從“穩(wěn)態(tài)”到“敏態(tài)”，中臺建設(shè)的關(guān)鍵詞已發(fā)生變化，建設(shè)“大中臺”不再是金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型追求的目標(biāo)。

此前21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者曾發(fā)文探討，以往業(yè)務(wù)條線“煙囪式”的數(shù)據(jù)平臺結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)技術(shù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的變化，金融機(jī)構(gòu)通過中臺建設(shè)降低數(shù)據(jù)應(yīng)用門檻，推動各業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)自身需求自主用數(shù)，進(jìn)一步開發(fā)業(yè)務(wù)場景。

(相關(guān)資料圖)

但在金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的實(shí)踐中，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者多方了解到，以往大一統(tǒng)的中臺模式無法響應(yīng)各業(yè)務(wù)條線發(fā)展、變化的敏捷性要求，導(dǎo)致開發(fā)門檻高、復(fù)用度低，“重復(fù)造輪子”問題并未改變。

“2024年，預(yù)計(jì)中國數(shù)據(jù)中臺市場規(guī)模增速將從2020年的80%下降至20%。”艾瑞咨詢近日發(fā)布的《2022年中國數(shù)據(jù)中臺行業(yè)研究報(bào)告》顯示，數(shù)據(jù)中臺行業(yè)的集中度和成熟度持續(xù)提升，增速已趨于平穩(wěn)。

過去幾乎成為金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“標(biāo)配”的大中臺，逐步拆分為各項(xiàng)業(yè)務(wù)中臺，在金融機(jī)構(gòu)在建設(shè)“大中臺”的這幾年遇到過哪些困難？當(dāng)下機(jī)構(gòu)如何通過組織架構(gòu)變革實(shí)現(xiàn)中臺建設(shè)的敏捷化發(fā)展？

“大中臺”之痛

對于金融機(jī)構(gòu)而言，大多體會過中臺建設(shè)的困難。

某券商平臺架構(gòu)負(fù)責(zé)人向記者直言，期所在團(tuán)隊(duì)探索中臺建設(shè)已逾10年，在數(shù)據(jù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合、中臺接口復(fù)用度方面都曾遇到過一些問題。

如在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，中臺的數(shù)據(jù)來源可能較為復(fù)雜，數(shù)據(jù)質(zhì)量問題常常會影響到系統(tǒng)的可靠性和決策效果，因此需要建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，包括數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲等環(huán)節(jié)，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。對于證券公司而言，來自不同廠商的大量業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合難度也很大，需要集成較多后臺系統(tǒng)能力，在整合過程可能會遇到數(shù)據(jù)格式不一致、系統(tǒng)接口不兼容等問題，從而增加整合難度。

“特別是中臺接口復(fù)用度的問題?！鼻笆隹偙O(jiān)告訴記者，對于中臺來說，復(fù)用度是一個很重要的指標(biāo)，業(yè)務(wù)需求定制化偏多，導(dǎo)致原子性不足，容易拉低中臺的復(fù)用度，這個是目前行業(yè)內(nèi)中臺建設(shè)普遍存在的問題，需要中臺的建設(shè)人員要有業(yè)務(wù)視角和需求分析能力采用原子化設(shè)計(jì)和逐漸沉淀迭代的方法來打造可復(fù)用的原子服務(wù)。

多位受訪對象向記者提及當(dāng)下中臺應(yīng)用過程中的復(fù)用度問題。所謂中臺的“可復(fù)用”是指將業(yè)務(wù)的核心能力抽象沉淀下來，將這些數(shù)字化能力或技術(shù)能力交付到業(yè)務(wù)手中，使其可以進(jìn)行快速創(chuàng)新。但在實(shí)際中臺的建設(shè)過程中，技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合不足，導(dǎo)致業(yè)務(wù)側(cè)的實(shí)際中臺應(yīng)用不足。

“就拿基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來說，信息技術(shù)部門牽頭制定的標(biāo)準(zhǔn)可能就不符合業(yè)務(wù)部門的使用習(xí)慣，而財(cái)務(wù)部門制定的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)又是另外一套邏輯體系?！庇秀y行數(shù)據(jù)管理部相關(guān)人士向記者表示，影響業(yè)務(wù)側(cè)使用中臺意愿的因素有很多種，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一就是最直觀的體現(xiàn)。

對于中小型金融機(jī)構(gòu)而言，是否要建設(shè)大中臺也是一個重要命題。“我們沒有像大型金融機(jī)構(gòu)那樣建設(shè)數(shù)據(jù)中臺，中臺建設(shè)其實(shí)存在一些難度?！庇谢鸸究萍疾款I(lǐng)導(dǎo)曾向記者提到，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化邏輯需要長期摸索，小型金融機(jī)構(gòu)的科技團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小，無法全部投入數(shù)據(jù)中臺建設(shè)。

如何保障業(yè)技融合？

如何真正實(shí)現(xiàn)中臺對業(yè)務(wù)的賦能？記者多方了解到，從技術(shù)與組織架構(gòu)層面，機(jī)構(gòu)都在探索自己的解決方案。

一方面，機(jī)構(gòu)在技術(shù)側(cè)推動中臺的靈活化與敏捷化應(yīng)用。

“我們從2011年開始嘗試自主建設(shè)中臺體系，經(jīng)過三次重大迭代，從SOA/ESB架構(gòu)到微服務(wù)架構(gòu)，目前通過自研的微服務(wù)分布式架構(gòu)提高了系統(tǒng)的運(yùn)維效率和可視化程度?！鼻笆鋈滔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，同時，在業(yè)務(wù)運(yùn)營等領(lǐng)域其團(tuán)隊(duì)還采用低代碼技術(shù)提高交付效率。

前述基金公司科技部領(lǐng)導(dǎo)也告訴記者，由于其團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小，因此參照中臺建設(shè)，其在前臺、后臺中間建立起企業(yè)級數(shù)據(jù)中心，通過組建模塊管理的形式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)的靈活共享，給到相關(guān)部門進(jìn)行二次加工或展示。

據(jù)記者通過此前上市公司公開財(cái)報(bào)梳理，招商銀行搭建了低代碼平臺，降低應(yīng)用開發(fā)門檻，為快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求提供平臺級能力，通過技術(shù)中臺共享組件。

另一層業(yè)技融合的保障則是在組織架構(gòu)方面。

如前述券商通過分層設(shè)計(jì)，目前將中臺劃分了六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域和十九個服務(wù)中心，每個中心都有對應(yīng)的原子服務(wù)?！斑@種拆分方式可以幫助我們快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化，滿足各種創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求?！痹撊滔嚓P(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)向記者表示。

“很多企業(yè)中可能都存在這樣的情況，”某科技公司數(shù)據(jù)開發(fā)總監(jiān)向記者坦言，“中臺的資源是有限的，很難把每個業(yè)務(wù)條線的數(shù)據(jù)需求都交給中臺的開發(fā)團(tuán)隊(duì)來開發(fā)?！比绻С趾脴I(yè)務(wù)部門的需求，必須要業(yè)務(wù)導(dǎo)向地解決一些關(guān)鍵問題，沉淀平臺化能力，形成數(shù)據(jù)治理的機(jī)制與文化。

據(jù)記者了解，在金融機(jī)構(gòu)業(yè)技融合的組織架構(gòu)中，某頭部股份制銀行采用“部落制”，將產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)測試等人員組合，與每個業(yè)務(wù)模塊想配合，讓科技團(tuán)隊(duì)與各個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一起“摸爬滾打”，從而提升其業(yè)務(wù)能力。也有券商機(jī)構(gòu)以敏捷小組的方式推進(jìn)業(yè)技融合，在業(yè)務(wù)部門建立IT聯(lián)系人機(jī)制，針對各業(yè)務(wù)部門及子分公司，由IT聯(lián)系人進(jìn)行需求對接與溝通。

“隨著業(yè)務(wù)量的增長與業(yè)務(wù)的拓展，中臺建設(shè)會變成一個可持續(xù)的問題。”前述科技公司數(shù)據(jù)治理總監(jiān)表示，中臺團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)條線的高效協(xié)同，會成為業(yè)技融合的保障。

關(guān)鍵詞：