8月30日，華誼騰訊娛樂(00419.HK)發(fā)布2022年中期業(yè)績報告。業(yè)績報告顯示，華誼騰訊娛樂營收約6.73億港元，較去年同期大幅增加2.7倍，已實現(xiàn)主營業(yè)務由影視娛樂向醫(yī)療健康產業(yè)轉型，在動態(tài)發(fā)展中實現(xiàn)了換軌。在這個過程中，獴哥健康扮演了重要角色。
獴哥健康是華誼騰訊旗下的健康管理旗艦平臺，是一家致力于打造C2M創(chuàng)新智慧健康服務平臺的企業(yè)。獴哥健康打造了包含健康消費、醫(yī)療服務和健康管理在內的整套健康服務體系，并在今年一二季度貢獻了3.46億港元的營收。獴哥健康旗下的健康消費業(yè)務板塊已與100多家藥品、保健品生產企業(yè)和流通企業(yè)建立合作關系;醫(yī)療服務中的疫苗在線預約服務業(yè)務第二季度GMV環(huán)比第一季度增加高達154%，體檢數智化服務覆蓋19座城市的21家醫(yī)院，其中三甲醫(yī)院占比超過35%。預計在2022下半財年，獴哥健康有望迎來各條業(yè)務線的高速發(fā)展?；谄髽I(yè)自身發(fā)展速率和市場環(huán)境雙重利好，獴哥健康計劃于今年下半年啟動“百城計劃”，打造覆蓋全國的健康管理體系。
獴哥健康創(chuàng)始人&CEO董宇表示，經過近一年的落地運營，獴哥健康已經通過少數城市和重點醫(yī)院試點驗證了通路，下半年將通過百城計劃實現(xiàn)規(guī)?；帕浚A計將實現(xiàn)117座城市的124家醫(yī)院合作覆蓋。
“獴哥健康就像一座健康商業(yè)綜合體，用戶可以根據自己的需求選擇購買保健品、體檢服務、疫苗在線預約和健康管理，就像在商場購物一樣簡單。我們的目標是，為用戶提供有溫度的服務，做履約服務最好的公司。”董宇表示。
打造覆蓋全國的健康管理體系
中國醫(yī)療體系正在經歷從“治已病”到“治未病”的全面轉型。得益于《健康中國行動(2019—2030年)》的落實以及居民健康意識的持續(xù)提升，中國大健康市場持續(xù)擴容，根據二零二一年十二月發(fā)布的《中國綜合健康管理服務產業(yè)趨勢洞察白皮書》顯示，二零二零年中國健康和保健行業(yè)的市場規(guī)模達到9.0萬億人民幣，預計二零二五年將增加到14.8萬億人民幣，年復合增長率為10.5%。
順應政策和居民對健康需求的趨勢，獴哥健康積極布局互聯(lián)網大健康業(yè)務，目前已經與天津市第一中心醫(yī)院等數十家醫(yī)療機構達成合作，雙方將共同建設智能健康管理中心，合作內容包括輔助天津一中心醫(yī)院搭建健康管理中心智能化體系，共同打造覆蓋患者全生命周期的健康管理服務，共建具有前瞻性的健康管理中心聯(lián)合體標桿等。此外，獴哥健康正在為健康管理機構建設全方位一站式的行業(yè)解決方案，包括智能系統(tǒng)、知識庫、培訓體系和健康商品庫，賦能行業(yè)伙伴。
下半年隨著百城計劃的落地，獴哥健康的業(yè)務輻射范圍有望快速擴張至117座城市的124家醫(yī)院，從而構建起覆蓋全國的健康管理體系。在董宇看來，覆蓋僅僅是開始，“獴哥健康的定位是將產業(yè)互聯(lián)網與消費互聯(lián)網有效結合的“新型實體企業(yè)”，未來我們將繼續(xù)與合作機構一起進一步探索互聯(lián)網健康管理的新路徑。”
董宇還透露，依托行業(yè)資源優(yōu)勢，獴哥健康將進一步開拓互聯(lián)網醫(yī)院業(yè)務，且已于8月獲批互聯(lián)網醫(yī)院牌照。后續(xù)獴哥健康將與醫(yī)療機構共建醫(yī)聯(lián)體，實現(xiàn)處方流轉、藥品配送、院內/院外藥房自提等便民服務，為廣大居民提供更為便捷優(yōu)質的醫(yī)療服務。
用數字一體化提升行業(yè)效率
獴哥健康打造了數字一體化健康管理平臺，具有先進性、集約化、專業(yè)化的特點。
獴哥健康自主開發(fā)了全套的C2M健康RPA服務平臺。在健康管理干預中，基于知識圖譜、深度學習、智能交互等自然語言處理技術構建的RPA機器人能夠幫助醫(yī)療機構更加智能和高效地對符合精準條件的患者進行批量自動化隨訪，提高隨訪患者覆蓋率、降低隨訪人工成本、提升患者診療體驗。根據試點機構數據顯示，在應用RPA系統(tǒng)后，客戶服務滿意度由40%提升至80%，體檢項目安排失誤率由10%降低至0.9%，系統(tǒng)運行成本最低可降至原人工執(zhí)行的1/9。同時，該系統(tǒng)還支持醫(yī)院智慧服務建設和臨床科研數據采集，為后續(xù)科研工作的開展奠定了基礎。
面向行業(yè)，獴哥健康打造了涵蓋醫(yī)藥供應鏈、消費醫(yī)療、健康管理的集約化商業(yè)體系，各業(yè)務板塊互相協(xié)同，有效提升行業(yè)效率。獴哥健康目前已構建包括健康消費、醫(yī)療服務和健康管理在內的整套健康服務體系：健康消費已搭建醫(yī)藥供應鏈流通平臺，通過數智化創(chuàng)新工具，為線下自營及加盟藥房提供一站式全管道數智化解決方案;醫(yī)療服務涵蓋消費醫(yī)療和體檢數智化服務兩大分支，與線下醫(yī)療機構合作探索“數智化健康服務”的新模式;健康管理作為公司未來長期發(fā)展的創(chuàng)新業(yè)務板塊，通過為健康管理機構提供智能系統(tǒng)、知識庫、培訓體系和健康商品庫的方式，賦能健康管理機構，提升行業(yè)效率。
面向消費者，獴哥健康正在搭建一個“大病不用愁、小病不用跑、健康專家管”的線上線下一站式健康服務平臺，使用戶可以安全、便捷地獲得個性化，多元化的專業(yè)服務。董宇表示，獴哥健康健康管理智能系統(tǒng)將于2022年底前上線，實現(xiàn)對20萬健康管理需求用戶的觸達轉化。未來，該業(yè)務板塊將在知識庫、培訓系統(tǒng)、健康商品庫方面進一步完善基礎建設，有望為更多機構提供高效的數智化服務。“未來，獴哥健康會搭建起一個涵蓋智能RPA系統(tǒng)、健康管理師、專家服務的健管體系，真正做到個性化需求滿足。”
數字一體化健康管理平臺不僅是商業(yè)布局，更需要身處其中的企業(yè)兼具社會責任感。社會老齡化程度加深、慢性病患者人數增加和居民健康管理意識提升都對機構和企業(yè)提出了更高要求;國家陸續(xù)出臺一系列政策支持和鼓勵醫(yī)療服務行業(yè)，特別是互聯(lián)網醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展。在董宇看來，市場的擴容和政策的扶持，既是機遇，也是責任，“國家推行《「健康中國2030」規(guī)劃綱要》，提到實現(xiàn)國民健康長壽，是國家富強、民族振興的重要標志。作為企業(yè)端，如何從市場角度助力，一直是我們在思考的問題。獴哥健康是我們現(xiàn)階段交出的一份答卷。”
營業(yè)執(zhí)照公示信息