咖啡市場(chǎng)的火熱已成共識(shí),但到底哪些產(chǎn)品賣得火,哪些模式能跑通?哪些品牌正在快速崛起?或許能從這個(gè)成立3年,就挺進(jìn)行業(yè)頭部的連鎖咖啡品牌——挪瓦咖啡的成長(zhǎng)路徑中找到答案。
(資料圖片僅供參考)
挪瓦咖啡作為咖啡賽道選手之一,在創(chuàng)始初期依靠外賣形式為消費(fèi)者提供高性價(jià)比咖啡,再逐步開拓非外賣門店,三年多的時(shí)間里門店突破1800家,服務(wù)覆蓋100多座城市,、并成為全國(guó)本土前三、全球前六的咖啡品牌。而品牌強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的歸因并不是單一的,而是其從價(jià)格、產(chǎn)品和消費(fèi)場(chǎng)景等不同維度,拿捏市場(chǎng)變量,差異化切入的結(jié)果。
01產(chǎn)品:適口性好
在產(chǎn)品研發(fā)上,NOWWA挪瓦咖啡有3個(gè)產(chǎn)品策略專業(yè)、適口性強(qiáng)、迭代快。
第一,基礎(chǔ)款產(chǎn)品持續(xù)迭代,保持對(duì)咖啡理解的專業(yè)性,以此留存重度咖啡用戶。
NOWWA挪瓦一直堅(jiān)信“好豆子才有好咖啡”,嚴(yán)選南北回歸線以內(nèi)的耶加雪菲、危地馬拉、哥倫比亞、云南高海拔阿拉比卡豆種,并在云南掛牌了自有咖啡莊園。
憑借出色的咖啡豆,其于2021年、 2022年連續(xù)2年榮獲號(hào)稱咖啡界“奧斯卡”的IIAC金獎(jiǎng)。在此基礎(chǔ)上,又迭代了SOE精品咖啡,今年又推出了「金獎(jiǎng)花魁」系列咖啡產(chǎn)品,不僅能體現(xiàn)出顯著的產(chǎn)區(qū)風(fēng)味,而且較為稀缺,受到不少咖啡重度用戶追捧。
第二,風(fēng)味咖啡“茶飲化”,產(chǎn)品適口性強(qiáng)。
NOWWA挪瓦從一開始就秉持“像做奶茶一樣”的思路做咖啡,就是為了讓風(fēng)味咖啡有更好的適口性。首創(chuàng)的「小馬果咖」系列產(chǎn)品,酸酸甜甜的水果風(fēng)味+高品質(zhì)咖啡的創(chuàng)意組合,深受消費(fèi)者歡迎,成為至今銷量最高的招牌產(chǎn)品。
首發(fā)的半熟芝士拿鐵,上市第一天單店的銷售杯數(shù)就達(dá)到了歷史新品銷售量的10倍, 上市5天,部份單店整體銷售額較上月同期成長(zhǎng)5倍。可以說,成了NOWWA挪瓦拿鐵的年度天花板。
第三,產(chǎn)品迭代快,爆品反復(fù)打磨。
隨著咖啡的日益普及,消費(fèi)者對(duì)咖啡的需求越來越多樣化。NOWWA挪瓦深諳消費(fèi)痛點(diǎn),保持較快的研發(fā)節(jié)奏,每月都有新品推出,也有季節(jié)限定產(chǎn)品。
截至目前,已經(jīng)先后推出了果咖系列、輕乳拿鐵系列、香水檸檬系列、生椰拿鐵、半熟芝士等系列產(chǎn)品。
當(dāng)然,上新不是目的,爆品才是。所以,每一款產(chǎn)品,NOWWA挪瓦都以消費(fèi)者需求為中心,反復(fù)進(jìn)行市場(chǎng)驗(yàn)證。就比如上述提到的半熟芝士,歷時(shí)半年研發(fā),中間通過了數(shù)十次的消費(fèi)者口味調(diào)研,以及數(shù)百次的配方調(diào)整。對(duì)歷史爆品,NOWWA挪瓦更是不斷打磨迭代。
02價(jià)格:平價(jià)化,更具性價(jià)比
人們通常會(huì)對(duì)在自己消費(fèi)能力區(qū)間的產(chǎn)品有更強(qiáng)的體驗(yàn)意愿,對(duì)于當(dāng)下日趨理性,注重性價(jià)比的年輕人來說,一杯20元以下的現(xiàn)磨咖啡產(chǎn)品才是他們的首選。
NOWWA挪瓦咖啡核心單品的價(jià)格都圍繞15元左右的平價(jià)檔位展開, 但產(chǎn)品品質(zhì)卻不放松,所有咖啡產(chǎn)品均使用“奧斯卡級(jí)別”的IIAC金獎(jiǎng)咖啡豆。
可以說,花費(fèi)平價(jià)飲品的價(jià)格,能夠獲取不輸高端咖啡產(chǎn)品體驗(yàn),這是NOWWA挪瓦在市場(chǎng)中迅速打開空間的重要法寶。對(duì)于剛性需求的用戶來說,15元一杯,每天一杯,沒有負(fù)擔(dān)。
優(yōu)質(zhì)平價(jià)的背后,是從源頭到門店完備的供應(yīng)鏈體系做支撐。比如定點(diǎn)云南的咖啡基地, 園區(qū)種植面積近千畝,相較進(jìn)口咖啡豆來說產(chǎn)量和品質(zhì)更穩(wěn)定,且能保障合適的成本;全國(guó)有14個(gè)倉儲(chǔ)中心,可供全國(guó)門店就近調(diào)配,極大地降低了貨運(yùn)成本。
優(yōu)質(zhì)平價(jià)的定位,也讓NOWWA挪瓦在下沉市場(chǎng)更受歡迎。
據(jù)其公司春節(jié)“戰(zhàn)報(bào)”顯示,春節(jié)期間店日均銷售額同比上漲223%,創(chuàng)歷史新高。其中四線和五線城市門店?duì)I收為日常兩倍左右,部分門店甚至高達(dá)三倍;二、三線城市營(yíng)收漲幅則超過50%。
“越到下沉市場(chǎng),價(jià)格敏感的顧客就越多,我們的均價(jià)在14元左右,加上優(yōu)惠券打折,價(jià)格比奶茶便宜?!币粋€(gè)NOWWA挪瓦加盟商如是說。
下沉市場(chǎng)還有一個(gè)顯著特點(diǎn),就是人們的消費(fèi)決策受鄰里關(guān)系的影響較大。
NOWWA挪瓦產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)使其更容易吸引人們嘗鮮,而具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品口味、品質(zhì)繼而讓用戶感受到超預(yù)期的體驗(yàn)。跟高線城市相比,下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者更樂于向朋友和家人分享這種超預(yù)期的好產(chǎn)品。
所以,NOWWA挪瓦咖啡好的消費(fèi)認(rèn)知逐漸在下沉市場(chǎng)口口相傳。
03消費(fèi)場(chǎng)景
伴隨著年輕飲用咖啡頻次的不斷提升,咖啡正從時(shí)髦、小眾的儀式感消費(fèi)滲透到年輕人的日常生活中。
NOWWA挪瓦咖啡聚焦的就是“快場(chǎng)景”下的咖啡消費(fèi),主打“平價(jià)快捷”,即取即走。不僅線下有街邊店、商場(chǎng)店、寫字樓店、大學(xué)店等多元的門店形式;線上更是發(fā)揮優(yōu)勢(shì),全面覆蓋餓了么、美團(tuán)、抖音、天貓等各大平臺(tái),為用戶提供現(xiàn)磨咖啡、現(xiàn)制茶飲、面包甜點(diǎn)以及咖啡零售商品,線下通過一二線和三四線城市廣泛的門店覆蓋,構(gòu)建觸手可得的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面滿足不同人群的消費(fèi)場(chǎng)景。
目前,挪瓦咖啡招商加盟火爆正在進(jìn)行中,如果你也對(duì)咖啡感興趣,歡迎關(guān)注公眾號(hào),了解相關(guān)加盟政策。
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