走過14年,B站已經從一個小眾ACG社區(qū)發(fā)展為有用有趣的綜合性視頻社區(qū)。
6月26日,嗶哩嗶哩(以下簡稱“B站”)迎來了14周年慶。今年,B站董事長兼CEO陳睿進行了以“很高興遇見你”為主題的演講。陳睿主要分享了B站過去14年專注的三件事,以及B站在UP主內容創(chuàng)作生態(tài)、商業(yè)收入等方面的發(fā)展。
每一年,B站都會以周年慶演講為契機,向用戶、UP主和市場表明和解釋B站的工作策略和重心。今年B站又將迎來哪些變化?如何理解這些變化?
(資料圖片)
事實上,平臺增長放緩,商業(yè)化上需要加速,擺在這家14歲的公司的成長的煩惱并不少。但其實,這背后的核心的議題只有兩個,那就是,如何發(fā)掘更多好內容,如何讓UP掙到更多錢。
14歲B站新變革:播放分鐘數替代播放次數
作為一家成立了14年的龐大的線上社區(qū),經歷了互聯(lián)網從長視頻到短視頻以及直播發(fā)展的起起伏伏,對于B站來說,有三個元素是一直專注的,好的內容,用心的UP主,同好的社區(qū)。
今年迄今為止,B站做出最大的改變是,B站將以播放分鐘數替代目前外顯的播放次數。
取消前臺播放量,在業(yè)內并不算是什么新鮮事了。早在2018年9月,為了遏制“唯播放量論”和刷量亂象,愛奇藝率先宣布取消了全站前臺播放量顯示。隨后,優(yōu)酷、騰訊視頻等相繼跟進。當前,主流的長視頻平臺現在采取的是熱度值,通常的計算方式是,用戶在平臺的行為表現,如討論度、互動量、搜索量,以及連看,拖拽,收藏,棄劇等行為數據。
但站內熱度值模式發(fā)展至今,也面臨不少問題和爭議。其中,最主要的一個因素是,平臺對熱度值的計算方法一直對各方都是不公開的。
之所以這樣做,有為了防止外部針對算法進行刷量等因素考慮,也因為數據和算法在平臺看來屬于核心商業(yè)機密。而且,受環(huán)境變化的影響,平臺方還會對計算公式進行動態(tài)調整。因此,外界都在詬病,各大平臺站內熱度值各算各的,一個內容到底是不是爆款,似乎全是平臺自己說了算。
顯然,B站未采取這樣復雜外顯的模式,并且,以相對客觀的播放分鐘數替代播放量,試圖讓好的內容得到相對公平的衡量。畢竟,在網友注意力和使用時長被各大應用狂轟濫炸擠占時,用時間來為內容投票,顯得尤為珍貴。
對于B站而言,在陳??磥?,用更真實的播放分鐘數,去替代播放次數,作為B站視頻的主要外顯數字,這對用戶是一個更有用的參考,這個視頻內容是不是足夠好,是不是值得點進去看。
過去一年,B站的日均活躍UP主同比增長42%,UP主的月均投稿量同比增長79%。而優(yōu)質的內容與活躍的UP主,則吸引用戶在B站上投入更多的時間。截至今年第一季度,B站用戶日均使用時長達到96分鐘,B站日均視頻播放量達41億次,同比增長37%。
即便短視頻這一形態(tài)發(fā)展速度驚人,但在用戶消費的內容中,中長視頻在B站依舊保持領先的地位。
陳睿透露,截至今年第一季度,B站的PUGC中長視頻約占整體播放量的70%,且同比增速依舊保持在26%以上。PUGC中長視頻依舊是B站最主流的內容,且還在持續(xù)增長。
事實上,變更機制需要的技術能力更高,對這家尚在掙扎盈利的公司而言,在技術成本上,統(tǒng)計“分鐘數”比統(tǒng)計“次數”是難度大很多的機制。
因為用戶看視頻的中途會有中斷,會跳進度條,會重復播放,會切換頁面,手機會息屏,會切換設備繼續(xù)觀看,要把這些都統(tǒng)計進去,才是一個相對正確的數字。隨著技術的成熟,今天的B站已經足夠具備這樣的技術能力,用更真實的播放分鐘數去替代播放次數。
但從長遠來看,將視頻播放時長替代播放次數外顯,更能夠凸顯優(yōu)質視頻的優(yōu)勢。
比如說,B站UP主“無窮小亮的科普日?!敝谱鞯臒衢T系列《網絡熱傳生物鑒定》,其中一期視頻,播放量是1098萬,播放分鐘數是5306萬分鐘。播放分鐘數更直觀地展現了用戶對作品的喜愛。
而且播放時長在相對小眾垂類的精品內容上更加突出,尤其是一些很多人看來非??菰餆o聊內容。比如說,目前B站上觀看時長最長的內容,是UP主宋浩老師的高數課。
來自山東財經大學數學與數量經濟學院的副教授宋浩,十年前就在B站發(fā)布高數課程視頻,每一個例題,每一個段子,都經歷了時間的錘煉和累積,他把高數這一門深奧的課程,講得通俗易懂,造福了萬千學子。他同樣從用戶以時間投票的過程中,得到了更多的積極的反饋。
“無論是流行熱門的內容還是垂直的內容,甚至是小眾內容,只要你的質量做得好,播放分鐘數都能體現出來。”陳睿表示。
播放分鐘數也能避開一些標題黨和欺詐封面等騙取點擊的低質視頻帶來的數據水份。因為用戶點開之后,發(fā)現是不好的內容,很快就棄播了,這類內容的播放分鐘數的表現,就會遠低于同樣播放量視頻的水準。
對大部分人來說,可以忽略這個變化,把播放分鐘數認為是一個更有參考價值的播放量數字。日常使用上不會有什么區(qū)別,只是說,這個數字大就代表內容質量好的概率高。
社區(qū)可持續(xù)的生命力:需要讓更多不同的UP賺到錢
隨著B站UP主數量、用戶規(guī)模、內容供給、視頻形態(tài)的不斷擴大與豐富,平臺需要更加具有參考價值與反映用戶真實消費狀況的數據維度。
越來越多專業(yè)創(chuàng)作者入局,為B站和用戶豐富內容生態(tài),進一步擴圈擴大影響力。
但與此同時,UP之間的競爭也更激烈,“用愛發(fā)電”似的自娛自樂,對專業(yè)創(chuàng)作者來說不可持續(xù),優(yōu)質的內容創(chuàng)作者需要持續(xù)的收入,才能保證其穩(wěn)定的生產,并以此刺激更多優(yōu)質的創(chuàng)作者入局。
這一邏輯,B站管理層非常清楚,在陳??磥恚皫椭鶸P主在B站獲得收入,就是對UP主最實在的服務”。2022年B站UP主總收入比上年增長28%。今年第一季度,有150萬UP主獲得了收入,同比增長50%。
但針對中長視頻創(chuàng)作者商業(yè)化的難處是,一方面,內容的更多元化帶來的結果是,背后也是不同UP主和其擅長的內容,符合他們商業(yè)化的手段也不能一刀切。而另一方面,社區(qū)生態(tài)的持續(xù)繁榮,也需要不同層次的UP,包括核心的頭部玩家,以及一眾處于成長期的中小玩家,來豐富平臺多元化的內容的供給。
B站管理層一直把UP的商業(yè)化視為工作重心。然而,今年上半年,B站遭遇一個爭議頗大的事件,就是關于UP創(chuàng)作激勵計劃的。UP主面臨商業(yè)化收入尤其是平臺補貼持續(xù)減少,視頻內容創(chuàng)作成本不斷攀升,難以實現收支平衡等困境受到多方關注。
外界很多人會有一個錯誤的認知,創(chuàng)作激勵計劃被誤認為是B站UP主的核心收入來源。事實上,自2018年B站的創(chuàng)作激勵計劃上線以來,一共發(fā)放了22.43億激勵金,累計覆蓋110萬位UP主。
B站更愿意將創(chuàng)作激勵計劃理解為“更像是獎學金,可以讓讀大學的學生不要因為賺不到生活費而放棄學業(yè)”,激勵計劃核心針對的群體是萬粉以下的UP主。
即便如此,不能忽略的一個狀況是,在宏觀環(huán)境以及廣告市場波動等多重因素疊加之下,所有內容平臺的創(chuàng)作者做內容越來越難掙錢是一個客觀存在的趨勢。
針對萬粉以上的UP主,B站的策略是,幫助其找到通過B站掙錢的手段,目前來看,B站正在嘗試為不同生態(tài)找到不同的商業(yè)化路徑。
首先是視頻商單。陳睿表示,10萬粉以上的UP主中,有67%通過花火獲得收入。今年第二季度,在花火獲得收入的UP主人數同比增長了56%。
為了給UP主提供更多元的收入方式,B站也將“充電計劃”升級,推出包月充電、專屬表情包等功能,讓用戶能夠更方便、長期地支持喜愛的UP主。
一些相對垂類的UP主,如職業(yè)人士、老師、畫師等,B站也打造了“嗶哩嗶哩工房”“嗶哩嗶哩課堂”等產品,發(fā)揮UP主專業(yè)優(yōu)勢,實現收入。
嗶哩嗶哩工房從去年6月上線至今,總共有超3萬位畫師在工房銷售出了自己的作品,工房的月銷售額已經突破了1600萬元。嗶哩嗶哩課堂已經為UP主創(chuàng)造了2.4億元的收入,最高單門課程銷售額達1746萬元。
亟待彌補的短板:商業(yè)基礎設施及商業(yè)路徑
改成分鐘數外顯之后,B站面臨的一個問題是,如何在新的體系下,建立自己的商業(yè)價值標準和商業(yè)化體系,跑通更多的商業(yè)化路徑。B站還需要加快腳步,讓UP主可以共享B站的成長。
本質上,UP主主要還是在“恰”的廣告爸爸的飯。但在近幾年,廣告市場經歷的一個明顯的變化是,因為對預算把控趨嚴,廣告主更加注重效果和直觀感受到的商業(yè)轉化。市場部門在執(zhí)行層面上,越來越將可測量、可量化的指標,當作投放的主要依據,以及,對部門、對老板匯報的成績。
品牌的投放越來越與交易直接相關。當前直播帶貨越來越火熱,某種程度上,也正是契合了這樣的發(fā)展趨勢。因為在直播賣貨的場景下,所有的投放都可以看到實時的成交轉化。
在中長短視頻之外,直播已經成為視頻生態(tài)必備基礎。需要看到的是,作為一個以視頻內容為主的平臺,B站的直播能力基礎設施的搭建,以及如何跑通屬于B站的商業(yè)化閉環(huán),是當前一個短板。
今年第一季度,日均有超過千萬的用戶在B站消費帶貨內容?,F在,平均每個月有超過5萬的UP主在B站上進行交易、消費、帶貨的嘗試。
在剛剛過去的618期間,B站對外公布,站內的消費與交易生態(tài)有了新的進展,站內帶貨視頻數量同比增長近8倍,帶貨直播場次同比增長近7.5倍。
帶貨正在成為B站及UP主收入新的增長點,與去年618相比,帶貨UP主數量增長超3倍。消費者在購買決策周期長的商品,更傾向于選擇自己信任的專業(yè)人士,B站很多UP主就很契合這種屬性。又因為有了充足的消費內容供給,用戶通過B站下單商品SKU數同比增長近4倍,初步跑通聯(lián)動花火、品牌廣告、帶貨和效果廣告的品牌全鏈路營銷路徑。
一個期待:B站的未來始終由用戶引導
在市場波云詭譎,風口起起伏伏的互聯(lián)網行業(yè),變化接踵而至,前赴后繼,讓人應接不暇。我們擁有足夠的理由焦慮忐忑,躁動不安。
在互聯(lián)網的視頻行業(yè)生態(tài)里,走過14年的B站,始終是一種比較特殊的存在。B站已經專注視頻領域超過了十年以上的時間。正如陳睿在14周年現場發(fā)言所說的那樣,這樣一個獨一無二的社區(qū)生態(tài),正在努力地嘗試改變,走出一條自己獨一無二的路。
行業(yè)瞬息萬變,市場殘酷不堪。事實上,B站也在不斷變化,調整自我,以適應這個紛繁復雜的現實世界。陳睿曾經在11周年慶上表示,“如果B站不是向前發(fā)展,那么它就一定會越來越衰落,直至滅亡,永遠不可能停留在那個大家認為的不大不小剛剛好的那個階段”。
不過,無論是只有長視頻的時代,還是當前直播爆發(fā)、短視頻流行,有三個元素一直是B站專注的,那就是好的內容,用心的UP主,同好的社區(qū)。這也是用戶始終愿意駐守在B站,用“一鍵三連”支持好內容的原因。
然而,在整體內容供給過于豐富,甚至可以用過剩來形容的當前,一些口碑好的內容,以播放量為考量指標,難以匹配,它們在琳瑯滿目的海量信息流里,因為各種原因被用戶忽視了。
我們已然不可能退回到內容更少的從前。那么,B站的未來會是什么?會朝哪里去?會長成什么樣子?
這個答案也許用戶已經給出了。在演講最后,陳睿提到,要以始為終,B站是一家來自于用戶的公司,用戶決定了公司的道路,B站的未來也將由用戶引導。
“這是B站在過去14年走過的路,也是以后唯一要走的路——讓你愿意大聲地把B站推薦給你的朋友,讓你覺得你在B站上花的時間是值得的。”陳睿說。(本文首發(fā)鈦媒體APP)
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