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3月28日，山西銀行召開C+“心旅程”客戶成長服務(wù)體系品牌發(fā)布會，推出金融權(quán)益、生活權(quán)益兩大板塊服務(wù)內(nèi)容，致力于為客戶提供更系統(tǒng)、更豐富的線上金融服務(wù)與權(quán)益增值服務(wù)。

“這一體系的發(fā)布，既是山西銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提質(zhì)的有益探索，又是豐富金融服務(wù)手段、推動服務(wù)品牌升級的主動嘗試?！鄙轿縻y行黨委副書記、行長、副董事長任凱稱，這將標(biāo)志著山西銀行客戶綜合金融服務(wù)與客戶成長式權(quán)益體系的全新啟程。本次山西銀行推出的C+“心旅程”客戶成長服務(wù)體系以“感恩、相伴、成長”為主旨，圍繞客戶全生命周期打造差異化服務(wù)能力，推出三大類權(quán)益服務(wù)包，包括金融服務(wù)包、卡券福利包和稀缺權(quán)益包。

金融服務(wù)包包括本次上線的個人消費貸款折扣優(yōu)惠和貴金屬甄選買贈活動，未來還將在儲蓄產(chǎn)品分檔計息、理財產(chǎn)品差異化購買等方面進(jìn)行主動探索和不斷上新?？ㄈ＠x市場上熱銷的電子卡券，包括視聽平臺會員卡、美團(tuán)、滴滴電子券等，覆蓋人們生活的方方面面，提供便捷和優(yōu)惠。稀缺權(quán)益包是山西銀行發(fā)揮省屬國企優(yōu)勢，致力于打造具有山西歷史文化底蘊的共贏模式，與各行各業(yè)的合作伙伴共建開放合作平臺，引進(jìn)文化、旅游、醫(yī)療健康、商超、餐飲等省內(nèi)稀缺優(yōu)質(zhì)資源，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)效。

會上，任凱從山西銀行牢固樹立高質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向、調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、持續(xù)推動改革增效、強化資產(chǎn)質(zhì)量管控、打造高質(zhì)量服務(wù)體系等十個方面闡述回顧了山西銀行成立兩年以來，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展所采取的重要舉措。

截至2022年末，山西銀行全行資產(chǎn)規(guī)模突破3200億元，實現(xiàn)凈利潤3.92億元，貸款撥備覆蓋率達(dá)到161.56%,資本充足率13.05%，監(jiān)管指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。同時，山西銀行引進(jìn)優(yōu)質(zhì)國企山煤國際，完成首輪19億元增資擴股，注冊資本達(dá)到258億元，股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

與此同時，山西銀行聚焦全省重點領(lǐng)域、重點項目、重點企業(yè)，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新打通服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的“金融活水”，針對省屬國企、民營小微、百姓個人構(gòu)建具有山西銀行特點的特色化、差異化服務(wù)，2022年全行直達(dá)實體經(jīng)濟(jì)的一般貸款增速快于全省5.9個百分點。

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