2022年3月18日，中國(guó)上?！眨寻钊藟郏ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)“友邦”）欣然宣布全面升級(jí)“非一線城市發(fā)展策略”，從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、人才發(fā)展、產(chǎn)品及價(jià)值主張、品牌宣傳、職場(chǎng)升級(jí)等方面加大對(duì)非一線城市的投入，進(jìn)一步深耕不斷擴(kuò)展中的經(jīng)營(yíng)區(qū)域，從而持續(xù)提升友邦的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，助力更廣區(qū)域的中國(guó)家庭實(shí)現(xiàn)“健康長(zhǎng)久好生活”。

非一線發(fā)展策略成功起勢(shì)，穩(wěn)步拓展“新主場(chǎng)”

過(guò)去一年，友邦積極布局擁有廣闊潛力的非一線市場(chǎng)，穩(wěn)步加速業(yè)務(wù)發(fā)展。在“非一線城市發(fā)展整體策略”的指導(dǎo)下，基于對(duì)市場(chǎng)訴求的深刻洞察，依托富有差異化的健康、養(yǎng)老、財(cái)富管理和傳承四大客戶(hù)價(jià)值主張，因地制宜，為非一線市場(chǎng)提供滿足當(dāng)?shù)乜蛻?hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，有效提升了友邦在當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)知度和影響力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與上半年相比，2021年下半年非一線城市對(duì)友邦人壽的總體認(rèn)知實(shí)現(xiàn)了10%的大幅提升，為后續(xù)的業(yè)務(wù)持續(xù)深耕奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

全方位升級(jí)核心戰(zhàn)略，助推非一線業(yè)務(wù)發(fā)展提速

立足于試點(diǎn)推行“非一線城市發(fā)展策略”一年來(lái)所取得的良好成效及經(jīng)驗(yàn)，友邦進(jìn)一步升級(jí)非一線城市發(fā)展策略，聚焦差異化精英營(yíng)銷(xiāo)員模型、差異化品牌及產(chǎn)品價(jià)值主張、特色化人才發(fā)展等機(jī)制與舉措，加大對(duì)非一線市場(chǎng)的投入并優(yōu)化資源配置，助推友邦在非一線市場(chǎng)的全面起航。

“非一線城市發(fā)展策略”是友邦人壽打造“客戶(hù)驅(qū)動(dòng)型保險(xiǎn)公司”的關(guān)鍵一步。因此，精確洞察并滿足非一線市場(chǎng)客戶(hù)的差異化需求，探索更貼合非一線市場(chǎng)訴求的產(chǎn)品價(jià)值主張，也是“非一線發(fā)展策略”的重中之重。立足對(duì)非一線城市客戶(hù)的持續(xù)了解和洞察，友邦將著重于進(jìn)一步完善差異化產(chǎn)品組合，通過(guò)定制化的產(chǎn)品和服務(wù)為非一線城市提供更加多元化的保險(xiǎn)保障方案。尤其針對(duì)非一線城市客戶(hù)對(duì)于高質(zhì)量就醫(yī)體驗(yàn)和健康管理的迫切需求，友邦人壽將進(jìn)一步加快康養(yǎng)管家在非一線市場(chǎng)的落地和滲透，并開(kāi)通“直通車(chē)服務(wù)”，暢通非一線城市客戶(hù)觸達(dá)北上廣等一線城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的渠道，更全面地提升客戶(hù)體驗(yàn)。

友邦人壽將繼續(xù)加強(qiáng)在非一線市場(chǎng)的差異化品牌推廣。通過(guò)加大品牌投入，打造線上線下影響力閉環(huán)，以持續(xù)提升友邦人壽在非一線市場(chǎng)的品牌知名度。此外，友邦還將通過(guò)落地更多公益行動(dòng)和品牌活動(dòng)等方式，開(kāi)拓更多與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)接觸的平臺(tái)窗口，進(jìn)一步擴(kuò)大友邦在非一線市場(chǎng)的影響力，助力業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

在渠道建設(shè)方面，友邦將更加注重因城施策，聚焦推動(dòng)人才招募與新人支持兩大重點(diǎn)，推出非一線業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。一方面，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜瞬女?huà)像，不斷拓寬人才招募的途徑和來(lái)源，吸引更多優(yōu)質(zhì)人才加入，加快非一線城市優(yōu)質(zhì)人才發(fā)展突破。另一方面，通過(guò)建立新人培訓(xùn)平臺(tái)、新人促成平臺(tái)和系統(tǒng)化產(chǎn)品推動(dòng)平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)差異化的新人培養(yǎng)與支持，著力激發(fā)卓越營(yíng)銷(xiāo)員渠道在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的“源頭活水”，從而促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員新人的快速成長(zhǎng)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)在非一線城市的差異化經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展。

基于非一線市場(chǎng)特點(diǎn)，友邦還將打造一支兼具“強(qiáng)將”和“精兵”的管理團(tuán)隊(duì)，為非一線客戶(hù)和營(yíng)銷(xiāo)員伙伴提供專(zhuān)業(yè)支持和貼心服務(wù)。通過(guò)增配專(zhuān)項(xiàng)職能及儲(chǔ)備人才，支持友邦在非一線城市的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作及人才梯隊(duì)補(bǔ)充；通過(guò)深度盤(pán)點(diǎn)明確人才規(guī)劃，賦能管理人才職業(yè)發(fā)展；通過(guò)建立多重職業(yè)賽道，優(yōu)化關(guān)鍵崗位選拔機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多維度人才流動(dòng)進(jìn)階，激發(fā)其自主性和能動(dòng)力；通過(guò)完善關(guān)鍵人才輪崗機(jī)制，鼓勵(lì)關(guān)鍵崗位人才積極拓展眼界、學(xué)習(xí)技能、穩(wěn)健發(fā)展。

為了強(qiáng)化城市運(yùn)作能力，友邦將進(jìn)一步優(yōu)化非一線市場(chǎng)的資源配置機(jī)制并升級(jí)城市分層配套，通過(guò)不斷完善分層升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推進(jìn)資源下沉及落地。與此同時(shí)，配合“卓越營(yíng)銷(xiāo)員3.0策略”，友邦還將致力于優(yōu)化在非一線城市的職場(chǎng)配置，根據(jù)發(fā)展目標(biāo)在合適的城市提前配置高凈值客戶(hù)中心及多維用途空間，以職場(chǎng)升級(jí)投入與城市分層配套，確保非一線城市資源的充足性與靈活性。

友邦人壽首席業(yè)務(wù)執(zhí)行官?gòu)垷樝壬硎荆骸胺且痪€城市發(fā)展策略已成為友邦人壽的核心戰(zhàn)略之一。經(jīng)過(guò)一年的試點(diǎn)，我們已經(jīng)初步探索出適合友邦的非一線城市業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)制，而相關(guān)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展也將助推友邦在內(nèi)地市場(chǎng)的穩(wěn)步成長(zhǎng)。2022年是友邦保險(xiǎn)回歸中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)30周年，我們將懷揣‘感恩過(guò)往，共創(chuàng)未來(lái)’之心，以差異化競(jìng)爭(zhēng)力繼續(xù)開(kāi)拓并深耕業(yè)務(wù)新主場(chǎng)，陪伴更多中國(guó)家庭的‘健康長(zhǎng)久好生活’！”

關(guān)鍵詞： 一線城市