當(dāng)下,全球都在熱議AI,但真正能夠落地的AI項目卻少之又少。在不知不覺中,越來越多的創(chuàng)業(yè)者和投資人加入到紙上談兵的技術(shù)討論。然而,技術(shù)終究是要服務(wù)于人的,只有真正能夠提升人們生活水平的技術(shù)才是有價值的技術(shù)。
在當(dāng)今人們的日常生活中,已經(jīng)有部分成熟實用的AI產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的身邊。比如,科沃斯(603486)的智能掃地機(jī)器人。這個中國本土品牌一路穩(wěn)坐全球掃地機(jī)器人銷量冠軍,是國內(nèi)掃地機(jī)器人第一品牌,其市場份額在2021年線上占有率近45%,線下市場占有率87%。同時科沃斯的“兄弟品牌”添可旗下的網(wǎng)紅爆品“洗地機(jī)”再創(chuàng)中國垂直品類銷量第一的佳績,未來家用電器的機(jī)器人化,智能化是大勢所趨。越來越流行的懶人經(jīng)濟(jì)是最好的催化劑,年輕人及Z世代的未來主流消費群體喜好更便捷,更高效,更智能的產(chǎn)品。近期,科沃斯創(chuàng)始人及董事長錢東奇在第一財經(jīng)《科創(chuàng)引力場》電視訪談節(jié)目中,表示將努力實現(xiàn)下一個目標(biāo):“創(chuàng)立廚房機(jī)器人“食萬”,給中國人的廚房帶來革命,打造全世界頂尖的家用服務(wù)機(jī)器人?!?/p>
(資料圖片僅供參考)
今年三月恰逢科沃斯成立25周年,其一路的發(fā)展歷程是中國制造業(yè)從外貿(mào)代工到自主創(chuàng)新的發(fā)展縮影??莆炙钩闪⒂?998年,前身為泰怡凱,2006年正式推出自主研發(fā)的新品牌科沃斯。2001年,研制出第一臺自動掃地機(jī)器人,也是“地寶”系列前身。2009年,發(fā)布全球第一臺智能掃地機(jī)器人。2010年全球首款會移動能主動尋找污染源的空氣凈化機(jī)器人“沁寶”問世。2011年10月11日,全球第一臺擦窗機(jī)器人新聞發(fā)布會在上海召開,“窗寶”誕生。2018年5月28日,科沃斯于中國上交所上市,股票代碼603486。除了國內(nèi)市場外,科沃斯在美國洛杉磯和德國多塞爾多夫等地陸續(xù)成立了美國分公司和歐洲分公司,走向全球化,遠(yuǎn)銷145個國家和地區(qū),服務(wù)全球超過3500萬個中高端家庭。
公司創(chuàng)始人錢東奇是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者和典型的理工男。在《科創(chuàng)引力場》電視訪談節(jié)目中,錢東奇的談吐彰顯出理工男獨有的特質(zhì):醉心于產(chǎn)品的研發(fā)和推陳出新。2018年,科沃斯上市后錢東奇交棒給兒子錢程,全身心投入到新品牌“添可”和“食萬”的發(fā)展。錢東奇在節(jié)目中坦言:“我們相信,未來中餐完全可以數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化,當(dāng)我把食萬帶進(jìn)每一位中國人的家里,我就可以退休了?!?/p>
理工直男踩坑,科沃斯不為人知的危機(jī)時刻
科沃斯的前身是蘇州泰怡凱電器。1998年創(chuàng)立的泰怡凱起初是為海外品牌做代工,而眾所周知,代工賺得是辛苦錢,除非能做到像富士康那樣的規(guī)模。否則,做代工永遠(yuǎn)只能在產(chǎn)業(yè)鏈價值的洼地中掙扎求生。
理工男骨子里都有一股不服輸?shù)木?。錢東奇雖然依靠代工一些海外品牌家用電器完成了原始積累,但在那時,他就在思考:為什么不能做一款國產(chǎn)自主品牌?
2006年,科沃斯品牌經(jīng)過醞釀后終于正式推出,走到臺前。然而,正如羅馬不是一天建成的,科沃斯的初期發(fā)展并沒有那么順利。
剛推出科沃斯時,錢東奇一心想的是,只要技術(shù)過硬,產(chǎn)品就能得到市場認(rèn)可。在理工男的概念中,技術(shù)永遠(yuǎn)是第一位的??衫硐牒苊篮?,現(xiàn)實很骨感。真正的市場遠(yuǎn)沒那么簡單。也許在很多人的印象中,每一門技術(shù)都是復(fù)雜的。殊不知,市場的復(fù)雜和難度遠(yuǎn)超技術(shù)。
當(dāng)時,剛開始推出市場的科沃斯銷量不佳。對此,錢東奇也是很納悶,自己那么專注于技術(shù)、把產(chǎn)品做好,為什么就得不到市場的肯定呢?在一開始的兩年中,科沃斯損失慘重。錢東奇在《科創(chuàng)引力場》節(jié)目中用“虧得一塌糊涂”來形容當(dāng)時的狀況。
經(jīng)歷過兩年的失敗教訓(xùn)后,錢東奇知道,必須要做出改變。他意識到,僅靠技術(shù)是沒用的。在市場中,產(chǎn)品做得再好,沒人知道也就沒人買單。科沃斯缺的是“品牌效應(yīng)”。
想通這一點后,錢東奇開始把工作重心放在品牌建設(shè)上。可是,對于一個理工男來說,研究一門技術(shù)不難,而要去做品牌完全是瞎子摸象。為此,錢東奇只能號召全公司一起做。專業(yè)的事要交給專業(yè)的團(tuán)隊去做,在不斷的摸索中,科沃斯付出了巨大代價才找到了出路。自2011年起,科沃斯開始盈利。
經(jīng)過這件事后,錢東奇深刻意識到市場的復(fù)雜性。公司想要在市場中立足,光靠技術(shù)和產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,品牌的重要性絲毫不亞于技術(shù)和產(chǎn)品。這是錢東奇為科沃斯踏上商業(yè)正軌交付的一筆學(xué)費。
2018年,科沃斯以中國家用掃地機(jī)器人第一品牌的佳績成功上市。自此,科沃斯的發(fā)展掀開了新的篇章。
時至今日,科沃斯已經(jīng)取得了有目共睹的成就。但樹大招風(fēng),外界對于科沃斯的苛責(zé)也不少,比如,有人根據(jù)科沃斯的公開財報認(rèn)為,科沃斯是一家“重營銷、輕研發(fā)”的公司。對此,董事長錢東奇并沒有特意回應(yīng),因為在他的概念中,清者自清,沒必要什么事都要回應(yīng),做企業(yè)最重要的是悶頭做事。在《科創(chuàng)引力場》節(jié)目中,主持人陳姝婷問錢東奇:“作為一家備受關(guān)注的上市企業(yè),如何看待不同聲音的質(zhì)疑?”錢東奇透露,“財報它是橫截面,其實他并沒有看我們從2000年到現(xiàn)在整個路徑研發(fā)的路徑是什么,在研發(fā)過程當(dāng)中,我們失敗的是多少?在科沃斯最先起步的十幾年中,全都是研發(fā)投入,幾乎沒有銷售,而那部分投入是現(xiàn)在財報中看不到的。如果放長周期看,科沃斯在研發(fā)上的投入并不低。”
對于諸如此類問題的沉默,從未影響過錢東奇一路以來默默的負(fù)重前行。
錢東奇的新戰(zhàn)場
科沃斯依舊保持著國內(nèi)掃地機(jī)器人第一的市場份額。但是,近幾年,有不少后起之秀的崛起對科沃斯形成了壓力。
對此,已經(jīng)在商海中經(jīng)歷數(shù)年的錢東奇也早有準(zhǔn)備,憑借敏銳的眼光和超強(qiáng)的執(zhí)行力,他開始打造新賽道:高端智能電器品牌添可,同時又向市場推出了食萬品牌。
2020年,受疫情影響,在“居家紅利”的推動下,掃地機(jī)迎來爆發(fā)式增長,這一年也是科沃斯推出高端智能電器品牌添可的第二年。添可推出的掃地機(jī)爆紅,在2020年迅速成為國內(nèi)市場同品類銷量第一,驗證了“科沃斯+添可“雙輪驅(qū)動的成功。
添可定位是高端智能電器,食萬是添可旗下的智能料理機(jī)器人。這款產(chǎn)品運用大數(shù)據(jù)記錄了一些大廚的手藝,把烹飪過程用數(shù)字化記錄,只要投入料理需要的食材、調(diào)料和水等材料后,就能自動生成料理,復(fù)刻大廚的作品。在第一財經(jīng)《科創(chuàng)引力場》節(jié)目中,錢東奇帶著主持人陳姝婷參觀實驗室時介紹道,“現(xiàn)在的食萬還不是真正的完成品形態(tài)。食萬真正的樣子是不需要消費者買菜、洗菜、淘米……只要把要用到的材料全都投入機(jī)器中,食萬就能自動做出一道擁有大廚水平的菜肴?!?/p>
目前,在智能料理機(jī)器人方面,國內(nèi)還處于一片空白。既然是空白市場,那就是“先到先得”?,F(xiàn)代年輕人的“懶”體現(xiàn)在方方面面:家務(wù)活能少做就不多動、能不做就決不起身。“智能”兩字就是為了滿足“懶惰”這種需求。就像當(dāng)初科沃斯掃地機(jī)器人依靠第一個吃螃蟹的優(yōu)勢成為國內(nèi)第一,食萬是最有可能搶占國內(nèi)智能料理機(jī)器人市場的新品牌。
在《2018年中國新餐飲消費趨勢研究報告》中,42.5%受訪的90后每周在家做飯次數(shù)少于4次。并且,不愛做飯的年輕人比例越來越大。廚房機(jī)器人的潛在需求積累已久,一旦爆發(fā),市場規(guī)??峙聲樔艘惶eX東奇在節(jié)目中坦言,做智能料理機(jī)“食萬”的生態(tài)是他平生第四次切換賽道,“食萬和凈菜”也就是炒菜機(jī)器人+預(yù)制菜。相較于之前做的代工,掃地機(jī)器人和洗地機(jī)這前三個賽道,做“食萬和凈菜”是更大的賽道,是智能硬件和軟件的結(jié)合,將推動中餐的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化。
為此,錢東奇已經(jīng)把科沃斯的原有業(yè)務(wù)全都交給了兒子,而自己則全身心投入添可矩陣的建設(shè)。按照錢東奇的想法,接下來自己這新一輪創(chuàng)業(yè),添可產(chǎn)品將把人們的時間從繁雜的家務(wù)活中徹底解放出來。除了已獲成功的掃地機(jī)器人以外,全新推出的食萬廚房機(jī)器人正在發(fā)力,而錢東奇的目標(biāo)是再做出幾款能夠服務(wù)于人們?nèi)粘I畹闹悄軝C(jī)器人,比如“陪伴機(jī)器人”。
未來已來,從當(dāng)今火熱的ChatGPT,人們不得不承認(rèn)一個事實:AI早晚會進(jìn)入我們的生活,甚至顛覆很多行業(yè)和影響人類的生活習(xí)慣。家居服務(wù)智能化是大勢所趨,又是一塊足夠大的蛋糕。另一方面,中國人口老齡化已經(jīng)是不爭的事實。而在當(dāng)前的社會壓力下,年輕一代能夠陪伴老年人的時間實在不多。老年人群體的擴(kuò)大為陪伴機(jī)器人的發(fā)展提供了充足市場空間。正當(dāng)別人還在掃地機(jī)器人賽道上追趕錢東奇的同時,他已經(jīng)在無人觸及的賽道上摩拳擦掌,準(zhǔn)備再次沖刺。
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