始打12345、12315、甚至撥打了當(dāng)?shù)?10投訴機(jī)構(gòu)詐騙,結(jié)果110的警察告訴我,今年年終已經(jīng)有很多附近的機(jī)構(gòu)先后爆雷了,他們會(huì)第一時(shí)間處理,但也讓我們做好心理準(zhǔn)備。
因?yàn)檫@次的損失,我開始關(guān)注和盤點(diǎn)了自己報(bào)過名還沒有開始學(xué)習(xí)的其他提升類課程,比如深海教育的營養(yǎng)師、以及在抖音上蹭大力宣傳的,開課吧的應(yīng)急救援課程……果然,全都都出了問題。
咨詢深海教育的營養(yǎng)師課程時(shí),兩位老師左右開工,用盡各種方式催促報(bào)名和繳納費(fèi)用,并且信誓旦旦的說絕不會(huì)倒閉和失聯(lián),學(xué)習(xí)也沒有時(shí)間限制……結(jié)果還不到一年,報(bào)名老師已離職,找了相關(guān)負(fù)責(zé)人,竟然跟我扯我合同到期了,概不退款。
經(jīng)此一事,我再也不會(huì)購買年度長期的課包了,盡量短擇;報(bào)名課程后也要立刻去使用,切勿拖延;更要在報(bào)名前使用用天眼查、企查查等詳細(xì)調(diào)查企業(yè)和法人信息,確保注冊地和實(shí)際經(jīng)營地一致,有無訴訟等;多方位搜索大眾點(diǎn)評、小紅書等評價(jià)作為參考,避免損失。
2 “沒有收入,只靠老師為愛發(fā)電做不好教育”林穎穎 29歲 就職于四川成都某九年一貫制學(xué)校 小學(xué)部數(shù)學(xué)老師
我所在的學(xué)校是一所私立學(xué)校,學(xué)生多數(shù)是寄宿,少部分是走讀生。外來務(wù)工人員的子女占學(xué)校的學(xué)生的大多數(shù)。
私立學(xué)校通常都很受務(wù)工人員的歡迎,因?yàn)樗麄冎恍枰押⒆铀瓦M(jìn)學(xué)校,基本就可以不用管了。
一個(gè)月才放一次假,如果家長有事兒接不了,還可以留在學(xué)校,有老師上自習(xí),宿舍有宿管老師管理,他們完全不用擔(dān)心,基本上孩子的一切全部交給學(xué)校托管。
他們也很少關(guān)注孩子的學(xué)習(xí),我們老師當(dāng)然對于他們自然是事無巨細(xì)。
2021年3月以前,我們學(xué)校還有學(xué)生3000多名,算是本地小有名氣的學(xué)校,很多隔壁區(qū)的務(wù)工子女也會(huì)過來,還有一些過來本地做生意的大老板子女,也會(huì)過來讀書。
但是現(xiàn)在只有2000多名了。雙減政策下,我們學(xué)校不能像以前那樣補(bǔ)課,學(xué)生的成績也下來了些,口碑也沒以前那么好了,很多家庭條件好點(diǎn)的孩子自然不愿意來了。
疫情大環(huán)境的影響,周圍的很多工廠倒得倒,垮得垮,或者一些半死不活的裁員,很多務(wù)工人員都失業(yè)了,自然孩子也被帶回老家了讀書了,孩子就一天比一天少。
學(xué)校自己現(xiàn)在也只是在苦苦支撐,隨時(shí)都可能倒閉。
從上學(xué)期開始,學(xué)校還在不斷發(fā)動(dòng)教師上門去招學(xué)生,很多家長答應(yīng)的好好的,最后還是去了公立學(xué)校,最后學(xué)校甚至把招生任務(wù)安排到每個(gè)老師身上,作為績效的標(biāo)準(zhǔn)。
這一年多以來,學(xué)校為了經(jīng)營不得裁員。300多教師變成了200多名。裁員隨時(shí)都在進(jìn)行,我每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,今天大家還在一起有說有笑的同事,明天或許就不會(huì)再來了。
這種感覺就像砧板上的肉,任人宰割。特別那些元老級別的老老師,卻是第一批被裁的,在民辦學(xué)校人老了,就沒用了,年輕才是硬道理。
不管他們?yōu)閷W(xué)校做過多大的貢獻(xiàn),都一樣被裁,除非哪些早知道會(huì)被裁的同事,會(huì)被分配到保安室和圖書室等地方,工資自然就對半砍。如果不同意你就回家,一點(diǎn)情面不會(huì)給你留。
有一個(gè)48歲的老師直接回老家?guī)O孫了,還有一些年輕點(diǎn)的進(jìn)廠去了,還有些在家里備考,還有些待業(yè)。
特別是那些35歲以上的一些同事,真的不知道干什么了,這么多年一直在教書,除了教書感啥都不會(huì),考編年齡又過了,還有些專業(yè)不對口,學(xué)歷也不夠,真的不知道干什么,很迷茫。
我也不想這樣一直下去,現(xiàn)在自考了師范專業(yè)的本科學(xué)歷,但是自考的學(xué)歷很多地方考編也不認(rèn)。我的工資所有的加起來,雙減前有7-8萬,現(xiàn)在只有一半不到了。沒有更好的地方可以去,我也只能被迫留在這里,能待多久就待多久。
對于現(xiàn)在,我很無奈,對于未來,我不想想,也不敢想,暫時(shí)就這樣過一天是一天吧。
3 “學(xué)校倒閉以后,校長轉(zhuǎn)行做了社群帶貨團(tuán)長”
林敏 民辦K12學(xué)校校區(qū)校長 28歲
2021年,我在K12教育機(jī)構(gòu)工作了7個(gè)年頭。
我不是教育專業(yè)出身,從實(shí)習(xí)生做起,2018年下半年競聘上校區(qū)校長的職位。公司800多人,年?duì)I收接近4000萬。在當(dāng)?shù)厮愕蒙弦粋€(gè)中小型機(jī)構(gòu)。
我進(jìn)機(jī)構(gòu)那會(huì),教育行業(yè)被我們畢業(yè)生視為香饃饃。我當(dāng)校長的工資加獎(jiǎng)金,每月15000左右,7、8月招生旺季,更達(dá)到2萬。
這樣的情況在2020年被疫情打斷,2020年上半年,疫情來勢洶洶,突然被通知要停課,過完年我提前回到上班地,接到公司通知要弄線上課。
習(xí)慣了線下作業(yè),突然360度轉(zhuǎn)變。頓時(shí)手忙腳亂,心里慌得一塌糊涂。每天失眠,臉上爆痘,連月經(jīng)也推遲了很多。
屋漏又逢連夜雨,有些員工跟我提了離職,理由是,疫情暴發(fā),父母擔(dān)心,讓在家好好呆著,家里人幫忙在當(dāng)?shù)卣夜ぷ?。我用出洪荒之力來挽留,最后還是走了幾人。交接都在網(wǎng)絡(luò)完成,有些資料只能等疫情過了再回來整理。
麻煩事一茬接一茬。找人培訓(xùn)老師操作線上課;老師在老家回不來,工具設(shè)備不足以開課,找到面試候選老師名單,解決代課問題。
線上開課后,陸續(xù)收到家長的投訴。有的家長覺得線上課效果沒線下課好,孩子不能專心,要求退費(fèi)。鬧的家長越來越多,最后還是用代金券安撫了他們。
2020年,我的日常圍繞著開網(wǎng)課、開假條、安撫家長和老師情緒、維持校區(qū)秩序、交代注意事項(xiàng)、招生等忙碌。工資不見漲,反而沒了獎(jiǎng)金,緊巴巴的每月拿著8000多的底薪,還要供樓。
心里苦澀,忐忑又不甘。總覺得教育不受經(jīng)濟(jì)影響,應(yīng)該不會(huì)有那么大的波瀾起伏。誰曾想一個(gè)疫情就把行業(yè)攪得天翻地覆。
慢慢習(xí)慣了疫情帶來的顛覆改變。卻逃不過雙減的黑暗時(shí)刻。2021年校區(qū)的業(yè)績沒有回暖的跡象,疫情帶來消費(fèi)降級,家長都把口袋捂得緊緊的,招新生難上加難。
2021年下半年公司停止了廣告投放,為了逃避政府有關(guān)部門檢查,校區(qū)像打游擊一樣,時(shí)不時(shí)換個(gè)地方上課。不停在關(guān)閉校區(qū),變相裁員。我們都知道,現(xiàn)金流已經(jīng)撐不下去了。
2022年4月初的管理層會(huì)議,公布了關(guān)閉校區(qū)的名單,把校區(qū)的資源合并到其他校區(qū)。名單中就有我所在校區(qū)。
校區(qū)組織了兩天一夜的團(tuán)建,團(tuán)建回來后的第二天,我公布了這則消息,“大家都知道這疫情這一年我們堅(jiān)持的很辛苦,業(yè)績目標(biāo)也沒有完成。公司為了止損,需要關(guān)閉校區(qū)。這次輪到我們了,這個(gè)月結(jié)束校區(qū)將停止運(yùn)營……”
我很不想面對這個(gè)時(shí)刻,離別的心情沉重心痛。
昨天愉快的心情還沒退去,今天就收到驚天動(dòng)地的壞消息。30多人的教室討論聲此起彼伏,從他們的臉上看到一剎那震驚和釋然,仿佛很久以前就做好了準(zhǔn)備。
有員工提出了賠償?shù)膯栴},在我的預(yù)料之中,回復(fù)“沒有”。某幾個(gè)職能崗員工嚷嚷起來:“沒有賠償不走。”最后會(huì)議在一片嘈雜聲中結(jié)束。
很諷刺,我也是被勸退中的一員。這是我的第一份工作,完全不知道路在哪里。5月離開公司,我有一個(gè)家長群,是平時(shí)招生累積的,我跟他們做了告別,有家長不愿意了。
現(xiàn)在國家不讓補(bǔ)習(xí),一些孩子成績下游的家長坐不住了,提出家教的形式,按次結(jié)算。疫情就上線上課,沒有疫情就讓老師上門或孩子到老師家里去。
這是我大學(xué)時(shí)做過的兼職活計(jì),這是要倒退的節(jié)奏。家長真是病急亂投醫(yī)。我沒有立刻答應(yīng),畢竟這是在國家政策邊緣試探的行為。
我跟幾個(gè)關(guān)系好的老師聊到此事,沒曾想有的已經(jīng)開始上門服務(wù)了。還是按之前公司的費(fèi)用來算。我休息了一個(gè)月,之前家長的提議不了了之。
6月,幾個(gè)家長找到我,急匆匆的說,“林校,真的要幫幫忙。孩子這段時(shí)間成績一落千丈,都到不及格邊緣了,現(xiàn)在沒了校區(qū)補(bǔ)習(xí),我們工作忙又管不過來。還有一年就要中考了,你讓我怎么辦。”
我很無奈也有些擔(dān)憂。抵不住幾波家長的騷擾,為一些家長推薦一些好老師上門服務(wù)。
剛開始我只想權(quán)宜幫忙,找我的人越來越多。慢慢的就成了老師和家長之間的“拉皮條”,從里面收取中介費(fèi)。雖然費(fèi)用不多,但架不住需求大。
為了跟家長保持聯(lián)系,我建了一個(gè)省錢好物分享群,每天把某平臺的優(yōu)惠貨品分享到群里,讓家長買到便宜貨。既能賺點(diǎn)生活費(fèi),又多了可聊天的話題,一舉兩得。
家長也很給面子,每天好物分享群業(yè)務(wù)都有幾十上百的進(jìn)賬。我每天設(shè)計(jì)發(fā)紅包,特殊節(jié)日送禮品等優(yōu)惠,也鼓勵(lì)群成員邀請朋友進(jìn)群。我跟家長的聯(lián)系比在校區(qū)時(shí)更緊密了。
群的人數(shù)越來越多,我沒想到社區(qū)運(yùn)營也有這樣的效果。最初只是想保持家長資源,順便賺點(diǎn)生活費(fèi)。
我現(xiàn)在同時(shí)運(yùn)營三個(gè)群:一個(gè)家長群,一個(gè)老師群,一個(gè)省錢好物群,我通過好物群引流到家長群和老師群。
之前因?yàn)楣ぷ髅?,我在家長群基本都是潛水。現(xiàn)在成了群主,便關(guān)注起大家的情緒,面對雙減和疫情,家長的焦慮情緒攀升。
我想到之前朋友推薦給我的正面教育課程,便報(bào)了班學(xué)習(xí),在家長群不定期分享一些適合家長的正面教育小知識。自己現(xiàn)在越來越找到做知識博主的感覺。
現(xiàn)在半年過去,我好像離開了教育行業(yè),又好像沒有。上帝為你關(guān)上一扇窗又為你打開一扇門。
聽還在的同事說,公司沒有完全倒閉,還在堅(jiān)持著,但業(yè)務(wù)重心已經(jīng)轉(zhuǎn)成了課后素質(zhì)培訓(xùn)、研學(xué)和高三輔導(dǎo)。業(yè)績有回暖跡象。
孩子教育問題始終是家長放在心坎上的重中之重,教育資源不充足的情況下,教培行業(yè)不會(huì)消失,只不過每個(gè)階段的形式不同罷了。
4 “疫情揭開機(jī)構(gòu)的遮羞布,我從HR變成了專業(yè)催債員”
陳先生 廣州 早教機(jī)構(gòu)HRM 34歲
我在教育機(jī)構(gòu)做獵頭工作已有10多年的時(shí)間。剛開始在K12教培機(jī)構(gòu),2019年轉(zhuǎn)到了早教行業(yè),即我現(xiàn)在所在的公司,公司做0-8歲孩子的全托、早教等業(yè)務(wù)。
疫情這幾年不僅是對業(yè)務(wù)的考驗(yàn),也是對HR的考驗(yàn)。
經(jīng)歷過K12的輝煌,也經(jīng)歷過雙減,但今年我感覺大部分民辦教育機(jī)構(gòu)都很難熬下去了。無論是早教,還是K12,甚至是成人自考,職業(yè)培訓(xùn),今年都出現(xiàn)了“倒閉潮”。
2020年以來,遇到疫情管控,就會(huì)收到政府通知要求線下停課。公司為了緩解家長要求退費(fèi)的壓力,把一些課程改成線上課,但大多少課程由于孩子太小線上無法操作。
這導(dǎo)致很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的工資也出現(xiàn)較大程度的下滑,期間老師基本都是領(lǐng)當(dāng)?shù)刈畹凸べY2300元,且還是被拖欠半個(gè)月以上才發(fā)。
剛開始有老師鬧騰,我?guī)椭フ依习逡f法,得到老板許可后,我編了固定話術(shù),“老板說月底肯定會(huì)發(fā),請大家耐心等待。如果不滿意,可以用法律來維護(hù)自身利益?!?/strong>
老師半信半疑地等,到月底真的等來了工資,漸漸地,拖欠工資便成了常態(tài)。
廣州幾家直營校區(qū)關(guān)一段時(shí)間開一段時(shí)間,業(yè)績無法完成,很多員工被解雇。同時(shí),疫情導(dǎo)致上海方面的加盟校區(qū)紛紛退出加盟。
最初,民辦教育業(yè)績嚴(yán)重下滑首先是變成了上海、廣州兩方股東內(nèi)斗的導(dǎo)火線。
2021年下半年,上海公司派了厲害的運(yùn)營總監(jiān)來廣州領(lǐng)導(dǎo)校區(qū)招生,名為幫助廣州拉升業(yè)績,校區(qū)校長向其匯報(bào)。他也確實(shí)在招新生方面做出了不錯(cuò)的成績。
2022年初,校區(qū)業(yè)績同比都有了增長。我的直屬上級廣州區(qū)總經(jīng)理,屬于廣州股東這邊陣營,時(shí)不時(shí)把我叫到辦公室,從我這探聽運(yùn)營總監(jiān)的消息。我知道兩者有嫌隙。有時(shí)被運(yùn)營總監(jiān)氣得不輕,會(huì)在總經(jīng)理面前打他小報(bào)告。
運(yùn)營總監(jiān)擅長招生,卻不擅長控成本。公司沒有固定的薪酬制度和獎(jiǎng)金方案。奇葩的是,每月運(yùn)營總監(jiān)都會(huì)做一套獎(jiǎng)金方案,沒有測算,拍腦袋定出來。例如,如果完成了目標(biāo),把超過部分按10%獎(jiǎng)勵(lì)給員工。
我干的活就是每月領(lǐng)5000元文員的角色,他想好方案,我下筆把它寫出來公布。我憋屈得很,曾跟運(yùn)營總監(jiān)提出反對意見卻被其駁回。
2022年5月,運(yùn)營總監(jiān)利用職務(wù)把預(yù)收款80多萬擅自轉(zhuǎn)到了上海公司。這事情成了雙方交惡的起因。廣州總經(jīng)理做出了架空運(yùn)營總監(jiān)的動(dòng)作,我被通知調(diào)整運(yùn)營總的審批權(quán)限,在運(yùn)營總審批流中加上了總經(jīng)理的審批。
每個(gè)月初公司業(yè)務(wù)線會(huì)有誓師大會(huì),平常是由運(yùn)營總來主導(dǎo),我協(xié)助組織。到了7月、8月,我被通知誓師大會(huì)不用舉辦了。
校區(qū)好像嗅到了一些不正常,有些關(guān)系好的校長找我套料,我打哈哈忽悠過去。有些跟運(yùn)營總關(guān)系好的管理層也找上我,我直說不知道。其實(shí)我心里清楚,廣州股東方在反擊,現(xiàn)在只有等待結(jié)果到來。
我還沒等到結(jié)果,卻等來了一個(gè)爛攤子。
2022年6月底,運(yùn)營總監(jiān)招進(jìn)來的一名90后校長劉某,被發(fā)現(xiàn)用自己個(gè)人賬戶收取家長報(bào)名費(fèi)10多萬。財(cái)務(wù)在月底查賬時(shí)發(fā)現(xiàn)了里面的貓膩。
總經(jīng)理臨時(shí)拉了一個(gè)群,群里有運(yùn)營總、財(cái)務(wù)經(jīng)理和我,財(cái)務(wù)經(jīng)理把事情經(jīng)過在群里描述了一番,群里安靜了幾分鐘,總經(jīng)理說,“這事情只限于在場幾位知道,不要把事情擴(kuò)大。小陳你先談,最重要的是把錢追回來。有什么談不攏的再跟我說?!?/p>
我傻眼了,這是做甩手掌柜的意思。運(yùn)營總現(xiàn)在是被架空了權(quán)限,更不會(huì)理這個(gè)爛攤子。我如被架在火上烤,跟財(cái)務(wù)總監(jiān)拿了證據(jù),然后就跟劉某談話。
意料之外的順利,劉某承認(rèn)了事情,但錢已經(jīng)花沒了。我給劉某下了通牒,給他半個(gè)月籌錢,否則就報(bào)警。
7月整個(gè)月我隔三岔五的去劉某校區(qū)巡視,催他還錢。有時(shí)候一坐就一個(gè)下午。校區(qū)的員工看到我就緊張兮兮的,以為出了什么大事,要我這個(gè)HR經(jīng)理來處理。半個(gè)月下來,劉某只還了一半。
到7月底,我跟他簽了協(xié)議,商定離開后也要把錢還回來。領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)想不起這事,也沒問起過。我覺得憋屈,被逼成催債員,最后討不到絲毫好處。
我以為劉某離開,事情已經(jīng)解決了90%。8月,陸續(xù)有劉某校區(qū)的員工找到我,說劉某跟他們借了錢。我被驚呆了。
了解后發(fā)現(xiàn),劉某以沖業(yè)績或者手頭緊或者先墊錢再報(bào)銷等理由,向很多人借了錢,借了外教2萬多,實(shí)習(xí)生2千,清潔阿姨2萬,教學(xué)主任1萬多……驚嘆劉某的個(gè)人魅力。但很無語,直言幫不上忙,建議他們報(bào)警。最后清潔阿姨報(bào)了警。
漸漸地我被家長退費(fèi)談判,員工告公司等一堆爛事纏住,沒有精力和時(shí)間去催那2萬塊,只有想起時(shí)打電話去問候劉某,基本是無人接聽狀態(tài)。
財(cái)務(wù)也沒再催我。這事也就不了了之。9月,運(yùn)營總監(jiān)也靜悄悄的離開了公司,這場內(nèi)斗廣州股東暫時(shí)獲得勝利。
在這家企業(yè),我做了4年HR,感覺很疲憊,見識了疫情延申出來的公司高層內(nèi)斗,員工的不擇手段撈錢,騙錢。疫情帶來的勞資雙方的糾紛和家長退費(fèi)。
員工吃了公司的虧找我訴苦,我讓他找仲裁。
他遲疑的看著我說,“你不是管人事的嗎?”我自嘲道,“這一年你看到我做了哪件管人的事?”領(lǐng)導(dǎo)指哪打哪,總有填不滿的窟窿。
我不清楚疫情什么時(shí)候結(jié)束,但我知道很多企業(yè)像我所在公司一樣,水深火熱,千瘡萬孔。
疫情反反復(fù)復(fù),無疑對財(cái)務(wù)不健康、靠預(yù)收款度日的中小教培機(jī)構(gòu)是加速滅亡的助力。
教培機(jī)構(gòu)在就業(yè)和經(jīng)濟(jì)支撐發(fā)揮不小的作用,但疫情加上政策不明朗,讓不確定的未來蒙上一層厚重的迷霧。
5 “創(chuàng)業(yè)7年做藝考培訓(xùn),疫情三個(gè)月就把事業(yè)蒸發(fā)了”
張立輝 33歲 北京 男 藝考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合伙人
上個(gè)月,我把經(jīng)營了近7年的線下藝考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)閉了。
在臨近藝考之際,我們卻做了關(guān)門大吉的決定。身邊朋友替我們惋惜,覺得近三年的疫情都挺到這時(shí)候了,剛感覺有放開的勢頭,怎么就放棄了呢?
其實(shí),去年11月我們就接到通知,從11日起暫停文化藝術(shù)類校外培訓(xùn)的線下經(jīng)營活動(dòng)。我看網(wǎng)上有人評論,跑北馬都不怕疫情傳播,線下停課就可以?“真棒”!
這幾年做線下培訓(xùn),隔三差五停課、封控,讓我們提心吊膽,天天焦慮煎熬,合伙人有的有了其他副業(yè),失去耐心,開始動(dòng)搖……
一系列的連鎖反應(yīng),是反復(fù)壓在身上摩擦的稻草,終于塌陷了。
決定散伙的那天,我們?nèi)齻€(gè)合伙人吃了頓涮鍋,喝的酩酊大醉,感覺松了口氣。
現(xiàn)在回想,就像是馬拉松馬上就跑到了終點(diǎn),卻摔個(gè)狗啃屎,一切又回到了原點(diǎn),狼狽而落寞。
其實(shí)很多的藝考課程真的是不能夠轉(zhuǎn)換成視頻教學(xué)的,效果真的是大打折扣,就像你畫人像,老師沒有辦法手把手的幫你改畫。學(xué)鋼琴,哪怕是一對一視頻里教授,效率也絕對不一樣。
陸陸續(xù)續(xù)的退款后,我開始重新審視未來的方向,無比唏噓。
我以專業(yè)第二名的成績考入知名美術(shù)學(xué)院。從大學(xué)開始做藝考家教收獲很多經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)后和兩個(gè)要好的朋友合伙開了家藝考畫室,并慢慢涉獵到音樂、體育等其他領(lǐng)域,還包括樂器、書法考級。
7年來,我先后聘請過28名老師,一直兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)營這份事業(yè),幫助了492名學(xué)生考取院校,其中不乏有中央音樂學(xué)院、清華美院、北京工商大學(xué)、北京廣播學(xué)院、南京藝術(shù)學(xué)院等知名院校。
更有外省的學(xué)員不遠(yuǎn)千里慕名而來,除了在全國藝考中獲得不錯(cuò)的名次,還成為省聯(lián)考中的佼佼者。
我們幾乎用了一周的時(shí)間和相伴多年的老師說解約,這幾年的疫情反復(fù)之下,專職教師已經(jīng)縮減到了6位,還有8位兼職老師。索性賠償并不多,大家還是挺有人情味的。
但我心里很難受——他們也因此都失業(yè)了。雖然我也承諾了,如果未來在網(wǎng)課上有所開拓,還會(huì)請大家換一種方式歸來。但,這也許只是我們內(nèi)心的愿望而已。
我們商量過,不想逃避這86個(gè)學(xué)員的協(xié)調(diào)退費(fèi)問題,因?yàn)槿酥灰行抛u(yù),未來做任何事情都有底氣。除了賬面上剩下的37萬,每個(gè)人又自掏腰包補(bǔ)貼了4萬,加上退了3個(gè)月的房租,才勉強(qiáng)填補(bǔ)上。
令人動(dòng)容的卻是,有幾個(gè)學(xué)生家長拒絕退款,并對我說:“張老師,就不能不退費(fèi)嗎,我家孩子進(jìn)步很大,就想跟著你們學(xué)。要不就不退了,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然不做了,不行就私下開個(gè)小班授課吧!”
我不是沒有動(dòng)過這個(gè)念頭。如果還像以前開小班,搞得跟地下工作者一樣,萬一被舉報(bào),后果更嚴(yán)重。
做正規(guī)藝考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公司后,在面對正規(guī)化的規(guī)則同時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己早已失去初生牛犢不怕虎的勇氣。
當(dāng)然也有兩個(gè)學(xué)員家長不認(rèn)可的,認(rèn)為我們突然關(guān)閉學(xué)校,影響到孩子學(xué)習(xí)進(jìn)度,要求賠償?;蛟S這就是人性,看過很多機(jī)構(gòu)跑路,根本不給學(xué)員申訴的機(jī)會(huì)。
我們起碼憑良心、負(fù)責(zé)任,卻被罵得狗血淋頭,不被體諒。最后的結(jié)果是——無奈之下,只好多補(bǔ)償了1500元才算息事寧人。
12月1號,剛結(jié)束培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一切,疫情就席卷而來了,我和家人都感染了新冠,居家休養(yǎng)十來天,內(nèi)心有點(diǎn)慶幸,也有點(diǎn)失落。
慶幸的是結(jié)束藝考培訓(xùn)后不用再受疫情鈍刀子割肉的苦楚,失落的是,偶爾收到舊學(xué)員關(guān)心和問候的信息,想著集體免疫后的教育培訓(xùn)或許會(huì)有回暖的新動(dòng)向,感到惋惜。
然而,一想到動(dòng)不動(dòng)就停課,嚴(yán)格的藝考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理,資金監(jiān)管等,令人心力交瘁的滋味就開始涌上心頭,不寒而栗。心累了,再也不想觸及!
關(guān)鍵詞: 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 民辦教育