從“穩(wěn)態(tài)”到“敏態(tài)”，中臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵詞已發(fā)生變化，建設(shè)“大中臺(tái)”不再是金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型追求的目標(biāo)。

此前21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者曾發(fā)文探討，以往業(yè)務(wù)條線“煙囪式”的數(shù)據(jù)平臺(tái)結(jié)構(gòu)無(wú)法適應(yīng)技術(shù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的變化，金融機(jī)構(gòu)通過(guò)中臺(tái)建設(shè)降低數(shù)據(jù)應(yīng)用門(mén)檻，推動(dòng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)自身需求自主用數(shù)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

(相關(guān)資料圖)

但在金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的實(shí)踐中，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者多方了解到，以往大一統(tǒng)的中臺(tái)模式無(wú)法響應(yīng)各業(yè)務(wù)條線發(fā)展、變化的敏捷性要求，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)門(mén)檻高、復(fù)用度低，“重復(fù)造輪子”問(wèn)題并未改變。

“2024年，預(yù)計(jì)中國(guó)數(shù)據(jù)中臺(tái)市場(chǎng)規(guī)模增速將從2020年的80%下降至20%?！卑鹱稍兘瞻l(fā)布的《2022年中國(guó)數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)研究報(bào)告》顯示，數(shù)據(jù)中臺(tái)行業(yè)的集中度和成熟度持續(xù)提升，增速已趨于平穩(wěn)。

過(guò)去幾乎成為金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“標(biāo)配”的大中臺(tái)，逐步拆分為各項(xiàng)業(yè)務(wù)中臺(tái)，在金融機(jī)構(gòu)在建設(shè)“大中臺(tái)”的這幾年遇到過(guò)哪些困難？當(dāng)下機(jī)構(gòu)如何通過(guò)組織架構(gòu)變革實(shí)現(xiàn)中臺(tái)建設(shè)的敏捷化發(fā)展？

“大中臺(tái)”之痛

對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言，大多體會(huì)過(guò)中臺(tái)建設(shè)的困難。

某券商平臺(tái)架構(gòu)負(fù)責(zé)人向記者直言，期所在團(tuán)隊(duì)探索中臺(tái)建設(shè)已逾10年，在數(shù)據(jù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合、中臺(tái)接口復(fù)用度方面都曾遇到過(guò)一些問(wèn)題。

如在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，中臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)源可能較為復(fù)雜，數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題常常會(huì)影響到系統(tǒng)的可靠性和決策效果，因此需要建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，包括數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。對(duì)于證券公司而言，來(lái)自不同廠商的大量業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合難度也很大，需要集成較多后臺(tái)系統(tǒng)能力，在整合過(guò)程可能會(huì)遇到數(shù)據(jù)格式不一致、系統(tǒng)接口不兼容等問(wèn)題，從而增加整合難度。

“特別是中臺(tái)接口復(fù)用度的問(wèn)題?！鼻笆隹偙O(jiān)告訴記者，對(duì)于中臺(tái)來(lái)說(shuō)，復(fù)用度是一個(gè)很重要的指標(biāo)，業(yè)務(wù)需求定制化偏多，導(dǎo)致原子性不足，容易拉低中臺(tái)的復(fù)用度，這個(gè)是目前行業(yè)內(nèi)中臺(tái)建設(shè)普遍存在的問(wèn)題，需要中臺(tái)的建設(shè)人員要有業(yè)務(wù)視角和需求分析能力采用原子化設(shè)計(jì)和逐漸沉淀迭代的方法來(lái)打造可復(fù)用的原子服務(wù)。

多位受訪對(duì)象向記者提及當(dāng)下中臺(tái)應(yīng)用過(guò)程中的復(fù)用度問(wèn)題。所謂中臺(tái)的“可復(fù)用”是指將業(yè)務(wù)的核心能力抽象沉淀下來(lái)，將這些數(shù)字化能力或技術(shù)能力交付到業(yè)務(wù)手中，使其可以進(jìn)行快速創(chuàng)新。但在實(shí)際中臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中，技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合不足，導(dǎo)致業(yè)務(wù)側(cè)的實(shí)際中臺(tái)應(yīng)用不足。

“就拿基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，信息技術(shù)部門(mén)牽頭制定的標(biāo)準(zhǔn)可能就不符合業(yè)務(wù)部門(mén)的使用習(xí)慣，而財(cái)務(wù)部門(mén)制定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)又是另外一套邏輯體系?！庇秀y行數(shù)據(jù)管理部相關(guān)人士向記者表示，影響業(yè)務(wù)側(cè)使用中臺(tái)意愿的因素有很多種，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一就是最直觀的體現(xiàn)。

對(duì)于中小型金融機(jī)構(gòu)而言，是否要建設(shè)大中臺(tái)也是一個(gè)重要命題?！拔覀儧](méi)有像大型金融機(jī)構(gòu)那樣建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，中臺(tái)建設(shè)其實(shí)存在一些難度。”有基金公司科技部領(lǐng)導(dǎo)曾向記者提到，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化邏輯需要長(zhǎng)期摸索，小型金融機(jī)構(gòu)的科技團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小，無(wú)法全部投入數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)。

如何保障業(yè)技融合？

如何真正實(shí)現(xiàn)中臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)的賦能？記者多方了解到，從技術(shù)與組織架構(gòu)層面，機(jī)構(gòu)都在探索自己的解決方案。

一方面，機(jī)構(gòu)在技術(shù)側(cè)推動(dòng)中臺(tái)的靈活化與敏捷化應(yīng)用。

“我們從2011年開(kāi)始嘗試自主建設(shè)中臺(tái)體系，經(jīng)過(guò)三次重大迭代，從SOA/ESB架構(gòu)到微服務(wù)架構(gòu)，目前通過(guò)自研的微服務(wù)分布式架構(gòu)提高了系統(tǒng)的運(yùn)維效率和可視化程度。”前述券商相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，同時(shí)，在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域其團(tuán)隊(duì)還采用低代碼技術(shù)提高交付效率。

前述基金公司科技部領(lǐng)導(dǎo)也告訴記者，由于其團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小，因此參照中臺(tái)建設(shè)，其在前臺(tái)、后臺(tái)中間建立起企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心，通過(guò)組建模塊管理的形式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)的靈活共享，給到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行二次加工或展示。

據(jù)記者通過(guò)此前上市公司公開(kāi)財(cái)報(bào)梳理，招商銀行搭建了低代碼平臺(tái)，降低應(yīng)用開(kāi)發(fā)門(mén)檻，為快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求提供平臺(tái)級(jí)能力，通過(guò)技術(shù)中臺(tái)共享組件。

另一層業(yè)技融合的保障則是在組織架構(gòu)方面。

如前述券商通過(guò)分層設(shè)計(jì)，目前將中臺(tái)劃分了六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域和十九個(gè)服務(wù)中心，每個(gè)中心都有對(duì)應(yīng)的原子服務(wù)?！斑@種拆分方式可以幫助我們快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化，滿足各種創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求?！痹撊滔嚓P(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向記者表示。

“很多企業(yè)中可能都存在這樣的情況，”某科技公司數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)總監(jiān)向記者坦言，“中臺(tái)的資源是有限的，很難把每個(gè)業(yè)務(wù)條線的數(shù)據(jù)需求都交給中臺(tái)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)發(fā)?！比绻С趾脴I(yè)務(wù)部門(mén)的需求，必須要業(yè)務(wù)導(dǎo)向地解決一些關(guān)鍵問(wèn)題，沉淀平臺(tái)化能力，形成數(shù)據(jù)治理的機(jī)制與文化。

據(jù)記者了解，在金融機(jī)構(gòu)業(yè)技融合的組織架構(gòu)中，某頭部股份制銀行采用“部落制”，將產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)測(cè)試等人員組合，與每個(gè)業(yè)務(wù)模塊想配合，讓科技團(tuán)隊(duì)與各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一起“摸爬滾打”，從而提升其業(yè)務(wù)能力。也有券商機(jī)構(gòu)以敏捷小組的方式推進(jìn)業(yè)技融合，在業(yè)務(wù)部門(mén)建立IT聯(lián)系人機(jī)制，針對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)及子分公司，由IT聯(lián)系人進(jìn)行需求對(duì)接與溝通。

“隨著業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)的拓展，中臺(tái)建設(shè)會(huì)變成一個(gè)可持續(xù)的問(wèn)題?！鼻笆隹萍脊緮?shù)據(jù)治理總監(jiān)表示，中臺(tái)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)條線的高效協(xié)同，會(huì)成為業(yè)技融合的保障。

關(guān)鍵詞：