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南京站里,四代“158人”傳承踐行雷鋒精神 每日速訊

文章來源:金陵晚報  發(fā)布時間: 2023-03-03 07:10:01  責任編輯:cfenews.com
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□金陵晚報/紫金山新聞記者

馮興 吳春霞


(相關資料圖)

“Z368次列車預約擔架的乘客馬上進站,請做好接車服務?!?/p>

“收到,擔架已到,我?guī)еぷ魅藛T馬上來?!?/p>

3月1日上午10點40分,鐵路南京站158雷鋒服務站的客運員馬晶拿著對講機在服務登記表中記錄著,放下登記表后,她帶著乘客家屬和工作人員抬著擔架,一路小跑到站臺處等候。

“我們是前幾天收到這份預約工單的。這位旅客因為做了手術只能平躺,沒辦法用輪椅,我們協(xié)調急救中心工作人員帶著擔架來幫忙。像這種情形的乘客都會被我們列入重點旅客名單?!钡群蛑校R晶向記者介紹。

旅客家屬黃先生說:“老人剛剛做完髖關節(jié)手術,我們想了好多辦法怎么接她回來。沒想到南京站有這個服務,真是幫我們解決了一個大麻煩,非常感謝!你們的服務太暖心了!”

馬晶已經在158雷鋒服務站工作了12年,她笑著說自己是這里的“第四代傳承人”。服務站對她來說就像第二個家,師傅就像她的長輩,同事就如同家人,她在這里感受著溫暖,又把這種溫暖在工作中傳遞給更多人。158雷鋒服務站的精神就這樣一代又一代傳承著。

“我們這里的每個新人都有師傅帶。我剛來的時候,是師傅施鳳英手把手教我怎么做。有一次,候車廳一位旅客身體不舒服,吃的東西都吐了出來,師傅看到后拿著垃圾桶就蹲到那位旅客面前去接,沒有一點猶豫。這個動作對剛入行的我來說觸動是非常大的,那時的我還做不到像師傅那樣義無反顧地去幫助別人。后來師傅告訴我,做這個工作一定要調整好心態(tài),把旅客當作家人或者朋友,幫助家人的時候,心里是不會有其他想法的。那時候我就在想,師傅就是用她的行動去踐行著雷鋒精神吧!”馬晶動情地回憶起當年的場景。

158雷鋒服務站始建于1968年,158諧音“義務幫”,最早是由全國勞模李慧娟帶頭成立的學雷鋒小組,用肩扛手提的方式義務幫旅客提行李、送站上車。1986年,原鐵道部勞模孫燕光用一輛平板車,率領職工幫年邁、殘疾旅客拉行李,送站上車,被旅客們親切稱為“雷鋒車”車組。2000年,鐵路南京站黨委決定,專門成立一個班組,為旅客提供志愿服務,并命名為“158雷鋒服務站”。高鐵開通后,在南京南站、宜興站等站相繼成立158雷鋒服務站,80后、90后女職工也正式接過前輩們手中的接力棒。從第一代李慧娟,到第二代孫燕光、第三代施鳳英,再到80后、90后為代表的第四代158雷鋒服務站的客運值班員黃吉莉、馬晶……158雷鋒服務站到今年已經服務了整整55年。

南京站黨建宣傳部工作人員介紹,2015年6月以來,158雷鋒服務站共計幫助老弱病殘孕等困難旅客26.3萬人次,收到感謝信2551封、錦旗115面?!耙环夥飧兄x信既是對我們158雷鋒服務站工作的認可,也是我們繼續(xù)踐行和傳遞雷鋒精神的動力?!?/p>

關鍵詞: 工作人員 雷鋒精神 身體不舒服 為代表的

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